1.  ダッシュボードの「レポート」メニューから「メールレポート」をクリックします。
2.  確認したいメールをクリックします。
3.  左のメニューから「レポート詳細」をクリックします。
4.  開封ドロップダウンメニューから配信停止を選択します。 「配信停止レポート」へ移動し、配信停止理由の概要を確認することができます。

購読者のメールマガジンやニュースレターに対しての関心度が変化し、興味を完全に失った結果、顧客リストのコンタクト数が減少する事は避けられない現実です。ここでは、購読者を退屈させないためにできる事をいくつかご紹介いたします。

• 適切なメール内容を送信する – 顧客リストからセグメントを作成し、特定の内容を適切な相手に送信するよう心がけましょう。例えば、男性に女性用化粧品の内容を送るなどは当然好ましくありません。
• プロフィール（購読者情報）のアップデートを呼びかける – Bプロフィールのアップデートを進めることで、購読者が需要や関心の高い項目を選択することができます。
• 告知と実行 – どのくらいの頻度で配信が期待できるのかを登録フォームとWelcomeメールの両方にはっきりと記述しましょう。１０日に１度以下のメール配信をお薦めします。
• フィードバックのお願い – ニュースレターやメールマガジンの改善に役立てるため、購読者の意見を求めるアンケートを作成しましょう。
  • 全てのメール配信を利用したキャンペーンにアンケートを追加
  • ソーシャルメディアシェアを利用してメールマガジンやニュースレターのフィードバックを依頼
• 話題のトピックに目を向ける – メールレポートを確認し、顧客の間で何が人気なのかを調査しましょう。
  • 一番多くのクリックを獲得したリンク記事はどれか確認
  • メール開封率が一番高い件名の確認