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Éditeur Drag & drop Puis-je ajouter des salutations personnalisées dans ma campagne?
Vous pouvez ajouter des salutations personnalisées dans votre campagne grâces aux éditeurs Drag&Drop ou HTML. Vous pouvez faire apparaître le nom, le prénom (ou les deux) de votre contact. Si vous n’avez pas les données du contact, vous pouvez écrire un texte alternatif. Vous pouvez également ajouter une salutation personnalisée à votre ligne d’objet.
Sujets abordés dans cet article :
Note : Dans certains cas, vous verrez le logo TinyMCE lors de l’édition d’un bloc de texte. TinyMCE est une tierce partie que nous utilisons pour rendre notre Drag&Drop meilleur et plus rapide. Le logo n’apparaîtra pas dans vos emails, mais seulement quand vous éditez un bloc de texte.
Si vous souhaitez personnaliser vos lignes d’objets ou vos emails, vous devrez utiliser le code [contact_attribute:Nom du Champ], Nom du Champs se référant au champ utilisé pour catégoriser votre liste de contacts. Il est important d’ajouter le nom du champ tel qu’il est indiqué dans l’étiquette du champ, les espaces doivent être inclus. Par exemple, si vous utilisez des champs avec plusieurs mots comme Nom de famille, il doit y avoir un espace entre nom, de et famille. La suppression de l’espace entraînerait l’échec de la fusion de l’étiquette.
Exemple de ligne d’objet :
“[contact_attribute:first name] découvrez nos nouveaux produits,”
Si James Anderson reçoit votre email, il lira la ligne d’objet de cette façon : “James, découvrez nos nouveaux produits”.
Pour ajouter une salutation via l’éditeur Drag&Drop, suivez les étapes ci-dessous:
Vous pouvez utiliser le bouton Prévisualiser dans l’éditeur pour savoir comment la salutation sera affichée. Notez que l’option Prévisualiser prendra comme exemple, les données du premier contact de votre liste.
Note: Si vous souhaitez utiliser une salutation dans un code HTML personnalisé, le tag serait le suivant: [Greeting:pretext=”Dear” field=”F” alttext=”Hello”]
Personnalisation du contenu des emails
Pour une personnalisation plus simple dans le corps de l’email, vous pouvez utiliser l’option Fusionner fournie dans l’éditeur d’email.
Option Salutation
Permet d’ajouter une salutation avec le prénom et/ou le nom de famille d’un contact. Par exemple, Cher James. Si le destinataire n’a pas cette information dans la liste des contacts, vous pouvez choisir une salutation alternative à afficher à la place, telle que Meilleurs salutations !
The Contact Details option lets you select fields from your list. Every field in the contact list is available here. If the field is blank for a contact, it will show up blank in their email.
The Survey option lets you pull in active surveys created in your Benchmark account. The survey will show up as a link for recipients to click on.
The Facebook Like Button adds a button to your email, if recipients click on the button it will add a FB like to the web-version of your email. This button is only for the email and is not associated with your Facebook page.
Some of the common tags would be
[contact_attribute:first name] [contact_attribute:last name] [contact_attribute:email] or [contact_attribute:FIELD LABEL] where FIELD LABEL is the label of the field used in the contact list. To get the labels you can go to the detail of any contact and copy-paste the label e.g “Job Title” or “Business Phone” etc. These would translate into [contact_attribute:Job Title] and [contact_attribute:Business Phone].
If you would like to personalize your emails using other attributes, please refer to this FAQ: Merge tags available in Benchmark Email.
Important
Vous pouvez aussi personnaliser vos emails en utilisant des émoticônes. Notre tableau d’émoticônes est sécurisé et complètement adaptés aux mobiles les acceptant.
Ne remplacez pas des mots par des émoticônes! Utilisez comme un complément à votre texte si la police que vous utilisez n’est pas reconnue par le serveur email de votre destinataire. L’affichage des émoticônes dépend aussi du dispositif, le système opérationnel ou le serveur email utilisés par le destinataire.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des émoticônes dans votre ligne d’objet, cliquez ici.
Benchmark propose aussi un outil qui vous permet de savoir quelle est la ligne d’objet qui a été la plus performante dans votre historique d’envoi de campagnes. Cliquez ici pour plus d’informations.
Avoir une ligne d’objet captivante mais épurée est un facteur important lors de l’envoi de vos campagnes, puisque c’est ce qui vous apportera plus de clics et d’ouvertures.Voici un article (en anglais) assez intéressant sur le sujet: ici.
Si vous désirez en savoir plus concernant les Lignes d’objet, n’hésitez pas à contacter notre équipe support par Email, LiveChat ou Téléphone.
