Comment Changer votre Fuseau Horaire
Par défaut, Benchmark configure tous ses comptes sur "Greenwich Mean (+0000) Time Zone", et vos campagnes seront programmées en utilisant ce fuseau horaire. Si ce n'est pas le fuseau horaire que vous souhaitez utiliser, pas de panique, il existe un moyen simple de le modifier. Il y a deux endroits où vous pouvez le faire : dans les paramètres de votre compte et dans la checklist de l'email. Sujets abordés
Paramètres du Compte juin 16, 2022
Comment charger des contacts?
Que ce soit charger une liste de 10,000 contacts ou transférer des contacts depuis une autre plateforme, il y a plusieurs options disponibles dans votre compte Benchmark. Veuillez sélectionner une option qui correspond à vos besoins: Importer des contacts depuis un fichier Copier-coller des contacts Ajouter des contacts individuellement Importer des contact depuis une autre plateforme Importer vos contacts depuis un fichier: Connectez-vous à votre compte
Commencer Importer / Exporter avril 26, 2021
Quelles sont vos horaires d‘ouverture?
Notre entreprise est présente au niveau international. Tous nos bureaux ne proposent pas cependant un support 24h/24 7J/7 Notre assistance clientèle est disponible dans 09 langues et nos bureaux se situent dans 15 pays différents. Veuillez consulter la liste ci-dessous pour connaitre les horaires exactes dans votre langue. Un support 24h/24 et 7J/7 est toujours disponible en anglais. ART Contact # Jours ouvrables Heures Fuseau horaire 800.430.4095 International:
Commencer février 14, 2022
Comment modifier mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre mot de passe, voici un moyen pour accéder à votre compte via votre Login. Allez sur la Page d’Accueil Benchmark. Cliquez sur l’option S’identifier. Une fois sur la page d’identification rentrez votre identifiant dans la case S’identifier. Au dessus de la case Mot de Passe, cliquez sur Oublié? Pour commencer la procédure de récupération de mot de passe, entrez l’email avec lequel vous vous identifiez.
Paramètres du Compte février 17, 2022
Vérification Adresse Email
Il semble que cette traduction ne soit pas tout à fait prête ! En attendant, n'hésitez pas à utiliser la fonctionnalité Chrome Translate pour lire cet article en français. Notre support est également à votre disposition pour toute question ! Before you can start sending emails from your Benchmark account you’ll first need to verify your account’s email address, in a process we call Email Verification. The email verification
Paramètres du Compte décembre 14, 2021
Comment contacter Benchmark ?
Si vous avez besoin de contacter l'équipe de vente ou le support de Benchmark, voici les options disponibles, Chat, email et téléphone. Email Dans la majorité des cas, nous répondons en quelques minutes seulement. Toutefois, le délai d'exécution d'un email est estimé à 24 heures. Si vous souhaitez nous contacter par email, vous pouvez nous envoyer un email à support@benchmarkemail.com, ou utiliser notre Formulaire de Contact en cliquant ici.
Commencer octobre 12, 2020
Réductions pour les associations sans buts lucratifs
Benchmark Email offre 25% de réduction pour les associations sans buts lucratifs. Pour bénéficier de cette réduction, envoyez un email à support@benchmarkemail.com avec une copie de votre statut certifié d’association ainsi que votre lettre de motivation. Dans la ligne d’objet spécifiez: Non-profit Discount Veuillez ajouter les informations suivantes dans le corps de votre email: Votre Nom d’Utilisateur Benchmark (login) Une copie de votre statut certifié d’association Important: Si votre organisation
Facturation novembre 25, 2020
Qu’est-ce que le Plan Gratuit de Benchmark?
Le Plan Gratuit comprend des outils comme notre Éditeur Drag & Drop, des Formulaires d’Inscription, Tracking via Google Analytics et bien plus encore! Le Plan Gratuit vous permet de charger plusieurs listes de contacts dans votre compte et de réaliser jusqu’à 250 envois par mois. Cliquez ici pour créer un compte gratuit! Vous ne devrez pas fournir les détails de votre carte de crédit. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des
Facturation avril 27, 2022
Comment supprimer mon compte Benchmark Email?
Comme il s'agit d'un service mensuel, vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Les rénovations se font automatiquement à la date de création du compte payant. Il suffit donc de bien veillez à supprimer votre compte avant la date automatique de rénovation. En effet, Benchmark Email ne prévoit pas de remboursement ni de prorata. Pour supprimer votre compte Cliquez sur votre Nom d'Utilisateur et sélectionnez Paramètres du Compte. Cliquez
Facturation octobre 7, 2019
Méthodes de Paiement chez Benchmark Email
Chez Benchmark nous savons bien que nos clients ont leurs préférences quant à la méthode de paiement à utiliser s’ils souhaitent passer à un plan premium. Lorsque vous souscrivez à un Compte Gratuit Benchmark LP250, certains de nos outils premium ne seront pas disponibles. Voici les différentes méthodes de paiement disponibles si vous souhaitez passer à un Plan Premium Benchmark : Cartes de Crédit Acceptées Virement bancaire Chèque PayPal Paiements
Facturation octobre 6, 2021