如何更改您的時區
Benchmark 系統預設所有帳戶時區為「Greenwich Mean (+0000)」，您的郵件會使用此時區發送。如果這不是您要使用的時區，別緊張，更改方式很簡單。有兩個地方可以更改時區，也就是您的「帳戶設定」以及「郵件檢查列表」。 本篇文章的主題： 如何更改帳戶的時區 如何更改單封郵件的時區 如何更改帳戶的時區 所有電子報的時區都是採用您帳戶設定的時區，除非您針對各別電子報設定。 要更改帳戶的時區，請依照下列步驟操作： 首先，登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊導覽列右上方的使用者帳戶。 然後選擇「帳戶設定」。 下拉頁面到「電子郵件基本設定」區塊。 點擊「時區」下拉式選單，選擇您要使用的時區。 最後點擊頁面上方的「儲存變更」。 重要 時間變動，不是所有時區都會跟著更新。當夏令時間和漢冬令時間的時間改變，您需要更新時區。 下列時區會跟著時間變動而自動更新。 US 中部 US 東部 US 山區 US 太平洋 更改母帳戶的時區不會更改子帳戶的時區。 返回頁首 如何更改單封郵件的時區 如果只要更改單封郵件的時區，您可以在郵件檢查列表設定。這項設定不會更改帳戶預設的時區。 要更改單封郵件的時區，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊導覽列左邊的「電子郵件」，選擇「電子郵件」。 點擊您要更改時區的郵件。 然後，點擊右上角「設定傳送時間」，選擇您要傳送的日期及時間。 點擊「時區」下拉式選單，選擇需要的時區。 最後，點擊「設定傳送時間」選項。 如果還沒準備好設定傳送時間，您可以返回上一頁，準備好設定傳送時間再更改時區。 返回頁首 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
帳戶設定 23 三月, 2021
電子信箱驗證
在 Benchmark 帳戶發送郵件之前，您需要驗證帳戶內的電子信箱，這個步驟叫做「電子信箱驗證」。電子信箱驗證的步驟包含 Benchmark 發送郵件到您用來寄送電子報的信箱，然後您需要開啟郵件並點擊連結，確定您是這個電子信箱的擁有人。 電子信箱驗證是電子報行銷業界的標準作法，防止寄件人使用假的發信跟回覆信箱。使用假的電子信箱隱藏真實身份是違法行為，也就是「電子郵件欺騙」。電子郵件欺騙指的是偽裝成收件人信任或合法的來源。 本篇文章討論的主題 如何驗證帳戶的電子信箱 如何新增及驗證新的電子信箱 如何更改寄件或收件電子信箱 如何更改預設的寄件人電子信箱 沒有收到驗證信 如何移除已驗證的電子信箱 要取得最佳發送績效，我們建議您使用您的公司或企業域名信箱，使用個人或一般 ISP（Gmail、Yahoo、AOL 以及 Outlook）的電子信箱可能會影響您的郵件到達率。想了解為什麼應該避免使用公共域名寄信，點擊此處。 如何驗證新的電子信箱 如果您剛剛註冊，只需要驗證帳戶的主要電子信箱，請檢查您的收件匣。Benchmark 發送帶有驗證電子信箱連結的郵件給您，點擊郵件的連結，帳戶內的電子信將就可以使用。 郵件主旨顯示為：Benchmark電子信箱驗證 返回頁首 如何新增及驗證新的電子信箱 您可以擁有多筆信箱作為寄件人信箱。其中一組設為寄件人電子信箱，另一組當作回覆信箱。無論選擇哪一種，您都需要驗證電子信箱。 以下是新增及驗證電子信箱的步驟： 點擊您的「使用者名稱」，選擇「帳戶設定」。 在左側的選單選擇「電子信箱驗證」。 在這頁面，您會看到已驗證還有待驗證的電子信箱。 點擊「新增電子信箱」按鈕。 在「驗證您的電子信箱」彈出視窗，輸入您要驗證的電子信箱。如果您要新增多筆信箱，確認在每筆信箱後面按下 Enter 鍵。 完成後，點擊「傳送驗證信函」。 現在，前往您要驗證的信箱並查看收件匣，找出驗證信，點擊裡面的驗證電子信箱連結。 驗證完成後，您的帳戶會自動更新。如果您的信箱仍仍然顯示「待驗證」，點擊「重新整理」選項。 返回頁首 如何更改寄件或收件信箱 首次註冊 Benchmark 帳戶時，系統會使用您的主要信箱當作「寄件」和「回覆」信箱。但是，如果這組不是您要發信使用的信箱，您也可以輕鬆更改。 郵件檢查列表 想了解如何針對每封郵件新增或更改「寄件」或「回覆」信箱，請依照下列指示操作。 登入您的 Benchmark Email 帳戶後，點擊左側「電子郵件」，然後選擇「電子郵件」選項。 選擇您要更改「寄件」信箱的電子報。 下拉頁面到「寄件人」區塊，點擊「編輯」選項。 在「寄件人名稱」區塊輸入名字，我們建議您使用收件人可以立即辨識的名字，像是您的公司名稱。 在「寄件人電子信箱」區塊，點擊下拉式選單，選擇可用的電子信箱。 要增加新的電子信箱，點擊「新增一組新的電子信箱」連結。 在彈出視窗輸入新的電子信箱。完成後，點擊「傳送驗證信函」選項。 您會看到：驗證信函已傳送。檢查您的收件匣，確認您的電子郵件。 前往您的收件匣，點擊「驗證電子信箱」連結。 驗證完成後，您的帳戶會自動更新。如果沒有，重新整理網頁並點擊下拉式選單，信箱就會成功新增。 如何更改「回覆」信箱 如果您有一組特定信箱可以用來接收回覆的信件，您可以指派「寄件」信箱以外的電子信箱。您只能針對每封郵件修改「回覆」信箱。系統預設會使用您帳戶的預設電子信箱。 要更改「回覆」信箱，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark Email 帳戶後，點擊左側的「電子郵件」，然後選擇「電子郵件」選項。 選擇您要更改「回覆」信箱的電子報。 下拉頁面到「寄件人」區塊，點擊「編輯」選項。 將橫桿從灰色切換到藍色。然後點擊下拉式選單，選擇另一組「回覆」信箱，完成後，點擊「儲存」。 返回頁首 如何更改預設的寄件人電子信箱 預設情況下，您帳戶的電子信箱會作為所有的電子報的「寄件」和「回覆」信箱。但是，如果想要使用不同的「寄件」信箱，您也可以更改。 想了解如何更改預設的「寄件」信箱，請依照下列步驟操作。 在帳戶內，點擊右上角的使用者名稱，選擇「帳戶設定」。 下拉頁面到「電子郵件基本設定」，找到「寄件人電子信箱」區塊。 點擊下拉式選單，選擇可用的電子信箱。 返回頁首 沒有收到驗證信 如果在 20 分鐘內沒有收到驗證信，您可以採取幾個動作。 重新發送驗證信 如果過了一下還沒收到驗證信，您可以重新發送。有時候信件會被您收件匣的其他郵件覆蓋住。 要重新發送驗證信，前往「電子信箱驗證」頁面，點擊待驗證信箱旁邊的「重新發送」選項。 檢查垃圾信箱 ESP 針對收到的郵件有無數的篩選方式。由於這些規則沒有固定，您可能會發現重要的郵件會寄到垃圾信箱。檢查垃圾信箱，查看驗證信是否在裡面。 檢查您的服務商是否阻擋 Benchmark 發送的郵件 有些 ESP 可能會阻擋部份郵件。如果出現這個情況，郵件會被「退件」，意思就是郵件不會出現在您的收件匣，甚至是垃圾信箱。 向我們發送驗證請求 如果過了 20 分鐘後還沒收到驗證信，而且您已按下「重新發送」，請寄送驗證請求。 使用您要驗證的信箱寄信到 support@benchmarkemail.com，郵件主旨包含「驗證」兩個字。郵件內文要附上您的使用者名稱或電子信箱。一旦我們的支援團隊完成驗證，您的電子信箱就可以使用。 返回頁首 如何移除已驗證的電子信箱 要移除已驗證信箱，請寄信到我們的支援團隊 support@benchmarkemail.com，郵件主旨包含「移除已驗證電子信箱」，郵件內文要附上您的使用者名稱或電子信箱，以及要移除的電子信箱。 限制 每組帳戶最多只能驗證 100 筆電子信箱，每天最多 20 筆。 關於帳戶的驗證信箱如果有任何疑問，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
帳戶設定 20 十月, 2021
我要如何更改密碼？
如果記得帳戶但忘記密碼，請參考下列方法恢復您的帳戶。 前往 Benchmark 首頁。 點擊「登入」選項。 在登入 ID 方框輸入您的帳號。 然後，點擊密碼方框上方的忘記密碼？。 要重設密碼，請輸入您當初註冊時用的電子信箱。 系統會發送重設密碼指示的郵件給您。 開啟郵件，點擊郵件提供的連結，設定新的密碼。 輸入新的密碼，在下一個方框中確認確認密碼。 如果無法登入，可能是輸入錯誤的帳號。 要更改您的密碼： 點擊您的使用者名稱，選擇「帳戶設定」。 接著選擇「基本資料」。 將網頁捲到下方，點擊密碼旁邊的「更改」。 在「密碼變更」視窗輸入新的密碼。 在下方「確認密碼」再次輸入您的新密碼。 下次登入帳號時，您要使用新的密碼。如果忘了密碼，點擊此處。 注意：基於安全理由，系統會發送通知信到您的信箱，確認更改密碼的是您本人。 如果您有更多關於安全設定及密碼的問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。
帳戶設定 17 二月, 2022