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在您的收件匣将 Benchmark Email 域名和 IP 地址加入白名单

如果您的联络人没收到您的邮件,您的邮件分析报告也没有显示退件,很有可能是您的联络人邮件服务器阻挡您的邮件,过滤系统极有可能将您发的电子邮件归到垃圾信件匣中。 如果联络人邮件服务器的过滤器阻挡来自我们发送的邮件,最好的解决方式就是确认 Benchmark Email 发送的域名加入白名单到收件端服务器。当您开始发送电子邮件时,最好先通知联络人将 Benchmark Email 加入白名单,归类于可信任的发送者,避免信件被拦截。 大部分的邮件服务器可以将域名或 IP 地址加入白名单。下列域名需要加入白名单,确保邮件到达率: bmesrv.com  benchmarkemail.com  Images.benchmarkemail.com visitor.benchmarkemail.com bmsend.com bme1.net benchurl.com benchurls.com bmetrack.com betest.com IP 地址加入白名单: 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 确保每组 IP 地址使用逗号分隔。 将这些域名和 IP 地址设定为可信任的发送者,您的联络人就可以顺利收到电子邮件了。想了解防止邮件进到垃圾邮件的其他方法,请浏览下列其中一篇 FAQ。 如何避免前二十名的垃圾邮件触发词汇 邮件主旨应该避免使用的 100 个最糟糕的垃圾邮件触发词 如何减少垃圾邮件投诉? 选择您的邮件服务供应商,了解如何添加 Benchmark Email 域名或 IP 地址为您的安全寄件人名单。 Gmail Yahoo! Mail Outlook iCloud Mail AOL Email Thunderbird 如果您有任何问题或疑惑,请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。

传送 分析报告 八月 9, 2021

什么是滥发邮件?

滥发邮件可定义为垃圾邮件投诉。垃圾邮件投诉分为不同种类的投诉,但都会影响您的邮件发送评等。 标准垃圾邮件投诉是指收件人在收件箱里面将邮件标记为垃圾邮件。系统将报告传送给我们,自动将其识别为取消订阅,并新增到您账户内的取消订阅名单,避免再向此收件人寄送邮件。 点击邮件页尾「回报为垃圾邮件」的任何邮件都视为「滥发垃圾邮件投诉」。 「投诉率」计算方式是用滥发邮件投诉的数量除以您发送的邮件数量。我们的账户容许投诉率为 0.5,也就是每发送 2,000 封邮件不到 1 个投诉。如果您的投诉率超过此数字,最好清理您的名单并采取其他措施来降低收到更多投诉的几率。一旦您的投诉率超过容许值,我们会根据问题的严重性,暂停或终止您的帐户。 ISP 滥发邮件投诉产生的原因是邮件进入垃圾邮件陷阱。垃圾邮件陷阱以这种方式来抓取向没有订阅的联络人发送垃圾邮件的寄件者。触发垃圾邮件陷阱通常导致被 ISP 拉黑,后果严重。根据我们的条款规定,我们要求所有联络人都是确认订阅的用户,所以一旦触发垃圾邮件陷阱,您的帐户将被暂停或终止。。 所幸,我们可以透过订阅表格确认收件人的订阅状态、定期清理名单、监测互动数据和邮件绩效,避免陷入垃圾郵件陷阱。 如果您想要知道您的滥发邮件投诉率,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

分析报告 三月 10, 2021

某联络人电子信箱被列于硬退件中,但我确定它是有效的,发生什么事?

如果电子邮件在收件方被垃圾邮件过滤器挡下,可能会造成邮件被硬退件。垃圾邮件过滤器可能来自于公司的防火墙、ISP业者,或订阅者本人的计算机。 若有效的电子信箱被标记为硬退件,你可以将它从联络人群组中移除再重新加入,以清除退件纪录,若遭到同一位联络人连续三次的硬退件,此联络人将被归类于「确认退件」,系统将不会再发送电子邮件给该联络人。   检查电子报的内容 电子报内容中是否有会被视为垃圾邮件的词汇?有一些方法可以避免电子邮件被过滤。寄送电子报之前,请务必使用垃圾邮件确认功能。这可以帮助增加电子邮件的送达率。   电子邮件是否被丢到[垃圾邮件]文件夹? 若电子邮件被垃圾邮件过滤器挡下,它可能被丢到收件人的[垃圾邮件]文件夹中。这种事发生得越频繁,你未来的电子报被阻挡的机率就越高。为了避免这种事发生,请要求你的订户将你加入「安全」的名单中。这可以预防电子报被过滤器阻挡,同时降低退件率。   ISP 业者的阻挡 若你的电子邮件被 ISP 业者(例如 AOL 或 Hotmail 或 Yahoo! )阻挡,这其实并不少见。ISP 业者通常会暂时阻挡某些电子邮件,然后在两天内将其移除黑名单。Benchmark Email 和这些ISP 业者间有太多的反馈回路,通常这些情况发生时我们已经知情,我们会重设电子邮件的通路直到问题解决。我们同时也会调查被 ISP 阻挡的使用者,若发现使用者造成太多问题或违反使用者条款,我们将停用他们的账户。 如果你发现有 ISP 业主在 SMTP 服务器中阻挡 Benchmark,请直接联络我们。我们会连络 ISP 业主并直接与他们讨论解决方案。 从这里了解更多退件管理的信息。    

分析报告 五月 18, 2021

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