電子信箱驗證

帳戶設定 更新日期 20 十月, 2021

在 Benchmark 帳戶發送郵件之前，您需要驗證帳戶內的電子信箱，這個步驟叫做「電子信箱驗證」。電子信箱驗證的步驟包含  Benchmark 發送郵件到您用來寄送電子報的信箱，然後您需要開啟郵件並點擊連結，確定您是這個電子信箱的擁有人。

電子信箱驗證是電子報行銷業界的標準作法，防止寄件人使用假的發信跟回覆信箱。使用假的電子信箱隱藏真實身份是違法行為，也就是「電子郵件欺騙」。電子郵件欺騙指的是偽裝成收件人信任或合法的來源。

本篇文章討論的主題

• 如何驗證帳戶的電子信箱 
• 如何新增及驗證新的電子信箱 
• 如何更改寄件或收件電子信箱 
• 如何更改預設的寄件人電子信箱 
• 沒有收到驗證信 
• 如何移除已驗證的電子信箱 

要取得最佳發送績效，我們建議您使用您的公司或企業域名信箱，使用個人或一般 ISP（Gmail、Yahoo、AOL 以及 Outlook）的電子信箱可能會影響您的郵件到達率。想了解為什麼應該避免使用公共域名寄信，點擊此處。

---

 

如何驗證新的電子信箱

如果您剛剛註冊，只需要驗證帳戶的主要電子信箱，請檢查您的收件匣。Benchmark 發送帶有驗證電子信箱連結的郵件給您，點擊郵件的連結，帳戶內的電子信將就可以使用。

郵件主旨顯示為：Benchmark電子信箱驗證

返回頁首

---

 

如何新增及驗證新的電子信箱

您可以擁有多筆信箱作為寄件人信箱。其中一組設為寄件人電子信箱，另一組當作回覆信箱。無論選擇哪一種，您都需要驗證電子信箱。

以下是新增及驗證電子信箱的步驟：

1. 點擊您的「使用者名稱」，選擇「帳戶設定」。

2. 在左側的選單選擇「電子信箱驗證」。
3. 在這頁面，您會看到已驗證還有待驗證的電子信箱。
4. 點擊「新增電子信箱」按鈕。
5. 在「驗證您的電子信箱」彈出視窗，輸入您要驗證的電子信箱。如果您要新增多筆信箱，確認在每筆信箱後面按下 Enter 鍵。
6. 完成後，點擊「傳送驗證信函」。

7. 現在，前往您要驗證的信箱並查看收件匣，找出驗證信，點擊裡面的驗證電子信箱連結。
8. 驗證完成後，您的帳戶會自動更新。如果您的信箱仍仍然顯示「待驗證」，點擊「重新整理」選項。

返回頁首

---

 

如何更改寄件或收件信箱

首次註冊 Benchmark 帳戶時，系統會使用您的主要信箱當作「寄件」和「回覆」信箱。但是，如果這組不是您要發信使用的信箱，您也可以輕鬆更改。

郵件檢查列表

想了解如何針對每封郵件新增或更改「寄件」或「回覆」信箱，請依照下列指示操作。

1. 登入您的 Benchmark Email 帳戶後，點擊左側「電子郵件」，然後選擇「電子郵件」選項。
2. 選擇您要更改「寄件」信箱的電子報。
3. 下拉頁面到「寄件人」區塊，點擊「編輯」選項。
4. 在「寄件人名稱」區塊輸入名字，我們建議您使用收件人可以立即辨識的名字，像是您的公司名稱。
5. 在「寄件人電子信箱」區塊，點擊下拉式選單，選擇可用的電子信箱。
6. 要增加新的電子信箱，點擊「新增一組新的電子信箱」連結。
7. 在彈出視窗輸入新的電子信箱。完成後，點擊「傳送驗證信函」選項。
8. 您會看到：驗證信函已傳送。檢查您的收件匣，確認您的電子郵件。
9. 前往您的收件匣，點擊「驗證電子信箱」連結。
10. 驗證完成後，您的帳戶會自動更新。如果沒有，重新整理網頁並點擊下拉式選單，信箱就會成功新增。

 

如何更改「回覆」信箱

如果您有一組特定信箱可以用來接收回覆的信件，您可以指派「寄件」信箱以外的電子信箱。您只能針對每封郵件修改「回覆」信箱。系統預設會使用您帳戶的預設電子信箱。

要更改「回覆」信箱，請依照下列步驟操作：

1. 登入您的 Benchmark Email 帳戶後，點擊左側的「電子郵件」，然後選擇「電子郵件」選項。
2. 選擇您要更改「回覆」信箱的電子報。
3. 下拉頁面到「寄件人」區塊，點擊「編輯」選項。
4. 將橫桿從灰色切換到藍色。然後點擊下拉式選單，選擇另一組「回覆」信箱，完成後，點擊「儲存」。

返回頁首

---

 

如何更改預設的寄件人電子信箱

預設情況下，您帳戶的電子信箱會作為所有的電子報的「寄件」和「回覆」信箱。但是，如果想要使用不同的「寄件」信箱，您也可以更改。

想了解如何更改預設的「寄件」信箱，請依照下列步驟操作。

1. 在帳戶內，點擊右上角的使用者名稱，選擇「帳戶設定」。
2. 下拉頁面到「電子郵件基本設定」，找到「寄件人電子信箱」區塊。
3. 點擊下拉式選單，選擇可用的電子信箱。

返回頁首

---

 

沒有收到驗證信

如果在 20 分鐘內沒有收到驗證信，您可以採取幾個動作。

• 重新發送驗證信 如果過了一下還沒收到驗證信，您可以重新發送。有時候信件會被您收件匣的其他郵件覆蓋住。
  • 要重新發送驗證信，前往「電子信箱驗證」頁面，點擊待驗證信箱旁邊的「重新發送」選項。

• 檢查垃圾信箱 ESP 針對收到的郵件有無數的篩選方式。由於這些規則沒有固定，您可能會發現重要的郵件會寄到垃圾信箱。檢查垃圾信箱，查看驗證信是否在裡面。
• 檢查您的服務商是否阻擋 Benchmark 發送的郵件 有些 ESP 可能會阻擋部份郵件。如果出現這個情況，郵件會被「退件」，意思就是郵件不會出現在您的收件匣，甚至是垃圾信箱。
• 向我們發送驗證請求 如果過了 20 分鐘後還沒收到驗證信，而且您已按下「重新發送」，請寄送驗證請求。 使用您要驗證的信箱寄信到 support@benchmarkemail.com，郵件主旨包含「驗證」兩個字。郵件內文要附上您的使用者名稱或電子信箱。一旦我們的支援團隊完成驗證，您的電子信箱就可以使用。

返回頁首

---

 

如何移除已驗證的電子信箱 

要移除已驗證信箱，請寄信到我們的支援團隊 support@benchmarkemail.com，郵件主旨包含「移除已驗證電子信箱」，郵件內文要附上您的使用者名稱或電子信箱，以及要移除的電子信箱。

限制

每組帳戶最多只能驗證 100 筆電子信箱，每天最多 20 筆。

關於帳戶的驗證信箱如果有任何疑問，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。