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自動化行銷裡的網站追蹤技術符合 GDPR 規定嗎?

免責聲明:這份 FAQ 的資訊是根據 GDPR 規定撰寫。Benchmark 無法也不會提供 GDPR 的法律諮詢。我們建議您諮詢您的法律顧問團隊,了解貴司如何遵守 GDPR 的相關規範。 行銷規劃流程圖的網站追蹤技術符合 GDPR 規定嗎? 是的,我們的追蹤技術符合 GDPR 規定。要追蹤瀏覽網站的訪客,您必須將 Benchmark 帳戶裡的 javascript 代碼安裝到您的網站。安裝完,您可以根據訪客的動作觸發不同的動作,像是發送郵件、新增至名單或名單再分類。此舉意味您將收集訪客的個人資料,像是電子信箱、姓名等等,所以需要知會他們您正在追蹤他們。 GDPR 以及網站追蹤GDPR 要求您在取得訪客個人資料前,必須先取得他們的同意。我們簡化了這個流程,讓您可以放置代碼,選擇啟動或取消追蹤。您必須向訪客解釋保存個資的目的。這份聲明必須清楚易懂、不能欺瞞訪客,同時提供按鈕,讓訪客點擊並同意網站追蹤。 即使我的公司不在歐洲,網站追蹤技術對我有影響嗎? 是的,因為您無法控制瀏覽網頁的訪客,所以網站追蹤技術同樣對您有影響。如果您的公司在美國,來自歐盟的訪客仍然可以造訪您的網站。為了能夠符合 GDPR 規定,您必須取得訪客的同意,才能處理他們的個資。 我們建議您關閉網頁預設載入的行銷規劃流程圖追蹤代碼,如此一來,您可以新增一份說明,讓訪客選擇是否同意允許您手動追蹤他們的 cookies。 我要如何關閉預設放置的追蹤代碼? 您可以關閉網頁載入的追蹤代碼,然後在行銷規劃流程圖的追蹤代碼後面新增下面這組代碼到您的網站。 <script>    window.onload = function() {       if(window.JB_TRACKER) window.JB_TRACKER.disableTracking();    } script> 同意追踪-亦稱為基本概況 以 Benchmark 的同意追蹤聲明為例 同意&#

行銷規劃流程圖 八月 7, 2019

什麼是 GDPR?Benchmark 如何協助您遵守 GDPR 相關規定?什麼是「被遺忘權」?

Benchmark Email 會協助您遵守 GDPR 相關規定,讓您高枕無憂。我們原本就有提供「取消訂閱」選項,讓您可以移除那些不想訂閱電子報的用戶。但如果有用戶聯絡貴公司,要求徹底從您的資料庫中移除其個人資料,我們可以協助您將這些資料從您的 Benchmark Email 帳戶中移除。 當訂閱用戶說他們要「被遺忘」,指的是新的 GDPR 規範,也就是「被遺忘權」。點擊這裡,了解更多關於第十七條的規定。 光是「取消訂閱」這個動作還不夠。要確保個人資料從您的 Benchmark Email 帳戶移除,請依照下列步驟操作: 登入您的 Benchmark Email 帳戶。 從首頁左邊導覽中選擇「聯絡人」。 接著,點擊「建立新聯絡人名單」右邊的刪除號  。 選擇「搜尋所有聯絡人」。 現在,輸入聯絡人名字或電子信箱,然後點擊「搜尋」。 點擊聯絡人右邊的刪除號  ,您就會看到刪除的選項。如果聯絡人出現在多筆名單裡,您可以「全部勾選」,一次將他們從不同名單中移除。 移除後,您必須聯絡我們的支援團隊,請我們把聯絡人從您的帳戶中移除。 請告知我們的支援團隊您的聯絡人要求從您的名單中「被遺忘」。此舉意謂該聯絡人也會從您的「取消訂閱名單」中移除。 移除聯絡人後,我們的支援團隊會發送郵件通知您結果。 收到移除通知信後,您可以告知該聯絡人,證實他已經從您的郵件行銷名單中「被遺忘」。 若有任何問題,請隨時聯絡我們的支援團隊。若您想要了解更多關於 GDPR 規定,請瀏覽下列文章。 郵件行銷策略如何適用《一般資料保護規範》(GDPR) 歐盟《一般資料保護規範》首頁 《一般資料保護規範》 什麼是 GDPR? 被遺忘權

Create EDM行銷 八月 7, 2019