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配信停止中のアドレスを再度配信対象にすることはできますか?

顧客リスト 更新日 4月 5, 2019

メールアドレスが「配信停止リスト」にある場合は、アカウントより配信対象とすることはできません。

 

再度配信対象とするには、サポートへのご連絡が必要です。

サポートへの連絡はこちらのお問い合わせフォームをご利用頂くか、support@benchmarkemail.comまで直接メールをお送りください。

 

1. いずれかの方法でサポートまでご連絡ください。

  • 購読者様自身より、登録メールアドレスから弊社のサポートへご連絡頂く必要があります。どの企業のメール配信を希望しているかを判別する為に、お客様がメールキャンペーンに利用しているメールアドレス(もしくは、あなたのBenchmarkのログイン名)を含めてご連絡を頂くようにしています。
  • 購読者様が配信元であるあなたから弊社へご連絡を希望される場合は、上記の限りではありません。弊社サポートまでご連絡ください。ただし、購読者が再配信を希望されている旨がわかるメールを転送して頂く必要があります。

2. サポートチームが「配信停止リスト」から再購読希望者を削除します。作業が完了次第メールでご連絡します。

3. メールを受け取ったら、Benchmarkアカウントへログインします。
 コンタクトリストに再購読希望者を追加してください。

ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。

 

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