何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。

サポートページ aero-right 顧客リスト aero-right 配信停止の数を最小限に抑えるには?

配信停止の数を最小限に抑えるには?

顧客リスト 更新日 1月 7, 2012

購読者のメールマガジンやニュースレターに対しての関心度が変化し、興味を完全に失った結果、顧客リストのコンタクト数が減少する事は避けられない現実です。ここでは、購読者を退屈させないためにできる事をいくつかご紹介いたします。

長期的に購読してもらうには

  • 適切なメール内容を送信する – 顧客リストからセグメントを作成し、特定の内容を適切な相手に送信するよう心がけましょう。例えば、男性に女性用化粧品の内容を送るなどは当然好ましくありません。
  • プロフィール(購読者情報)のアップデートを呼びかける – Bプロフィールのアップデートを進めることで、購読者が需要や関心の高い項目を選択することができます。
  • 告知と実行 – どのくらいの頻度で配信が期待できるのかを登録フォームとWelcomeメールの両方にはっきりと記述しましょう。10日に1度以下のメール配信をお薦めします。
  • フィードバックのお願い – ニュースレターやメールマガジンの改善に役立てるため、購読者の意見を求めるアンケートを作成しましょう。
    • 全てのメール配信を利用したキャンペーンにアンケートを追加
    • ソーシャルメディアシェアを利用してメールマガジンやニュースレターのフィードバックを依頼
  • 話題のトピックに目を向ける – メールレポートを確認し、顧客の間で何が人気なのかを調査しましょう。
    • 一番多くのクリックを獲得したリンク記事はどれか確認
    • メール開封率が一番高い件名の確認
さらなるヒント – 購読者の興味を引きつけておくために必要なステップが済んだら、下記の項目も注意してみて下さい。
  1. メールデザインの一貫性 – ブランドの忠実性は固定購読者を獲得する上で重要な要素となります。メールの外観と印象を毎回同じにすることで購読者はブランドに対して親近感を覚え、長期的なメール購読に繋がります。
  2. 顧客リストの品質 – 定期的なリストクリーニングを習慣にし、メールを送信した相手に確実に届く様にしましょう。

 

問題は解決しましたか?
0 0

Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします

ご登録頂きありがとうございます!

登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。

質問の回答が見つかりませんか?

サポートへお問い合わせ'

お問い合わせ履歴を閲覧する