繼 Gmail 最近宣佈對電子郵件寄件人的要求後， Yahoo 也準備對其電子郵件驗證協議進行修改。這些主要電子郵件服務供應商的要求轉變，證明了電子郵件通信標準的不斷改進。本文中，我們將討論 2024 年 2 月即將發生的所有變化。雖然這些變化對電子郵件寄件人來說似乎有所限制，但域名驗證等要求可以保護我們免於那些把負面或詐欺當作唯一目的電子郵件的侵害。
開始之前
截至 2024 年 2 月 1 日，Gmail 和 Yahoo 要求郵件寄件人對其郵件進行郵件域名驗證，以確保郵件能投遞到收件匣。這究竟是什麼意思？
要完全驗證您的郵件域名，您需要在域名供應商的 DNS 設置中，設定一組 SPF 紀錄、一組 DKIM 紀錄，以及 DMARC 政策，沒有例外。這三個缺一不可才能完全驗證。
✅ 摘要
SPF 驗證用於發送郵件的域名或 IP 地址。
DKIM 是 DomainKeys Identified Mail 的縮寫。它是一種郵件驗證方法，目的在檢測和防止偽造的郵件，同時確保郵件內容的完整性。DKIM 允許郵件寄見人對訊息進行數位簽名，提供可由收件人的郵件伺服器驗證的加密簽章。
✅ 摘要
DKIM 紀錄新增了第二層安全性，有效降低偽造和釣魚郵件的風險。
DMARC 是郵件域名驗證的一個重要步驟；確認郵件客戶端如何接收未通過 DMARC 驗證檢查的郵件。Gmail 和 Yahoo 對 DMARC 的要求是，所有寄件人的 DMARC 政策中至少要有一個 p 值。
要檢查是否需要更新您的 DMARC 政策，您可以使用第三方工具如 MXToolBox，或諮詢您的域名管理員。如果找不到 DMARC 記錄，您可以將以下 DMARC 政策添加到您的域名中：v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r。這將確保使用 Benchmark Email 從您的域名發送能通過要求。
Type: TXT Name: _dmarc Value: v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r
重要
從 Benchmark 成功發送郵件的關鍵在於，確保您域名的 DMARC 紀錄包含 p=none，並確保 aspf 以及 adkim 沒有設定為嚴格。
透過 Benchmark Email 發送的郵件必須符合這些要求，才能從的私人域名寄信。如果您不能完全驗證您的私人域名，您的郵件會自動改由 Benchmark Email 自有的已驗證域名發送。
舉例，如果您不能驗證您的域名，而您的寄件人信箱是 sales@company.com，您的信箱會顯示為：sales.yourcompanyname.com@12345.clients.bmsend.com。
想了解如何域名驗證的逐步說明，點擊此處。
✅ 摘要
DMARC 政策驗證 SPF 和 DKIM 與寄件人信箱的一致性。p 政策告訴郵件客戶端對於 DMARC 驗證失敗的郵件該採取什麼措施。設定 rua 和 ruf 標籤時，它會向合法域名提供其他冒充其身份的域名活動報告。
DMARC 紀錄與 Benchmark Email 帳戶中域名驗證頁面共享的 SPF 和 DKIM 紀錄不同，它影響的不只是從 Benchmark Email 發送的郵件，而是您的整個域名。在變更您的 DMARC 紀錄之前，諮詢您的系統管理員（如果有的話）非常重要。
新的要求規定所有郵件必須包含一鍵取消訂閱的標頭。一鍵取消訂閱標頭和郵件底部的取消訂閱連結不同。所有從 Benchmark Email 發送的郵件都必須包含強制性的取消訂閱標頭，在收件匣中詢問收件人是否要從您的郵件列表取消訂閱。
新的取消訂閱標頭在郵件內部看不到，只能在收件匣中看到。它會顯示在郵件訊息的寄件人名稱旁邊。點擊後，彈出視窗會要求您確認您的選擇；就這麼簡單。收件人不用填寫取消訂閱表格，進而改善他們的郵件體驗。
重要
不用採取任何動作就能新增一鍵取消訂閱連結，因為所有 Benchmark 帳戶已經啟用這個選項。在收件匣中使用一鍵取消訂閱的聯絡人會自動從您的郵件名單中取消訂閱。
對於部分寄件人，Gmail 和其他郵件客戶端的收件匣不會顯示一鍵取消訂閱按鈕。一鍵取消訂閱按鈕顯示的位置取決於郵件客戶端的算法。。算法由不同組成部分決定，例如域名評級、伺服器評等、聯絡人互動、郵件內容類型、郵件長度、從伺服器和域名寄出的郵件數量，以及郵件頁尾是否包含取消訂閱連結。了解更多關於一鍵取消訂閱按鈕，點擊此處。
保持低垃圾郵件投訴率一直是標準作法。但是，隨著即將到來的變化，新的標準是保持垃圾郵件投訴率低於 0.1%，避免達到 0.3%。垃圾郵件投訴率是根據聯絡人收件匣中被標記為垃圾郵件的比例。這是針對域名層級所追蹤的數據，應該使用 Google Post Master 工具主動進行追蹤。
郵件寄件人可以使用像是 Postmaster 的工具，監控其域名的垃圾郵件投訴率。監控域名的工具可以提供下列資訊：
保持低投訴率對成功投遞郵件非常重要。想查看垃圾郵件投訴率在 Google 如何影響您的郵件，點擊此處。
上述列出的一些要求一直都存在，但現在將更加嚴格執行，因此我們要思考寄件人可以採取什麼措施，才能避免郵件被拒絕或被標記為垃圾郵件。
Benchmark Email 理解並非每個人都有私人域名。所以，我們為從公共域名發信的客戶制定不同的協議。當客戶使用公共域名發信，我們會調整寄件人的信箱地址，使用我們其中一組共用域名。
舉例，如果您的信箱是 companyname@gmail.com，您的寄件人信箱會顯示為：company.gmail.com@001B00.clients.bmsend.com。
使用 Benchmark Email 這類的郵件行銷服務器發送郵件時，從完全驗證的私人域名發送是最佳選擇。
重要
如果您有私人域名，但域名還沒完成 Benchmark Email 的 SPF、DKIM 以及 DMARC 紀錄驗您的郵件會從已驗證的 Benchmark Email 域名寄出。
舉例，如果您的郵箱是 sales@companyname.com，您的域名會顯示為：sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com。
想了解如何驗證您私人域名的逐步說明，點擊此處。
只發送郵件給已經授權您發送郵件的聯絡人。針對新聯絡人使用雙重驗證流程。雙重認證是兩個步驟的流程。這個郵件地址的目的是確認該郵件地址是有效的。
步驟
只有在他們點擊確認連結後，他們才會加到您的郵件名單。
不要購買聯絡人名單。避免向之前與您公司沒有互動的客戶發送郵件。沒有預期收到您公司郵件的聯絡人可能會把您的郵件標記為垃圾郵件，進而對您的寄件人評等造成負面影響。
提示
Benchmark Email 的訂閱表格提供雙重驗證步驟，確保只有有效的電子信箱被加入您的連人名單。
經常清理您的名單。如果您每天發送，至少每兩週清理您的名單。如果您一週發送一到三次，請每個月清理一次，如果您一個月發送一次，請每六個月清理一次。當然，這些只是建議；您可以根據實際情況調整清理週期。清理名單的目的是避免發送郵件給對您郵件不感興趣的人，因為他們可能最後標記您的郵件為垃圾郵件。
想了解如何清理您的 Benchmark 聯絡人名單，點擊此處。
發許可提醒郵件，目的是確認您的聯絡人想繼續收到您的郵件訊息。這麼做可以清除對您不再感興趣的客戶，並加強您的忠實客戶名單。如果您不確定如何撰寫這封郵件，請使用下方我們的許可提醒文字並根據需求做調整。請注意，郵件內文的 [reconfrim] 合併標籤僅試用 Benchmark Email。
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不要在您的郵件訊息內使用 HTML 以及 CSS 代碼來隱藏內容；同理，不要使用 URL 縮網址。隱藏郵件內容會被過濾為垃圾郵件。
URL縮網址工具似乎是縮短網址長度的好主意，但事實上，它被視為一種負面作法。相反的，使用您的郵件供應商提供的連結選項設定超連結。
避免同時向所有人發送郵件。相反的，每次發送少量有互動的再分類名單。監控您的發送分析報告、垃圾郵件投訴率，如果報告數據良好，增加您的發送量。
不要突然增加發送量。舉例，如果您平常發郵件給 5,000 個聯絡人，請不要發給 10,000 個。發送方式的突然改變可能會顯得可疑，並導致您的郵件被過濾為垃圾郵件。好的做法是以 10% 的遞增幅度增加您的名單。
我們強烈推薦您專門為從 Benchmark Email 發送的郵件，或根據您從 Benchmark Email 發送的郵件內容來建立子域名，子域名是您頂級域名的延伸。許多郵件行銷人員都採用這種作法來再分類內容以及劃分目的。舉例，從 marketing.domain.com 發送行銷郵件有助於為您的行銷內容建立專門的評等。
如果您正在使用子域名，請確保將驗證新增到子域名，因為子域名不會繼承頂級域名的 SPF 和 DKIM 紀錄。
如果我的域名已經驗證了會怎麼樣？
如果您先前已經在 Benchmark Email 驗證過您的域名（SPF 和 DKIM），而且有一組有效的 DMARC 紀錄，則無須採取任何措施。
我如何檢查我的域名是否驗證？
您可以從您的 Benchmark 帳戶檢查您的域名驗證狀態。要檢查您的域名紀錄，登入您的帳戶，點擊右上角的使用者名稱並選擇「帳戶設定」，接著點擊「域名驗證」，您會看到您的域名狀態。點擊「瀏覽」。您也可以使用 MXToolbox 檢測。
如果沒有驗證域名會怎麼樣？
如果您的域名不能驗證 SPF、DKIM 以及 MARC，我們會調整您的寄件人信箱，從 BME 發送的郵件會透過 Benchmark 已驗證的域名寄出。舉例，如果您的郵件信箱是 sales@companyname.com，您的寄件域名會顯示如下： sales.yourcompanyname.com@123456.clients.bmsend.com.
如果我沒有自己的域名，選擇從公共域名發送會怎麼樣？
客戶使用公共域名的信箱地址會被調整為使用已驗證的 Benchmark 域名。舉例，如果您的信箱是 companyname@gmail.com，您的發送域名會顯示：companyname.gmail.com@001B00.clients.bmsend.com.
但是，因為這是共享域名，您比較難控制您的郵件到達率結果。我們鼓勵您立即購買私人域名發送郵件。
如果我從多組 Benchmark 帳戶發信會怎麼樣？
每組 Benchmark 帳戶都是獨立的，包括子帳戶。每組發信的帳戶都必須新增 SPF 和 DKIM 紀錄。但是，您不需要新增另外一組 DMARC 紀錄。
如果我從不同域名寄信，他們全部都要驗證嗎？
對，您需要驗證所有帳戶內的私人域名，確保正確的驗證。
如果我從子域名寄信呢？
如果您從子域名寄信，子域名也要有 SPF 和 DKIM 紀錄。雖然不是必須的，但我們仍然建議在 Benchmark Email 使用每組子域名级别新增一組 DMARC 紀錄。
如果我使用超過一個郵件服務供應商會怎麼樣？
您必須針對每個使用的郵件服務供應商設定一組新的 SPF 和 DKIM 紀錄，否則，您可能會面臨低送達率的風險。請諮詢您的 IT 管理員，確保您的所有紀錄符合規定。
如果您還有其他問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。
