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如何改善邮件到达率?

分析报告与传送 更新日期 十二月 21, 2017

良好的邮件到达率是成功的邮件营销里重要的一环。长远来看,不仅可以让您省时省钱,同时还能增加您的联络人名单、提高业绩。

Benchmark 一直以来都在协助客户制定最佳的发送策略,确保您达到最佳邮件到达率以及开启率。但您知道吗?身为邮件营销人员,您也可以做些改变,改善您的邮件到达率。

发送评等是邮件营销中重要的一环。良好的发送评等有助于成功的邮件营销。改善发送评等,您可以开始着手几件事情。

私人域名:如果透过像是 Benchmark 的 ISP 服务商发送行销邮件,我们会建议您使用私人域名发送邮件,因为使用公共域名会降低开启率。

新增SPF记录至私人域名是邮件验证的第一步。SPF 记录是用來验证 ESP(邮件营销服务商)取的您的允许,代表您发送邮件。

通过第三方邮件服务供应商发送邮件时,需要新增 DKIM 至您的 Cname 。DKIM 允许某个组织承担传送电子邮件讯息的责任。这个组织可能是主要的寄件人,也有可能是这个讯息的来源,也就是所谓的识别符号。这组织识别符号的发送评等承担发送绩效的成功与否。了解更多关于 DKIM。

减缓发送 一开始,有些 ISP 业者对一次邮件发送量有设定限制。如果您的发送量超过限制,系统会将邮件标示为垃圾邮件以及挡住剩余的的邮件发送。小批量发送,以及批量之间暂停几分钟可以避免这种状况。逐渐改善发送评等後,就可以开始增量发送,最后一次发给所有的联络人。

最佳互动日期 众所周知,周二至周四早上发送邮件可以增加邮件回复率。如果这个时段对您来说成效普通,也不用担心。因为您的收件人想要在每周的同一天同一时间段收到您的来信,代表他们会想要阅读您的讯息、更愿意接受提供的折扣优惠、促销活动。保持邮件发送习惯,收件人会不太可能对您的邮件感到疑惑,或者将其作为垃圾邮件。

使用同样的「寄件」地址 对于那些将您的邮件加到他们白名单的订阅用户而言,使用同样的寄信地址,可以让他们持续收到您的来信,也能给他们带来有安全感与熟悉感。

请求加入白名单 请求订阅用户将您的邮件地址加入白名单,确保邮件到达率。

主旨栏加入可识别的品牌标语 在邮件标记品牌标语,方便订阅用户识别邮件来源。下面举个例子:

每次邮件发送主旨栏保持同一品牌标语,可以减少垃圾邮件投诉。

HTML 邮件也没关系 发送 HTML 编辑的邮件,确保纯文本版本更新至 HTML 版本一样的内容,重点在于,两者具有相同或相似内容。

谨慎使用CSS 我们建议 CSS 样式写入 HTML ,而不是透过链接的方式载入 CSS 样式。请放心,采用拖曳式编辑器只支援写在 HTML 的 CSS 样式,能够在大部分客户端完美呈现。 避免使用过多图表以及复杂的 HTML 代码 邮件里面含有过多相近的标签、过多的图片或者表格,很容易标记为垃圾邮件。文字比例应该高于图片比例,建议图文比例为4:6。 请注意,许多收件人使用会自动屏蔽图片的软件(比如 Outlook),收件人不知道这封信的内容,很容易将邮件视为垃圾邮件。复杂的 HTML 代码很有可能被视为垃圾邮件,因此,尽可能保持简单。背景色、表格、JavaScript 以及 Web 表单不要出现在邮件中。

通过注册验证收件人名单 确保您的名单有通过双重订阅,订阅者通过网站以及其他渠道订阅时,会收到一封需要点击链接确认订阅的邮件。

此举非常重要,因为很多订阅者会误输入电子邮件地址,或者是别人的邮件地址,而别人收到没有订阅过的邮件,会将邮件视为垃圾邮件。使用双重订阅的方法,可以协助您将无效的邮箱从您的名单中剔除,降低无法发送以及硬退件的数量或比例。

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