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「合計アクティブコンタクト数」とは何ですか?

顧客リスト 更新日 10月 3, 2019
合計アクティブコンタクト数とは

「アクティブコンタクト」とはメール配信先として有効なメールアドレスを指しています。

・アクティブコンタクト数はご契約プランの根拠となるコンタクト数のことでもあります。

・アクティブコンタクトには重複アドレス、配信停止アドレス、エラー確定アドレスは含まれません。

アクティブコンタクト数の確認方法

1.ダッシュボードメニューから「コンタクトリスト」>「コンタクトリスト」をクリック

2.リスト表の上に表示される「合計アクティブコンタクト数」を確認

 

アクティブコンタクト数の計算基準

「アクティブコンタクト数」=

(コンタクトリストに登録されている全てのメールアドレス数)−(エラー確定済、オプトイン未完了、配信停止アドレス数、重複アドレス)

※ゴミ箱に残っているリストに含まれるメールアドレスは、アクティブコンタクト数に加算されます。

アクティブコンタクトを減らす目的でリストを削除した場合は、ゴミ箱からのリスト削除を忘れず行ってください。

またゴミ箱からのリスト削除の際には「削除後すぐにユニークコンタクト数を再計算します」にチェックを入れることで即時アクティブコンタクト数に反映されます。チェックを入れない場合、反映まで4時間お待ちいただきます。

 

ご注意:

・リストの更新は現在ご使用のリストへ上書きが可能です。(重複しているアドレスは追加されません)

・無効アドレスリストは、アカウント内に存在するリスト全てのエラーアドレスをまとめたリストとなっています。こちらのリストに関しては削除することができません。詳細は、下記のFAQをご参照下さい。

関連FAQ:無効アドレスリストとはなんですか?

 

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