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Come autenticare il tuo Dominio

Invio campagne Aggiornato il novembre 22, 2022

Per autenticare il dominio email, è necessario aggiungere due record CNAME di Benchmark alle impostazioni DNS. Questi record CNAME sono unici per il proprio account e possono essere generati nella pagina Autenticazione del dominio email. I CNAME creano la firma DKIM.

L’utilizzo dell’autenticazione del dominio email previene il phishing e può anche evitare che le email vengano filtrate come spam.  Il vantaggio principale dell’utilizzo dell’autenticazione del dominio email è che il mittente è l’unico responsabile della reputazione di invio del proprio dominio. Una volta che il dominio email è stato autenticato, è possibile aggiungere una firma DMARC.

NOTA

Per generare e utilizzare i record CNAME di Benchmark, è necessario un dominio privato, l’accesso alle impostazioni DNS del dominio e un indirizzo email verificato in Benchmark.


Firma DKIM

Quando si autentica il proprio dominio email con Benchmark, si aggiunge una firma DKIM unica al proprio dominio, visibile nelle intestazioni delle email. La firma DKIM è composta utilizzando i due record CNAME forniti nel proprio account Benchmark.

DKIM è l’abbreviazione di DomainKeys Identified Mail (posta identificata con chiavi di dominio); viene utilizzato per prevenire la contraffazione dei messaggi email aggiungendo una firma digitale a tutte le email inviate dal proprio dominio.  DKIM verifica il dominio attraverso l’autenticazione crittografica. Quando il DKIM è firmato, gli ISP riceventi, come Yahoo, Gmail, AOL e altri, possono confermare che le email provenienti dal tuo dominio sono legittime.

Ecco un esempio di intestazioni di email con e senza i due record CNAME. 

Le intestazioni delle email mostreranno il dominio dell’azienda anziché quello di Benchmark, dando un aspetto più professionale e aiutando le email a finire nella casella di posta invece che nella posta indesiderata.

RECORD CNAME PUBBLICATI


DKIM-Signature:v=1; a=rsa-sha256; d=tuodominio.com; s=1234567; c=relaxed/relaxed; i=email@tuodominio.com; t=1598860888; h=subject:from:reply-to:to:date:message-id:list-unsubscribe: content-type: mime-version; bh=VJiLnp1piFKGczzrsciR1Mxy1LTL+aPflXht5kNI5w=; b=Csm6hrngAjg7GebKP4UBybWGC8i1SS8z/tkW9CUqDG9f1QtHFPe+6i2SSD2/dgTYL3xitdEMYuCtRwTQZRreH6xLOjKy7A5vWbx5HgKei4+3jUuWhXboTZGK20PSF+tXjRI1OcBGHLDITaMvZyk4n4ue4pFbPfLT+YHjdBynoV4=

SENZA RECORD CNAME PUBBLICATI


DKIM-Signature:v=1; a=rsa-sha256; d=tuodominio.com; s=bmdeda; c=relaxed/relaxed; t=1598860888; h=subject:from:reply-to:to:date:message-id:list-unsubscribe: content-type: mime-version; bh=VJiLnp1piFKGczzrsciR1Mxy1LTL+aPflXht5kNI5w=; b=IhpgMyO1JEy4FhullJon/dkAldaguMqU6ppYvg6ZUjMT49MczetfzHTTg3tlQnmiQPg2COSAersBfaxPdSxVQuhkg2qUDDgdOE5cNJWwgPgScYiNod6cf3HLgZLHI34QXqvqbrj0mhMk+gZmeTIrYn9A/oO1HFImH06S4Qbyeo=

From: user1 <email@tuodominio.com>

Inoltre, DKIM rimuove il messaggio che mostra nella casella di posta accanto al tuo indirizzo email come “via” o “per conto di bmsend.com”. Questo testo è usato per indicare il server di invio. Per alcuni client di posta elettronica rimuovere questo testo non è un’opzione.

Prima di generare i record CNAME di Benchmark, assicurarti di avere un indirizzo email verificato nel tuo account Benchmark.

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Come aggiungere e autenticare il dominio

Se hai già verificato un indirizzo email è probabile che tu abbia già un dominio nel tuo account pronto per l’autenticazione. Si prega di notare che solo i domini privati possono disporre dell’autenticazione email.

SUGGERIMENTO

Per sapere come verificare un indirizzo email, clicca qui.

Per vedere una lista di indirizzi email verificati in precedenza, visita la tua pagina di Verifica Email. Se non ci sono indirizzi email privati verificati, aggiungi l’email associata al dominio che vorresti autenticare.

IMPORTANT

Se non riesci a verificare il tuo dominio privato, contatta il nostro team di supporto a Support@benchmarkemail.com.

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Come ottenere i record CNAME

Una volta che hai un dominio email verificato, puoi passare al passo successivo, i record CNAME.  Si consiglia di utilizzare due finestre del browser per passare da una pagina all’altra rapidamente – una per Benchmark Email e un’altra per le impostazioni DNS del tuo dominio.

CNAME è l’abbreviazione di Canonical Name (nome canonico) e viene utilizzato per associare un dominio a un altro dominio. Con i seguenti record CNAME, rimuoverete Benchmark Email dalle intestazioni delle email.

Per generare i tuoi record CNAME, segui i passi seguenti.

  1. Clicca sul nome del tuo account e seleziona Impostazioni account.
  1. Poi, seleziona Autenticazione di dominio. Qui vedrai i domini disponibili per l’autenticazione.
  2. Se il tuo dominio è disponibile per l’autenticazione, clicca sull’opzione Inizia
  1. Conferma la tua scelta cliccando su Inizia autenticazione. Dopo aver confermato, inizieremo a generare i tuoi record. Questi possono richiedere fino a 30 minuti per essere generati. Esci da questa pagina cliccando sulla X in alto a destra della pagina.

Tornando alla pagina di autenticazione del dominio, vedrai lo stato di autenticazione dei record.  Se i record sono pronti per essere aggiunti al tuo DNS, nella colonna DNS Record ci sarà scritto Visualizza invece di Inizia.

  1. Clicca sull’opzione Visualizza per vedere i tuoi record CNAME.
  1. In un’altra finestra del browser, vai alle impostazioni DNS del tuo dominio. Se non sei sicuro di come aggiungere i record alle tue impostazioni DNS, controlla alcuni dei servizi elencati qui per le istruzioni. 
  2. Copia e incolla ogni record CNAME separatamente nelle impostazioni DNS.
  1. Una volta finito, ritorna a Benchmark e clicca sull’opzione Verifica configurazione.
  1. Vedrai un messaggio di conferma e un segno di spunta verde accanto ad ogni record se li hai aggiunti correttamente.   

Inoltre, lo stato del dominio cambierà in In corso; non sono necessarie ulteriori azioni da parte dell’utente. Il periodo di autenticazione può durare fino a 24 ore. Durante questo periodo non si devono inviare email dal proprio dominio, poiché il dominio non è ancora stato autenticato.

Quando il dominio è pronto per l’invio di email, lo stato cambierà in Autenticato.

Se non hai aggiunto correttamente i tuoi record, vedrai un messaggio di errore e una X accanto ai record da aggiornare.

Se ricevi un messaggio di errore, rivedi i record che hai aggiunto alle tue impostazioni DNS. Se l’errore non è visibile, cancellate entrambi i record aggiunti in precedenza e aggiungeteli di nuovo.

Se continui a vedere un messaggio di errore, contatta il nostro team di supporto a support@benchmarkemail.com

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Descrizioni dello stato del dominio

Non iniziato I record CNAME non sono stati creati.

In corso

I record sono stati creati e aggiunti alle tue impostazioni DNS, ma in attesa di conferma. Durante questa fase, non è necessaria alcuna azione. 

Azione richiesta

I record sono stati creati, ma non sono stati aggiunti nelle impostazioni DNS, oppure i record non corrispondono. Se vedi questo, controlla il messaggio all’interno dei record. Vedrai una X rossa sull’errore che deve essere corretto. Tornando alle tue impostazioni DNS, controlla se i record sono stati aggiunti esattamente come previsto da Benchmark. Se non sei sicuro, cancella i precedenti record CNAME, e procedi ad aggiungerli di nuovo. Se vedi ancora un errore, contatta il nostro team di supporto.

Autenticato

Indica che i record sono stati aggiunti con successo e non sono necessarie ulteriori azioni.

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Firma DMARC

DMARC, abbreviazione di Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, è il terzo metodo per l’autenticazione del dominio email. Gli ISP come Yahoo, Gmail, AOL, e altri, controllano se SPF e DKIM si allineano con la firma DMARC. Per trarre pieno vantaggio dai record SPF e DKIM, si consiglia di aggiungere una firma DMARC al tuo dominio. 

Se hai già una firma DMARC, salta questo passo perché puoi avere solo una firma DMARC per dominio.

La firma DMARC viene aggiunta come record TXT nelle tue impostazioni DNS. Dovrai aggiungere il tuo ID cliente di Benchmark e il tuo indirizzo email.

Esempio di firma DMARC

v=DMARC1;p=none;sp=none;pct=100;adkim=r;aspf=r;rua=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:YOUREMAILADDRESS;ruf=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:YOUREMAILADDRESS;rf=afrf;ri=86400;fo=0

Nome: 

 _dmarc

Valore: 

v=DMARC1;p=none;sp=none;pct=100;adkim=r;aspf=r;rua=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:YOUREMAILADDRESS;ruf=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:YOUREMAILADDRESS;rf=afrf;ri=86400;fo=0

È possibile modificare il TTL o lasciarlo così com’è.

Il tuo ID cliente può essere trovato all’interno dei tuoi record CNAME, o nella tua pagina Partner. Per ottenere il tuo ID cliente, segui i passi seguenti.

Dal tuo record CNAME:

  1. Accedi al tuo account Benchmark e clicca sul nome del tuo account.
  2. Seleziona Autenticazione dominio e poi clicca sull’opzione Visualizza.
  3. Copia SOLO l’ID del numero all’interno di uno dei record CNAME.

Dalla pagina Partner:

  1. Accedi al tuo account Benchmark e clicca sul nome del tuo account.
  2. Clicca sull’opzione Programma Partner.
  1. Copia il Partner ID (è lo stesso del tuo ClientID).

Mentre la firma DMARC non è richiesta, aggiungerla al tuo DNS massimizzerà i benefici della tua autenticazione del dominio. La firma DMARC dice ai provider di posta elettronica dove possono inviare i loro Report DMARC, un tipo di report creato dai provider di posta elettronica per condividere il dominio e gli indirizzi IP che inviano email per tuo conto.

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Come impostare i record CNAME

Il processo di aggiunta dei record varia a seconda del tuo host di dominio. Se non hai accesso alle tue impostazioni DNS, contatta il tuo team IT o il tuo servizio di hosting del dominio.  

IMPORTANTE

Si prega di attendere 24 ore prima di inviare qualsiasi email dal tuo dominio per consentire al sistema di autenticare il dominio. Qualsiasi email inviata durante questo periodo potrebbe non riflettere i cambiamenti.

Di seguito abbiamo aggiunto alcuni servizi di hosting di domini popolari. Per i passi sull’aggiunta dei record CNAME o della firma DMARC, clicca sul link dei record CNAME o sul link DMARC per il tuo servizio di hosting del dominio.

Se non trovi il tuo host contatta il nostro supporto o cerca tra le FAQ del tuo hosting.

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