サポートページ メールクライアントによってHTMLメールがうまく表示されないのはなぜですか?
AOL、Yahoo、Gmail、および他の多くのISPは、受信トレイでの表示されるメールのレイアウトに影響を与えます。また、ブラウザによっても同様に影響を与える可能性があることは言うまでもありません。Benchmarkでは、お客様に見栄えの良いメールを作成していただけるようサポートしています。ドラッグ&ドロップエディターを使用すると、受信環境に伴って表示が変わります。更に受信テスター機能も提供しているので、配信前でもメールのレイアウトを確認できます。
一部のメールクライアントには、ESPが回避できない特定の制限があります。 表示に使用されているメールクライアントまたはデバイスに関係なく、メールに同じものが表示されるのを考慮する必要があります。
これらのポイントを押さえてメール作成し終えたら、テストメールをご自身または身近な人に送信したいと思われるでしょう。 複数のデバイスでテスト用メールを開いてデザインがどのように変更されているかを確認しましょう。 受信テスターを使用して、複数のデバイスでメールを表示することもできます。
メールクライアント |
HTML 対応 |
仕様 |
AOL 4.0、5.0 |
未対応 |
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AOL 6.0、 7.0、8.0 |
対応 |
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AOL 9.0 |
一部対応 |
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AOL Webメール |
一部対応 |
-アンカーリンクをクリックするとアンカー箇所に飛ばず新しいウィンドウで受信箱が開く |
Apple Mail |
対応 |
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Compuserve |
未対応 |
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Comcast Smartzone |
対応 |
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Comcast XFinity |
一部対応 |
– ウェブページバージョンで閲覧するよう誘導するか、メールを短くする必要あり
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Entourage (Mac) |
対応 |
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Entourage 2008 (Mac) |
一部対応 |
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Earthlink |
一部対応 |
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Eudora 3.1 |
未対応 |
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Eudora 4.0、4.2、4.3、 5.0 |
未対応 |
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Gmail |
一部対応 |
– ウェブページバージョンで閲覧するよう誘導するか、メールを短くする必要あり
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Hotmail |
一部対応 |
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Juno 4.0、 5.0 |
対応 |
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Lotus Notes 4.6 |
未対応 |
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Lotus Notes 5.0 |
対応 |
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Novell GroupWise 5.5 |
対応 |
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Office 365 |
一部対応 |
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Outlook 97 |
一部対応 |
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Outlook 98、 2000 |
対応 |
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Outlook 98、 2001 (Mac) |
未対応 |
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Outlook 2003 |
一部対応 |
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Outlook 2007、2010 |
一部対応 |
注: Microsoft ではOutlook 2007でのHTML認証ツールを提供しています。 |
Outlook 2007、2010 (Mac) |
一部対応 |
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Outlook 2013、2016 |
一部対応 |
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Outlook 2016 (Mac) |
一部対応 |
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Outlook 365 |
一部対応 |
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Outlook Web Access |
一部対応 |
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Outlook Express- PC or Mac |
対応 |
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Pegasus Mail 3.1- Windows |
対応 |
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スマートフォン Android、 iPhone等 |
対応 |
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Verizon |
対応 |
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Yahoo! |
対応 |
– ウェブページバージョンで閲覧するよう誘導するか、メールを短くする必要あり |
参照元: StudioCloud
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