Benchmark Emailアカウントをキャンセル（解約）する方法・キャンセル後のアカウントについて

ご請求関連 よくある質問 更新日 5月 13, 2021

Benchmark Emailのご契約は前払い・自動更新となっております。ご解約の際は、以下の手順に沿ってお手続きくださいませ。解約手続きを頂くと、次回以降の自動更新が止まります。契約更新後の払い戻しは対応いたしかねますので、更新日より前にお手続きくださいますようお願い申し上げます。

 

アカウントを解約するには

1.  上部右、アカウントメニューにカーソルを合わせ「アカウント設定」をクリック

2.  「プラン情報」をクリック

3.  スクロールダウンし、画面下部のアカウントの解約、追加オプションの削除は「こちらから」をクリック

4.  次の画面でお名前とメールアドレスを入力し「送信」をクリック

5.  サポートから提供される解約用リンクをクリックし、画面に従って解約手続きを完了

＊サポート担当者が不在の場合は、氏名、アドレス、メッセージの記入が必要となります。

キャンセル後のアカウントについて

解約後はアカウントに次回更新日までアクセスが可能となっております。

そのため次回更新日前に必要なデータの出力を行うようお願いいたします。

ご解約後のデータ保証期間は解約反映日から1ヶ月間となります。

 

リストの出力方法に関する詳細はこちらのFAQをご覧ください。

FAQ：コンタクトリストのダウンロード・出力方法は？

弊社返金ポリシーや解約における注意点は以下のFAQをご覧ください。

FAQ：Benchmarkの返金ポリシーとは？

 

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

 

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