サポートページ アンケートの結果確認や保存・印刷はどうすればできますか?
アンケート結果は、以下の3種類があります。
全体結果:自由回答内容を省略した一覧(PDF保存と印刷が可能)
個別結果:各ユーザーの回答内容を確認できる(PDF保存と印刷が可能)
結果詳細:自由回答内容を含む一覧(Excel保存と印刷が可能)
1.ログインし、左側の「レポート」メニューから「アンケート結果」をクリックしてください。
2.閲覧したい「アンケート名」をクリックしてください。
3.全体結果・個別結果・結果詳細から選択してください。
結果一覧のダウンロードが可能です。
結果画面でをクリックし、「Download PDF」「Excel形式でダウンロード」「CSVダウンロード」をそれぞれ選択してください。
全体結果:「Download PDF」のみ
個別結果:「Excel形式でダウンロード」または「CSVダウンロード」
結果詳細:「Excel形式でダウンロード」または「印刷」を選択しPDFとして保存も可能
全体結果と結果詳細は結果一覧の印刷が可能です。
結果画面でをクリックし、「印刷」をクリックしてください。
個別結果は各ユーザーの回答内容のみ印刷が可能です。
結果画面一覧の右側に表示されている「回答結果」をクリックします。
右側のをクリックし、「印刷」を選択してください。
画面右上のをクリックし「リストに保存」を選択すると、顧客リストが生成されます。「Excel形式でダウンロード」もしくは「CSVダウンロード」ボタンをクリックすると、メールアドレスのダウンロードが始まります。
「リストに保存」で生成した顧客リストを確認するには、左のダッシュボードメニューに戻り「コンタクトリスト」を選択してください。
注意:回答者別の結果を確認するには、アドレス右の「回答結果」をクリックしてください。
関連FAQ:アンケート回答者をリストとして登録できますか?
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