Gestione della lista dei disicritti

Lista Contatti Aggiornato il Agosto 30, 2019

Quando i destinatari annullano la sottoscrizione alla tua lista, il nostro sistema li filtra automaticamente dall’elenco e li aggiunge all’elenco dei disicritti del tuo account. I contatti nell’elenco Master Unsubscribe non possono essere rimossi. Sono diventati contatti inattivi e da quel momento in poi il nostro sistema non invierà più e-mail.

Poiché siamo conformi al Can-Spam Act, ci assicuriamo che ogni e-mail inviata contenga un link per annullare l’iscrizione nel piè di pagina di tutte le e-mail. Quando un contatto fa clic sul link Annulla sottoscrizione presente nella tua e-mail, viene indirizzato alla pagina Gestione annullamento iscrizione. In questa pagina possono confermare la richiesta di cancellare l’iscrizione. Ci sono due opzioni aggiuntive fornite in questa pagina:

1. Gestisci iscrizione: i tuoi iscritti possono fare clic sul link “Gestisci iscrizione e profilo” per vedere in quale lista si trovano e aggiornare la loro preferenza. Possono anche aggiornare il loro indirizzo e-mail e aggiungere o modificare le informazioni di contatto.
2. Solo azione GDPR: questa sezione fornisce il collegamento al regolamento GDPR a cui fare riferimento insieme a un collegamento fai clic qui che consente di richiedere modifiche diverse dall’annullamento dell’iscrizione. Ulteriori informazioni sul processo di diritto all’oblio.

Da tenere in considerazione:

• Se un contatto ha annullato l’iscrizione, non è possibile aggiungerlo nuovamente a nessuno degli elenchi. Per iscriversi nuovamente, il contatto deve scegliere di iscriversi nuovamente. Fai clic qui per ulteriori informazioni su questo processo.
• Puoi esportare la lista dei disiscritti come file CSV o Excel.
• Quando un cliente segnala la tua email come spam all’interno della sua casella di posta ti verrà inviato un report.
• I contatti nell’elenco dei disicritti sono considerati inattivi nel tuo account Benchmark e non vengono conteggiati come attivi.

Posso modificare il link di annullamento dell’iscrizione?

No, il link Annulla iscrizione non è modificabile. Tuttavia, è possibile rimuovere altri collegamenti presenti a piè di pagina.

Di seguito sono riportati i collegamenti che è possibile rimuovere dal piè di pagina dell’email. Si noti che la rimozione dei collegamenti a piè di pagina vale solo per l’email specifica e non si applica alle e-mail precedenti o future.

• Informazioni mittente: indica il motivo dell’invio dell’email e da parte di chi.
• Logo del certificato di annullamento sicuro della sottoscrizione: Può essere rimosso dal piè di pagina dell’email.
• Gestisci sottoscrizione: I destinatari possono gestire l’iscrizione utilizzando questa opzione. Per informazioni su come personalizzare le pagine Gestisci sottoscrizione e Annulla iscrizione fai clic qui.
• Inoltra e-mail: Consente di inoltrare e-mail fino a tre persone a scelta dalla pagina Editor.
• Segnala abuso: Questa opzione può essere rimossa. Tuttavia, i destinatari possono contrassegnare la tua e-mail come spam nella loro casella di posta.
• Logo benchmark: È permesso solo ai clienti Premium 

Promemoria di permesso

Il promemoria di permesso funge da ulteriore sicurezza per il destinatario. Questo blocco può essere posizionato in qualsiasi parte della tua e-mail e puoi modificare questo blocco in base alle tue esigenze. Abilita o disabilita il promemoria di permesso in fase di compilazione dei dettagli.

Se hai altre domande non esitare a contattarci via Email o LiveChat.

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