從您的 Benchmark Email 帳戶發送郵件之前，請確認您的郵件域名已經驗證。驗證域名需要在域名的 DNS 設定中加入兩筆由 Benchmark 提供的 CNAME 紀錄。這些必要的 Benchmark 紀錄在您帳戶的域名驗證頁面可以找到。
如果您不能驗證您的域名，您的「寄件人」信箱會被重新改寫，改由 Benchmark Email 已驗證的域名寄信。舉例，如果您的信箱是 sales@companyname.com，而且您的域名沒有驗證，您的信箱在聯絡人收件匣會顯示為 sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com。
開始前
從第三方服務發送郵件時，驗證您的域名是一個關鍵步驟。它會告訴收件匣供應商您已被授權從您的域名發送電子郵件。如果沒有這個驗證，您的郵件可能會不小心被標為垃圾郵件，或甚至封鎖。在您的域名 DNS 設定加入驗證紀錄，不僅能與郵件伺服器建立信任，還能改善您的郵件到達率，並保護您的品牌免於網路釣魚或詐欺攻擊。就像官方文件需要經過驗證的簽名來確認其合法性一樣，驗證紀錄就像是您的電子郵件簽名，顯示他們確實來自您的域名。
最佳操作方法
我們建議使用子域名來做所有的郵件行銷以及郵件域名驗證。收件箱服務供應商可以單獨處理子域名，降低影響主要域名評等的風險。
如果您沒有加入這些紀錄，您的「寄件人」信箱會被改寫，並且從已認證的共用 Benchmark Email 域名寄出。舉例，如果您不能認證您的域名，而您的寄件人郵件地址是 sales@companyname.com，您的郵件地址將顯示為 sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com。
想了解更多關於域名驗證，點擊此處。
注意
自 2024 年 1 月起，Gmail 和 Yahoo 要求電子郵件寄件人驗證其域名，確保他們的郵件能進到收件匣。這代表寄件人需要在其域名的 DNS 設定中設置 SPF 紀錄、DKIM 紀錄和 DMARC 政策。這項要求沒有例外 – 完整驗證需要正確設定所有三個項目。
想了解 Benchmark 如何面對這項要求並做了什麼準備，點擊此處。
驗證與私人域名相關的電子信箱後，您的域名就可以進行驗證了。您要在域名的 DNS 設定中複製並貼上 Benchmark CNAME 紀錄。
要進行驗證，請依照下列步驟進行。
這些資料可能需要 30 分鐘才能產生。按一下右上角的 X 即可離開此頁面。
回到域名驗證頁面，您會看到紀錄的驗證狀態。如果您的紀錄已準備好加入 DNS 設定，DNS 紀錄會顯示「瀏覽」，而不是「開始」。
如果紀錄旁邊顯示綠色打勾符號，請勿將其新增至
DNS 設定。綠色打勾符號代表紀錄已經存在。DMARC 政策通常就是這種情況。
但是，如果 DMARC 紀錄設定不正確，我們會提供您現有的值和建議修正。請務必使用建議值取代現有值。
紀錄設定可能需要幾分鐘才會出現在 Benchmark。如果「成功」訊息沒有馬上顯示，請嘗試重新整理頁面或幾分鐘後再回來檢查。然後點擊「檢查設定」選項，查看您的設定是否正確設定。
如果正確新增紀錄，您會看到成功訊息，紀錄旁邊也會顯示綠色打勾符號。
此外，驗證狀態可能會變成「驗證中」 ，無須採取進一步動作。域名驗證完成之前，請避免發送任何郵件。
當您的域名準備好發送郵件時，狀態會改為「已驗證」。
如果紀錄新增錯誤，您會看到錯誤訊息，遺失或無效紀錄旁邊會顯示 X 。檢視您在 DNS 設定中新增的紀錄。如果您看不出哪裡有錯誤，請刪除先前新增至 DNS 的紀錄，然後再新增一次。
重要如果您仍然看到錯誤訊息，請聯絡我們的支援團隊 support@benchmarkemail.com
重要
大部分 DNS 更新會立即生效。但是，根據您的域名託管服務商，DNS 更新可能需要 48 小時才能完全使用。即使您已正確新增紀錄，他們也可能無法立即顯示在我們的網站上。如果發生這種情況，您可以在幾分鐘內重新檢查設定。
注意
完成後，您的 DNS 設定應該會有兩組 Benchmark CNAME 紀錄，以及至少一組有效的 DMARC 紀錄。如果您新增 DMARC 政策，您會有三組新紀錄在您的 DNS 設定。
須要協助嗎？
如果驗證域名遇到困難，以下是聯絡我們支援團隊的幾種方式。
表示紀錄已成功新增，不需要採取動作。
已建立紀錄並新增到您的 DNS 紀錄，等待確認中。這段期間不需採取任何動作。
還沒建立 CNAME 紀錄。
已建立紀錄，但沒有新增到您的 DNS 設定，或是紀錄不相符。如果您看到這個狀態，檢查紀錄裡面的訊息。您會看到需要更新的錯誤內容顯示紅色 X 符號。返回您的 DNS 設定，檢查新增的紀錄是否和 Benchmark 提供的內容一致。如果不確定，刪除先前的 CNAME 紀錄，然後重新加入。如果您仍然看到錯誤訊息，請聯絡我們的支援團隊。
新增紀錄的步驟會根據您的域名託管服務商有所不同。如果無法存取您的 DNS 設定，聯絡您的 IT 團隊或域名託管服務商。如果您有存取權限但需要協助，請聯絡您的專員。
重要：
發送任何郵件之前，請等待 24 小時並渡過 24 小時的驗證期間。這段期間發送的任何郵件可能無法顯示驗證的結果。
如果您喜歡教學影片，請觀看這隻影片。
下面列出部份受歡迎的域名託管服務商。您可以選擇您的供應商，尋找有關新增驗證紀錄的詳細步驟的連結。如果您的域名供應商沒有列出來，請聯絡我們的支援團隊，以便我們將它納入名單。
在 Cloudflare 新增 CNAME 或 TXT 紀錄時， Proxy 狀態必須改為 DNS Only，確保紀錄能得到驗證。
資源：https://developers.cloudflare.com/dns/manage-dns-records/reference/proxied-dns-records/
新增 CNAME 紀錄時，確保您在 Refers to 步驟選擇 Other Host。
如果您還有其他問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。
