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大規模プラン(リストプラン125,000以上)をご契約時の留意事項

よくある質問 更新日 9月 8, 2021

ここでは、大規模プラン(リストプラン125,000以上)をご契約の際にご留意いただくことについてご説明します。

目次:

  • 専用IPへの移行(専用IPアドレスの付与)について
  • ホワイトラベリング(DNS設定)について
  • リストのアップロードおよびリスト照合について
  • 初期送信制限について
専用IPへの移行(専用IPアドレスの付与)について

通常、Benchmark Emailのユーザー様には共有IPをご利用いただいております。共有IPは他のユーザー様と共有いただくため、使用状況によって通常より送信時間を要す等、他のユーザー様の影響を受けることがあります。

ご参考:専用IPとは何ですか?

Benchmark Emailでは大規模プラン(リストプラン125,000以上、配信数プラン25万通以上)でご契約のお客様には、専用IPへの移行をお願いしております。専用IPへ切り替えることで、他のユーザー様の影響を受けず、安定した配信を行っていただくことが可能です。

大規模プランでご契約いただいた場合、プランに応じて専用IPをいくつか無償提供しております。詳細はアップグレードいただいた際にメールにてご案内をしておりますが、事前にご質問やご不明な点などございましたら、こちらよりサポートまでご連絡ください。

<専用IPの配信速度と付与数について>

専用IP1個につき、2万/hの配信が可能です。専用IPの無償提供数はプランごとに異なります。

「〇〇件を1時間以内に配信がしたい」といったご希望がある場合は、オプションで専用IPを追加ご購入頂くことが可能です。

*追加IPにつきましては、専用IP1個につき、5000円/月となっております。

<ウォームアップ期間について>

専用IPへの移行にあたり、ウォームアップ期間が発生いたします。この間は、メール配信速度に制限が発生しますのでご注意ください。

なお、ウォームアップ期間は配信頻度により異なります。事前に確認したい場合は、サポートまで以下情報をご共有ください。

  • 1回あたりの配信数(配信先のメールアドレス数)
  • 配信頻度(例:週2回、月1回など)
ホワイトラベリング(DNS設定)について

大規模プランをご利用の場合は、専用IPへの移行に伴い、到達率向上のためホワイトラベリング(独自ドメイン利用のためのDNS設定)をお願いしております。未設定の場合は専用サーバーでの配信前にご設定をお願い致します。

送信元としてご利用いただくメールアドレスのドメインをご共有いただき、現在の設定状況に応じたレコードをサポートより発行致します。

リストのアップロードおよびリスト照合について

新規コンタクトを5万件以上一括アップロードされる場合は、アップロード後にリスト照合をお願いしております。

リスト照合はメールを送っても届かない「無効アドレス」を事前に取り除くことができ、エラー率を最小限に抑えるのに役立ちます。 エラー率が高くなりますと送信者ドメイン及びサーバー評価が下がり、本来送れるはずの宛先にもメールが届かなくなってしまうためです。

アカウントにコンタクトリストをアップロード頂いた後、以下のFAQページの流れに沿ってリスト照合サービスにお申し込みください。

FAQ:リスト照合サービスって何ですか?

初期送信制限について

無料トライアルプランから大規模プラン(リストプラン125,000以上)にアップグレードいただいた際は、サーバーの安全性を確保する観点より、自動的に初期送信への制限がかかるようになっております。

アップグレード後の初回配信では、プランサイズの10%のみ配信することが可能です。配信後、制限は解除されます。

例)リストプラン150,000にアップグレードをした場合

アップグレード後の初回配信では15,000通のみメールを配信可能となります。15,000通を配信後は、制限なく通常通り配信が可能です。

ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡くださいませ。

 

 

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