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Questionario & Sondaggio Questionario con Benchmark
I questionari sono utilizzati per raccogliere le opinioni degli utenti, dei visitatori del sito e dei clienti su un argomento specifico. La nostra funzione di questionario consente di inserire una singola domanda con risposte a scelta multipla nella tua email o nel tuo sito web. Rispondere a un sondaggio è veloce e preciso; tu e il partecipante vedrete il numero di risposte immediatamente dopo averle inviate.
In questo articolo scoprirai come creare e personalizzare i questionari di Benchmark e come utilizzare i risultati per migliorare la tua attività.
Questa funzione è disponibile solo nei piani Pro ed Enterprise e in tutti i vecchi piani tariffari.
Argomenti trattati in questo articolo:
Per sapere come creare un sondaggio, basta seguire la procedura descritta di seguito.
Ricorda che un questionario consente di porre una sola domanda. Qualora fosse necessario aggiungere più domande, è meglio utilizzare un sondaggio.
Per impostazione predefinita, le risposte sono Sì e No. È possibile mantenere queste risposte o crearne di nuove. Se è necessario aggiungere altre risposte, fai clic sull’opzione Aggiungi.
Per eliminare una risposta, è sufficiente fare clic sull’icona del cestino accanto alla risposta che desideri eliminare.
Per impostazione predefinita, il testo del pulsante è Vota. È possibile modificarlo per adattarlo al tipo di questionario.
Nella fase di progettazione è possibile personalizzare:
Nella schermata successiva, è possibile vedere che il sondaggio è ora attivo. Si può condividere il link o copiare l’HTML. Il link può essere utilizzato sui social media, nelle email e ovunque si possa aggiungere un link. Mentre il codice HTML è destinato a essere utilizzato su un sito web.
Per vedere come apparirà il tuo sondaggio, clicca sull’opzione Visualizza il tuo sondaggio.
NOTA
è possibile modificare il sondaggio in qualsiasi momento, indipendentemente dal fatto che sia attivo o meno.
Invece di creare nuovi sondaggi, è possibile riutilizzare un sondaggio precedentemente creato.
Per riutilizzare un sondaggio, segui questi passaggi.
Sarai reindirizzato ai Dettagli del questionario, dove potrai modificare il nuovo sondaggio. Nota che questo questionario mantiene i dettagli e il design del precedente. Il questionario originale rimarrà invariato.
L’opzione Riutilizza questionario si trova anche nella dashboard Report questionario.
Vai a Report nella dashboard principale e clicca su Report questionari. Successivamente, individua il questionario che vuoi riutilizzare, fai clic sull’icona Altre opzioni e seleziona Riutilizza sondaggio.
È possibile condividere i questionari creati in Benchmark utilizzando il link o il codice HTML fornito.
Prima di condividere, ottieni il link o il CODICE in questo modo:
NOTA
Per i questionari inattivi, il link e il codice vengono visualizzati nella sezione Dettagli questionario.
È possibile condividere il link del questionario sui social media, copiare il link del questionario e incollarlo su Twitter o Facebook come post. Assicurati di aggiungere del testo per invitare il pubblico a rispondere.
Puoi anche condividere il link con il tuo pubblico attraverso altri media, landing page o siti web e incoraggiarli a rispondere al tuo questionario.
NOTA
Tieni presente che il posto migliore per condividere il tuo sondaggio è all’interno delle tue campagne email. Condividendo i questionari nelle vostre e-mail, potrete vedere chi ha cliccato e ottenere immediatamente le risposte al sondaggio.
Suggerimenti per condividere il questionario come link nella campagna email, nella landing page o nel sito web:
Il vantaggio principale di incorporare il codice è che gli utenti possono cliccare direttamente sul questionario. Per incorporare il questionario nel tuo sito web, usa il codice HTML che viene generato in automatico da Benchmark.
Il questionario dovrebbe adattarsi automaticamente all’area. Tuttavia, è possibile modificare la larghezza.
Per ridimensionare un questionario, segui questi passi:
<script type='text/javascript' language='JavaScript' src='https://www.benchmarkemail.com/Poll/Start?g=9999&id=999999&w=220&url='></script>
IMPORTANTE
Se non si vedono le modifiche, prova a cancellare la cache del browser e poi aggiornare la pagina.
Qualsiasi modifica apportata al questionario in Benchmark si rifletterà automaticamente sul sito web, senza dover aggiornare nuovamente l’HTML del sito. Si consiglia di aggiungere il sondaggio nelle barre laterali di un sito web anziché nel contenuto.
Se non si utilizza più un questionario, è possibile eliminarlo o disattivarlo.
La disattivazione di un questionario impedisce ai nuovi utenti di partecipare al voto. Quando un utente fa clic sul link del sondaggio, vedrà solo i risultati ma non il pulsante di voto e non verranno aggiunte nuove risposte al report.
Con un sondaggio disattivato, sarà possibile:
L’eliminazione di un questionario lo rimuove completamente dall’elenco e dai relativi report. Questo processo non può essere invertito. Se viene eliminato, non sarà possibile recuperare le risposte di questo sondaggio.
Per disattivare o eliminare un questionario, procedere come segue:
NOTA
È possibile eliminare solo i questionari disattivati.
Per visualizzare il report di un questionario segui questi passi:
Nel report, si vedrà il numero totale di risposte e il numero di risposte per ogni risposta con il relativo punteggio.
Segui la procedura seguente per creare una nuova lista basata sui contatti che hanno risposto a un questionario.
Innanzitutto, è necessario creare e inviare una campagna email con un link al questionario. Poi, aspetta qualche giorno per dare il tempo ai lettori di rispondere al questionario.
Ora è possibile importare il file come un nuovo elenco di contatti.
SUGGERIMENTO
Scopri qui come importare i contatti da un file al tuo account Benchmark.
Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci.
