Benchmark Email能追蹤到智慧型手機的開信嗎？
當然！在你的HTML電子郵件的下方有一個隱形的小圖示。這個追蹤器，又稱「開啟追蹤器」或「網頁晶片」，在每封寄出的電子郵件中都獨一無二。 只要收件人開啟電子郵件，他們就會同時下載追蹤器的小圖示。我們會追蹤被成功下載的網頁晶片，這也是分析報告中開信率的來源。 不管電子郵件是在桌面裝置、瀏覽視窗、行動裝置或智慧型手機中被開啟，當圖示被成功下載，我們就能追蹤到它，並將它放進你的分析報告中。 請注意：在某些情況下我們可能無法成功追蹤開信。
分析報告 7 八月, 2018
我可以列印我的電子報嗎？
是的，你可以將你的電子報內容列印出來。這主要在你還處於電子報的編輯過程中可行。 請依下列步驟操作： 在設計電子郵件的第四步中，確定你已經做了所以必要的編輯和改動以後，點選[儲存]。 點選[預覽及郵件測試]。 請確定你的印表機可以列印背景顏色和影像。 在螢幕左方，點選[View printable version]。 點選[Print]。 小叮嚀： 若你的電子報列印範圍超過一頁，你可能會想要列印於一頁的一些訣竅。 當你從網站列印時，你可能會想要移除列印頁面的頁首及頁尾。
General Questions 6 八月, 2018
當我列印電子報時，電子報的背景設計和顏色都沒有出現。我該怎麼做？
如果電子報的背景圖片和顏色沒有列印出來，你可能必須更改列印設定。通常列印背景的功能在系統預設值中是關閉的，目的是避免印表機墨水消耗過多。依據瀏覽器的不同，列印出來的字體也可能會有差異。 根據你所使用的瀏覽器更改設定： Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Firefox 3.6x & 4.0 Safari 4 & 5 Google Chrome Internet Explorer 7 在工具列選單中，點選[網際網路選項] ，並點選[進階]。 在[列印]下方的[設定]方格中，勾選[列印背景色彩與影像]，然後點選[確定]。 Internet Explorer 8 在[檔案]中點選[設定列印格式]。如果你找不到[檔案]，請按ALT。 在[設定列印格式]的對話方塊中，勾選[列印背景色彩與影像]。 點選[確定]並關閉[設定列印格式]對話方塊。 再次列印網頁。 Internet Explorer 9 [檔案]中點選[設定列印格式]。如果你找不到[檔案]，請按ALT。 在[設定列印格式]的對話方塊中，勾選[列印背景色彩與影像]。 點選[確定]並關閉[設定列印格式]對話方塊。 再次列印網頁。 Firefox 3.6x & 4.0 在PC中列印網頁背景 點選[檔案] > [頁面設定]。 在[頁面設定]的視窗中，選擇[格式與選項]索引標籤。 在選項下方，勾選[列印背景（顏色與圖片）] 再次列印網頁。 在Mac中列印網頁背景 在你想列印的頁面中，點選[檔案] > [列印]。 選擇印表機，並點選更多列印選項的箭頭。 勾選[列印背景圖片]和[列印背景顏色]。 Safari 4 & 5 在你想列印的頁面中，點選[檔案] > [列印]。 選擇印表機，並點選更多列印選項的箭頭。 勾選[列印背景]。 Google Chrome 很可惜，Google Chrome沒有可以列印背景顏色和影像的選項。
General Questions 自動化行銷 6 八月, 2018
為什麼我的電子報列印出來時，有部分被截斷？
為了預防你的電子郵件被截斷，你需要「橫向」列印。這可能會印出很多張紙，但它可以印出整封電子郵件。 PC使用者 Internet Explorer: [列印] > [設定列印格式]。 在紙張選項中，勾選[橫向]和[啟動自動縮小]。 點選[列印]。 Firefox: [列印] > [頁面設定] > [格式與選項]。 勾選[橫向]和[縮放以配合頁面寬度]。 點選[列印]。 請注意：你的列印結果會依印表機的不同而有所差異。同時，列印對話視窗可能會有跟上列步驟不同的選項。最好檢視你的使用手冊以設定變更。 如果你想要將電子報列印成一頁，你可能需要不同的紙張選項。
General Questions 6 八月, 2018
為什麼電子報裡的圖片無法在Gmail 信箱中顯示 ?
如果您電子報內的圖片無法在 Gmail 信箱中顯示，那麼您可能需要關閉HTTPS的設定。 下列為關閉HTTPS設定的操作步驟： 登入您的Gmail帳戶。 在視窗的右上角點選 [設定]。 在 [一般] 索引標籤下，找到 [瀏覽器連線]，並點選 [不強制使用HTTPS]。 點選 [儲存變更]。 登出 Gmail。 刪除您瀏覽器的cookies 並且再重試一次。 如果您不想要關閉HTTPS的設定 請按F5，重新載入畫面 在安全警示提醒中，選擇"否"。 上述的方法應該能已讓您在Gmail信箱裡瀏覽圖片。
Create General Questions 6 八月, 2018