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Cobranças Formas de pagamento aceitas pela Benchmark Email
A Benchmark entende a importância de oferecer diferentes formas de pagamento para seus clientes. Por isso, ao decidir fazer upgrade para um plano Pago, você tem à disposição diversas opções de pagamento. Ao criar uma conta Benchmark, colocaremos você no nosso Plano Gratuito. O plano gratuito possui acesso a alguns recursos.
IMPORTANTE:
→ Para saber como renovar sua conta expirada, clique aqui.
→ Para saber mais sobre o plano gratuito da Benchmark, clique aqui.
Nossos planos baseados em contatos são oferecidos por padrão em nosso sistema. Caso você esteja procurando por um plano baseado em envios de email, clique aqui para saber mais.
Para fazer upgrade de sua conta, siga as seguintes etapas:
MAIS INFORMAÇÕES
Os planos disponíveis variam de 500 contatos a 2.000.000 contatos. Para planos acima de 2.000.000 de contatos, você precisará entrar em contato com nossa equipe de vendas. Clique aqui para obter seu orçamento personalizado.
Visite nossa página de preços para ver a lista de recursos disponíveis em cada plano.
Quando todas as etapas estiverem marcadas como concluídas, você poderá confirmar o upgrade para o plano selecionado.
É importante considerar o seguinte:
Para fazer o downgrade de seu plano, vá para a página Upgrade. Nessa página, você encontrará seu plano atual e diferentes planos que se ajustam ao seu número de contatos.
IMPORTANTE
Para saber mais sobre os recursos afetados por downgrades, clique aqui.
Se tiver dúvidas sobre um downgrade, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@benchmarkemail.com.
Se você deseja adquirir apenas um recurso adicional, como um IP dedicado ou créditos do Inbox Checker, poderá fazer isso acessando a página de Detalhes do Plano. Para acessar esta página, siga as seguintes etapas.
Os cartões de crédito são o nosso método preferido de pagamento, já que eles possibilitam que o seu plano seja ativado de maneira mais rápida e automática. Nós aceitamos as seguintes bandeiras:
IMPORTANTE
Para fazer upgrade utilizando este método, certifique-se de que seu cartão de crédito está habilitado para compras internacionais.
Embora o pagamento por transferência esteja disponível, ele não está visível em sua conta. Para pagar via Transferência Bancária, entre em contato com nossa equipe através do email suporte@benchmarkemail.com para obter nossos dados bancários. É importante notar que, para essa forma de pagamento, cobramos uma taxa extra de R$35, que é acrescentado ao valor do plano contratado.
O processo de ativação pode ser agilizado se você incluir seu email ou o nome de usuário da sua conta nas observações da transferência.
Caso você queira efetuar seu pagamento localmente, ou seja, por boleto ou parcelado no cartão (este último disponível apenas para planos anuais), você pode selecionar a opção Boleto ou Cartão Parcelado e depois clicar no link do texto “clique aqui”.
Você será redirecionado para uma página local. Depois disso, selecione a opção desejada, que pode ser Boleto, para assinaturas mensais, ou Cartão Parcelado, para assinaturas anuais e prossiga com o cadastro.
Se desejar fazer o pagamento de um plano anual através de Boleto, entre em contato conosco através do suporte@benchmarkemail.com.
Após a confirmação do pagamento de seu boleto cair em nosso sistema bancário, levaremos aproximadamente 1 (um) dia útil para fazer a ativação de sua conta.
Para a renovação de seu plano, enviaremos o seu boleto de maneira automática de 7 a 10 dias antes da data de expiração de sua conta, para que você consiga recebê-lo, pagá-lo e o pagamento ser confirmado por nosso banco antes de você perder acesso à sua conta.
Note que a data de vencimento de seu boleto não necessariamente corresponde à data de expiração de seu plano (para ver a data de expiração de seu plano, acesse as Configurações de sua conta e vá até Detalhes de Seu Plano).
MAIS INFORMAÇÕES
Quaisquer dúvidas sobre esse processo, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe através do email suporte@benchmarkemail.com.
IMPORTANTE:
O pagamento viaPaypal está disponível somente para as contas que estão localizadas fora dos Estados Unidos.
Esta opção ficará disponível durante o processo de finalização de compra. Para saber como pagar com PayPal, siga as seguintes etapas:
IMPORTANTE:
If you would like to pay for your List Verification or any other one-time purchase via PayPal, please send it to paypal@benchmarkemail.com.
Se você quiser pagar por uma Verificação de Lista ou qualquer outra compra única através do PayPal, envie sua solicitação para paypal@benchmarkemail.com.
Todas as contas, gratuitas ou pagas, estão em um ciclo mensal. A data de atualização do plano Gratuito para o plano Pago é o dia em que você será cobrado mensalmente. Para planos anuais, oferecemos desconto no valor final.
Observação
Condições especiais podem ser analisadas, dependendo do caso. Se você gostaria de discutir outras opções de pagamento possíveis ou se você tiver dúvidas sobre os métodos acima, envie um email para suporte@benchmarkemail.com e explique sua situação detalhadamente. Vamos nos esforçar para encontrar uma solução que funcione para você.
Nós armazenamos todos os recibos de pagamento e reembolso como registro. Os recibos ficam localizados no menu Histórico de Pagamentos de sua conta. Para visualizar ou baixar seus recibos de pagamento, siga as seguintes etapas:
Aqui, você verá uma lista de todos os pagamentos e/ou recibos de reembolso.
Cada recibo terá a opção de visualização. Clique em Ver para abrir o recibo completo do pagamento.
Na página aberta, você verá a opção de imprimir o recibo. Se desejar baixar o recibo/comprovante apenas como PDF, clique na opção imprimir e, em seguida, na janela pop-up, clique nas opções de arquivo e então selecione Salvar como PDF.
Caso tenha qualquer dúvida sobre este ou outro assunto, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
