我可以編輯行銷流程圖嗎？
在未啟動或草稿狀態下時，您仍可繼續編輯。如果流程在啟動或終止的狀態下，則不能編輯。建議可以在終止流程後，再行複製並修改。請注意，若再修改前流程已觸發給特定聯絡人，該聯絡人所收到的郵件或動作則會是修改前的設置。
行銷規劃流程圖 八月 7, 2018
何謂行銷規劃流程圖？
這是由 Benchmark 開發的新功能，行銷規劃流程圖專為想省時又省力的客戶打造，只要運用不同的區塊與模組就能建立自動化行銷流程。它又比觸發郵件更為強大，除了能自動從名單新增或移除聯絡人，還能依據訂閱者與網站的互動發送指定郵件。 相較一般觸發郵件，行銷規劃流程圖可以根據訂閱用戶與網站的互動，自動新增名單、移除名單或是發送郵件。 在畫布中盡情享受設計流程圖的樂趣，啟動流程後，訂閱者便能按照設定的流程圖展開他的行銷之旅。 Benchmark 提供幾種規劃流程圖的方式： 在空白畫布上自行規劃或套用內建範本。 您可以在空白畫布自行規劃全新流程圖，也可以選擇套用範本。 顧客可能因為忙碌或關閉視窗而忘了結帳，此時只要套用放棄購物車範本，稍加提醒他們，就能輕鬆挽回顧客。 歡迎新顧客怎麼做比較好呢？交給歡迎訂閱範本就對了。一旦新訂閱用戶加入您的名單，系統就會自動發送歡迎郵件。 瀏覽分析報告讓您一手掌握所有郵件績效。 行銷規劃流程圖讓您根據客戶的互動設定對應的行銷流程，鎖定忠實客戶。只需設定一次，之後就能重複使用。 若有任何問題，或想要了解更多關於行銷規劃流程圖這套工具，請隨時透過線上客服、電子郵件或電話與我們聯絡。
行銷規劃流程圖 九月 4, 2019
What is the purpose of the closing page to my survey? Am I am to customize the closing page if I decide to use it?
Closing pages can be used as a way of thanking your participants for filling out your survey. It is an optional feature that displays to participants automatically upon completion of your survey. It can be set up as a webpage that already exists or you may use the default message. The only time the closing page may be edited is if you are providing the URL from an already existing page. It would need to be customized at your end. However, the default message provided by Benchmark Email cannot be edited.
問卷調查及線上票選 八月 7, 2018
為什麼預覽視窗會影響收件人的開啟紀錄？
為什麼某位收件人有數筆開啟紀錄，原因如下： 若聯絡人使用預覽窗格瀏覽郵件，這時分析報告就會直接將收件人歸類在”開啟”名單內，舉例來說，我使用預覽窗格檢視郵件2次，那麼分析報告就會顯示我有2次開啟紀錄。 某些聯絡人習慣先使用預覽窗格快速瀏覽郵件內容，再決定是否開啟。 若聯絡人的客戶端沒有預覽窗格，那麼他們一定要點選開啟才會被追蹤為開啟名單，這也降低此種聯絡人有數筆開啟紀錄的可能。 我確定聯絡人開啟郵件，但是分析報告卻沒有紀錄？ Benchmark Email 無法將所有利用預覽窗格瀏覽郵件的收件人追蹤為開啟名單，收件人必須採取特定動作才會被追蹤為開啟名單。 必須採取的動作如下: 點選"顯示郵件中的圖片" － 換句話說，聯絡人只是檢視純文字版本的郵件，將不會被追蹤為開啟名單。 點選 HTML 郵件的連結 － 就算收件人沒有點選顯示圖片，只要點選連結即會被歸類為開啟。 點選”無法正常預覽郵件？”－ 點選此按鍵後，收件人即可以瀏覽完整的郵件內容。 只要收件人使用預覽窗格採取其中一個動作，此收件人就會被追蹤為開啟名單。
分析報告 八月 7, 2018