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使用 Benchmark Email 进行域名验证

在我们竭力为提供客户最佳的邮件营销服务的过程中,我们团队也新增功能和改善现有的功能。这次,我们团队建立了域名验证机制, Benchmark Email 用户可以透过域名验证提高邮件到达率。ISP 业者会检查所收邮件标头的邮件验证记录,以此减少垃圾邮件进入他们的服务器。 您的发送域名评等在 ISP 业者端是否能够接收邮件起着关键作用。域名验证可以让您完全掌控发送评等。验证机制可以告知 ISP 业者邮件是透过可信任的邮件供应商发送。 要设定域名验证,请按照以下操作步骤。 发布 Dual DKIM 的 CNAME 记录:无需设定 SPF,但是需要发布两项 CNAME 记录。以下是供您参考的记录: 1st CNAME rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com 应该指向 rCLIENTID.benchclient.com 2nd CNAME bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 应该指向 dkim.CLIENTID.benchclient.com 联络 Benchmark 支援团队获取 Client ID & ClientDomain。您需要 Client ID 和 ClientDomain 才能更新 CName 记录。 Client ID 是指您自己的 Benchmark Email ID。例如1234567 ClientDomain 是指您的发送域名。例如www.yourdomain.com。 注意:请不要遗漏掉第一项 CName 记录中的字母 “r”,您可以为一个或一个以上的发送域名加入 CNAME 验证。 完成 CNAME 设定后,您还可以发布 DMARC。下面是范例: v=DMARC1;p=none;sp=none;pct=100;adkim=s;aspf=s;rua=mailto:YOUREMAILADDRESS,mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com;ruf=mailto:YOUREMAILADDRESS;rf=afrf;ri=86400;fo=0; 在上述的 DMARC 记录中, CLIENTID 是您的独立 ID,由我们支援团队提供。 YOUREMAILADDRESS 是您接收 DMARC 报告用的邮件地址。 子账户 与母账户相同域名的子账户需要单独发布记录。请参考下面范例。 针对母账户: rMasterAccountClientID.ClientDomain 应该指向 rMasterAccountClientID.benchclient.com bmdeda._domainkey.ClientDomain 应该指向 dkim.MasterAccountClientID.benchclient.com 针对子账户: rSubAccountClientID.ClientDomain 应该指向 rSubAccountClientID.benchclient.com bmdeda._domainkey.ClientDomain 应该指向 dkim.SubAccountClientID.benchclient.com 更新 CNAME 和 DMARC 纪录后,域名验证需要从我们这端启动。 要启动域名验证,请依照下列步骤操作:  请回覆您的工单,联络我们的支援团队。(直接回覆在当初我们提供您的 ClientID 以及 ClientDomain 的工单)。 域名验证启动后,我们的支援团队会透过邮件通知您。 我们建议在前 2-3 天放慢速度发送,以确保一切无误。 重要事项:发布 CNAME 和 DMARC 记录需要 24-28 小时才能正确显示。 发布记录后,您可以享有以下益处: 不需要 SPF。 发送域名验证过的邮件* 所有从您域名发送的邮件会以您的发送评等寄出,而不是 Benchmark 的发送评等。 保护您的域名遭到诈骗和钓鱼攻击。 如何添加新的 CNAME 记录 下面列出了最受欢迎的域名/主机站点,教您如何添加新增 CNAME 记录。想要查看主机服务的常见问题,请点击他们的名称。 如果您没有权限更新主机站点的 CNAME 记录,您可以联络您的技术管理员或者主机站点服务。 GoDaddy.com 登入您的 GoDaddy 账户。 然后,点击导览图标(右上角)和选择「我的产品」。 从列表中选择您的域名名称,前往「域名设定」页面。 在「其他设定」点击「管理 DNS」。 然后,在「记录」区块,点击「新增」。 从下拉选单分类中选择 CNAME。 现在,完成下面栏位: 主机:rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 指向: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com TTL: 3600 最后,点击「保存」来更新您的 CNAME。 Bluehost.com 从域名区块点击 DNS 区域编辑器图标。 从下拉选单中点击您想要添加的 CNAME。 下拉并添加 DNS 记录。 在主机记录栏位添加想要的记录名称 rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com TTL “3600”(可以保留默认设置) 从下拉选单标签分类中选择 CNAME。 在指向栏位中输入 rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 然后点击添加记录。 InMotion Hosting 登入您的 CPanel。 在域名区块选择「进阶区域编辑器」按钮。 点击下拉选单,选择您想要添加 CNAME 的域名。 然后点击分类的下拉选单,选择 CNAME。 完成 名称: rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com TTL : 3600 CNAME:rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 完成。 HostGator.com 在控制面板,搜寻域名并前往 DNS 服务界面。 点击管理 DNS 链接。系统会弹出「DNS 管理控制台」,接着就可以添加以下记录: 点击 CNAME 记录,在下一个画面点击「添加CNAME 记录」。 您会在该页面找到 3 个栏位: 主机名称:rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com Value:rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com TTL:(可以保留默认设置) 点击「添加记录」按钮来提交记录。 HostMonster.com 在「域名区块」点击「DNS 区域编辑器」图标。 从下拉选单点击要修改的域名。 然后,前往「添加 CNAME 记录」 在主机记录栏位输入 rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com TTL “3600”(可以保留默认设置) 从下拉选单中点击 CNAME。 指向栏位输入 rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 然后,点击「添加记录」。 Arvixe.com 选择添加记录。 在下拉选单中,切换「记录」分类至 CNAME。 在域名区块,添加 rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 在 CNAME 那裡,添加 rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 然后,点击「好的」。 在弹出窗口选择「更新」。(如果您添加多笔记录,完成后才选择更新。) CloudFlare.com 登入 Cloudflare 账户。 从左上方的下拉选单中选择您的域名。 点击「DNS 设定标签」。 最后,添加 CNAME 记录: rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com Networksolutions.com 前往「DNS 管理者设定」页面。 然后,在主机别名:CNAME 记录区块,选择新增或编辑。 您可以在可编辑的表格中看到您当前的 CNAME。 在别名文本框中输入或编辑您的子域名。 例如,如果您选择“web.mydomain.com”作为您的自定义域名,输入“web”。 或者,如果您使用像“www.mydomain.com”这样的根域,然后您需要输入“www”。 从单选按钮中选择「其他主机」。 在其他主机栏位中输入 rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 最后,点击「保存更改」。 Ipage.com 进入您的「域名中心」。 选择您想要新增或编辑 CNAME 的域名。 然后,选择 DNS。 在「修改」页面,点击 CNAME 记录。 输入以下资讯 主机:rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 指向:rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 最后,点击新增。 Name.com 点击「域名」标签,选择我的域名列表(顶部的选单)。 选择您想要建立 CNAME 记录的域名。 现在,在左侧选择 DNS 记录。 您可以新增 Benchmark 提供给您的 CNAME 记录。 从下拉选单中选择 CNAME 记录。 在主机栏位输入发送域名rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com/bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 在回答栏位添加rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com 输入 TTL 或保留默认设定。 最后,选择「添加记录」蓝色按钮。 如果您想要了解更多域名验证步骤,请随时透过线上客服,电子邮件或致电联络我们的支援团队。

传送 九月 20, 2019

什么是 DKIM ?

  目前为止,您应该了解 SPF 记录了以及它对您的发送评的重要性。但是,SPF 记录只是验证的其中一部分。第二部分就是新增CNAME ,拥有双重验证,提高邮件到达率。大多数 ISP 业者使用 SPF 以及 DKIM 来验证来信。如果邮件未验证,很有可能会被移到垃圾信箱、垃圾收件夹或者过滤掉。 什么是 DKIM; DKIM(域名密钥识别邮件标准)允许组织承担传送电子邮件讯息的责任。这个组织可能是主要的寄件人,也有可能是这个讯息的来源,也就是所谓的识别符号。这组识别符号的发送评等承担发送绩效的成功与否。 DKIM 最后会透过加密金钥的方式验证域名。 简单来说 Benchmark 会自动验证透过我们平台发送邮件的 DKIM 。验证寄件人的 DKIM 可以帮助邮件通过 SPF 过滤器。如果您使用自己的发信域名,我们建议您使用新增 CNAME,体验 DKIM 验证带来的益处。这样您的域名信息会显示在邮件头,其他的寄件人使用相同的 IP 地址发送邮件,也不会影响您的发送评等。 您可以从下面范例里的邮件头看到已发布到发信域名的 CNAME ,代表邮件是通过 bmsend.com 发送的,不过,收件人只会看到您的邮件域名。 想要发挥 DKIM 的功能,您需要更新每个发信域名的 CNAME,虽然不是强迫性质的,但只要更新 CNAME 就可以完成所有设定。 Benchmark 鼓励您更新您的 DKIM,协助您展开成功的营销邮件之旅。   准备事项: CName record:     bmdeda._domainkey Value:bmdeda._domainkey.bmsend.com 注意:您可以在多个发信域名上进行 CNAME 验证。 如何新增 CNAME   下面我们列出一些最受欢迎的域名、主机托管网站,并附上如何新增 CNAME 记录的指示步骤。 如果您未有权限更新主机托管 CNAME 或 SPF 记录,请联系您的 IT 人员或者主机托管服务商。 GoDaddy.com   登录进入 GoDaddy 账户。 去往「我的产品」页面 点击「我的产品」标签 选择「管理全部」 点击 DNS 标签,然后选择 「管理区域」 输入您想要使用的域名然后搜索。 然后在DNS管理页,「记录」区块的底部. 选择「新增」,从菜单栏中选择 CNAME 完成下列栏位: 主机: bmdeda._domainkey 指向: bmdeda._domainkey.bmsend.com TTL: 3600 保存 Bluehost.com   点击域名区块内的「DNS 区域编辑器」图标。 从下拉选单中选择想要新增的 CNAME 域名。 去往「新增 DNS 记录」。 新增 bmdeda._domainkey 到主机记录栏位。 TTL “3600” (可以保留默认设置) 从下拉的标签类型中选择 CNAME 。 在指向栏位输入 bmdeda._domainkey.bmsend.com 然后点击「新增记录」。 InMotion Hosting 登录进入 CPanel 在域名区块内选择「高级区域编辑器」按钮。 从点击下拉菜单中选择您要添加 CNAME 的域名。 在添加记录下的类型中选择 CNAME. 完成 名称  : bmdeda._domainkey TTL : 3600 CNAME : bmdeda._domainkey.bmsend.com 完成 HostGator.com   在控制面板中搜索域名,前往 DNS 服务界面。 点击「管理 DNS」链接。DNS 管理控制台会弹出来,可以新增下面任何的记录: 点击「CNAME 记录」,在下一页面中点击「新增 CNAME 记录」 您可以找到下面这三个栏位: 主机名称: bmdeda._domainkey Value: bmdeda._domainkey.bmsend.com TTL: (can be left at it's default setting) 点击「新增记录」按钮提交您的记录。 HostMonster.com 点击域名区块内的「DNS 区域编辑器」图标。 从下拉选单中点击您要修改的域名。 然后,去往「新增 DNS 记录」 在主机记录栏位输入“bmdeda._domainkey” TTL “3600”(可以保留默认设置) 从下拉选单中选择 CNAME 在指向栏位输入 bmdeda._domainkey.bmsend.com 点击「新增记录」 Arvixe.com 选择「新增记录」 在下拉菜单中,切换为 CNAME 在域名区块,增加,  bmdeda._domainkey 在标准名称内增加 bmdeda._domainkey.bmsend.com 然后点击「确定」 在弹出的窗口中选择更新(如果您增加多个记录,增加完毕后再选择更新) CloudFlare.com 登录进入 Cloudflare 账户 从左上方的下拉菜单中选择您的域名 点击 「DNS 设置」标签 最后,新增 CNAME 记录: bmdeda._domainkey.bmsend.com Networksolutions.com 去往「DNS 管理者设置」页面 然后,在主机别名:CNAME 记录区块,选择新增或者编辑。 您可以看到 CNAME 列在可编辑表格中 在别名文本框内输入您的子域名 比如,您可以选择"web.mydomain.com"作为您的个性化域名,就输入"web" 或者,您想要使用类似于"www.mydomain.com"这样的根域名,就输入"www" 选择「其他主机」 在其他主机栏位输入 bmdeda._domainkey.bmsend.com 最后点击「保存更改」 Ipage.com   前往域名中心 选择您要新增或者编辑 CNAME 的域名 然后,点击 DNS 在「修改」下点击 CNAME 记录 输入下面内容 主机 : bmdeda._domainkey 导向 : bmdeda._domainkey.bmsend.com 最后,点击「新增」 Name.com   点击域名标签,选择「我的域名列表」(在下拉菜单中第一个) 选择要创建 CNAME 的域名 选择左边的 DNS 记录 新增 Benchmark 提供的 CNAME 记录 从下拉菜单中选择 CNAME 在主机栏位中输入发送域名  bmdeda._domainkey 新增 bmdeda._domainkey.bmsend.com 到回复栏位 输入 TTL ,或者保留默认设置 最后,选择蓝色按钮「新增记录」   点击此处 了解 SPF 记录。如果您需要协助来了解 DKIM ,请随时联系顾客关系管理专员或 支援团.  

传送 七月 3, 2019

如果联络人的 ISP 阻挡透过 Benchmark Email 发送的邮件,我该怎么做?

有时候 ISP 业者可能会替您的订阅者阻挡电子邮件,此时,您需要与订阅者及 ISP 业者做联系,处理阻挡邮件的问题。以下是有关挡信问题时,可以参考发送给联络人的邮件内容範本,此外,也可以让订阅者用来连络他们的 ISP 业者。将下列的範本做适当的调整后,您就可以利用一般的电子邮件信箱(如Gmail、Hotmail…等)来发送这封邮件。 以下是您寄给联络人的参考範本: 收件者: 联络人姓名 主旨: 请连络您的 ISP 业者 亲爱的「订阅用户姓名」您好, 在此通知您,即使您已经订阅我的电子报,您所使用的电子邮件 ISP 业者已阻挡了我发送给您的电子报/ 通知/ 电子邮件。 因为您主动订阅我们的电子邮件,我想您希望未来能持续收到我们的最新资讯及消息,所以,随信附上一封电子邮件的範本,让您可以用来与 ISP 业者沟通,并要求他们不要拦截经由我们发送给您的电子邮件。 您知道我们透过 Benchmark Email 发送电子邮件给订阅用户,所以如果您收到 ISP 业者的回覆信件,请将它转寄到 support@benchmarkemail.com。一旦收到 ISP 业者的回覆信件,我们会直接联络 ISP 业者并讨论这个问题。 感谢您的谅解! 「您的姓名」「您的网址」   以下是您的联络人可以寄给 ISP 业者的参考範本: 亲爱的「ISP 业者的客服」主旨:「请将 Benchmark Email 的拦截移除」 您好,我是「订阅用户的姓名」。我是你们其中一位客户,我了解你们必须使用某些电子邮件过滤系统来帮我阻挡垃圾邮件,但是贵公司的系统,似乎也阻挡了我收到想订阅的通知/ 电子邮件及电子报。 上述我提及的邮件是透过 Benchmark Email 发送的。Benchmark Email 不提供开放式转寄服务。他们要求客户一定要遵守 CAN-SPAM(反垃圾邮件法)的规定并严格执行。Benchmark Email 也遵守良好的电子报行销规范。因此,贵公司可能不小心拦截了 Benchmark Email 发送的电子邮件,所以我没办法收到订阅的电子邮件或电子报。 我希望贵公司能调查可能造成拦截的原因,如果需要Benchmark Email 提供任何资料,包括发送纪录,您可以发送邮件到 support@benchmarkemail.com 或致电 +886 2 2258 5981 直接与 Benchmark Email 联络。 以下是 Benchmark Email 的发送资讯: 邮件寄件者网域:@bmsend.com 发送的 IP 地址:所有从 Benchmark Email 发送出的电子邮件都来自下列的 IP 地址 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 当您解决这个问题后,请与我联系。 敬祝 安康 「订阅用户姓名」

传送 分析报告 三月 28, 2019