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コンタクトリストの情報を更新・編集する方法は?

顧客リスト 更新日 3月 19, 2019

コンタクトを追加した後も、必要に応じて顧客情報や設定の変更が可能です。

  • 複数のアドレスをまとめて編集する方法
  • 1件ずつ編集する方法
複数のアドレスをまとめて編集する方法

作成済みのリスト項目は下記手順で、メールアドレスを含め28項目を編集することができます。 ※28項目を超えて追加することはできませんのでご注意ください。

リストをエクセル形式でダウンロード → エクセル上で項目を編集 → 編集データをアップロード

    1. Benchmark アカウントにログインします。
    2. 画面左のメインメニューから「コンタクト」をクリックします。
    3. 項目を編集したいリストをクリックします。
    4. 右上にある「・・・」ボタンをクリックし、「ダウンロード」を選択します。
    5. Excel形式またはCSV形式で出力します。データとして出力したい項目にチェックをつけてください。「編集したい項目」「判別の目印になる項目(名前)」など、作業上必要なものをチェック頂ければ大丈夫です。
    6. エクセル等のソフト上で、追加したい項目を入力します。下記の例では、「誕生日」の項目を新たに追加しました。項目のネーミングは自由で構いません。
    7. ファイルを保存します。
    8. Benchmark上でアップロードを行います。更新するリストのページへ移動してください。
    9. 右上の「リストの追加」をクリックします。
    10. 追加方法を尋ねられますので「リストアップロード」を選択します。
    11. アップロードするファイルとして(6)で作成したファイルを選択します。
    12. アップロードしたい項目へ横スクロールで移動し、Benchmark上でのします。この例では、「誕生日」として入力した項目を「フィールド項目名:日付1」としてアップロードします。
    13. 「保存&完了」をクリックします。
    14. これで作業は完了です。編集後のリストは、審査後に反映されます。

 

審査終了・反映が終わったら、結果を確認してみましょう

  1. リスト画面を開き、確認したいコンタクトのアドレスをクリックします。
  2. アップロードした項目へスクロールし、確認します。無事「日付1」に誕生日が反映されています。

フィールド項目名「日付1」を、「誕生日」「メルマガ登録日」など任意の名前へ変更することも可能です。 フィールド項目名を編集する方法は、以下のFAQをご覧ください。

FAQ:コンタクトリストのフィールド項目名を編集する方法は?

 

 

1件ずつ編集する方法
  1.  ベンチマークアカウントにログインします。
  2.  コンタクトリストを選択。
  3.  編集したいコンタクトを含むコンタクトリスト名をクリックします。
  4.  該当のコンタクトを検索し、クリックします。
  5.  顧客情報の編集ページに遷移し、編集が行えます。
  6.  完了後、右上の保存をクリックします。

コンタクトの編集はいつでも可能です。 ニーズに合うよう顧客情報をアップデートしていきましょう。

ご不明な点がございましたら、メールにてお気軽にサポートチームにお問い合わせください。

 

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