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Benchmark Abstimmungen

Umfragen & Abstimmungen Aktualisiert am 23. Juni 2022

Abstimmungen werden verwendet, um Meinungen von Benutzern, Website-Besuchern und Kunden zu einem bestimmten Thema zu sammeln. Unsere Umfrage-Funktion fügt eine einzige Frage mit Multiple-Choice-Antworten in Ihre E-Mail oder Website ein. Die Beantwortung einer Umfrage ist schnell und präzise; Sie und der Befragte sehen das Antwortverhältnis sofort nach dem Absenden der Antwort.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Benchmark Abstimmungen erstellen und anpassen und die Ergebnisse zur Verbesserung Ihres Unternehmens nutzen können.

In diesem Artikel behandelte Themen:


Wie man eine Umfrage erstellt

Um zu erfahren, wie Sie eine Umfrage erstellen können, folgen Sie den nachstehenden Schritten.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark-Konto an.
  2. Klicken Sie auf dem Haupt-Dashboard auf Kontakte. Wählen Sie dann Abstimmungen.
  3. Klicken Sie auf den Button Neue Abstimmung erstellen.
  1. Fügen Sie einen Namen für Ihre Abstimmung hinzu. Dieser Name ist nur für Sie sichtbar.
  2. Details des Inhalts
Eine Frage hinzufügen

Denken Sie daran, dass Sie bei einer Umfrage nur eine einzige Frage hinzufügen können. Wenn Sie mehr Fragen hinzufügen möchten, verwenden Sie stattdessen eine Umfrage.

Fügen Sie die Antworten hinzu

Standardmäßig sind die Antworten Ja und Nein. Sie können diese Antworten beibehalten oder neue erstellen. Wenn Sie weitere Antworten hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Option Link hinzufügen.

Maximal fünf Antworten möglich

Um eine Antwort zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben der Antwort, die Sie löschen möchten.

Bearbeiten Sie den Button Text Unten

Standardmäßig lautet der Button-Text Abstimmen. Sie können diesen Text ändern, um ihn an Ihre Umfrage anzupassen.

  1. Schritt Design.

Im Schritt Design können Sie das Design anpassen:

  • Fragen: Sie können Textfarbe und Schriftart ändern.
  • Antworten: Sie können Textfarbe und Schriftart ändern.
  • Hintergrund: Sie können die Hintergrundfarbe und die Farbe des Randes ändern. Sie können die Farbleiste verwenden oder Ihren HEX-Code hinzufügen.
  1. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Option Speichern & Fertigstellen.

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie, dass Ihre Umfrage jetzt live ist. Sie können die URL teilen oder den HTML-Code kopieren. Die URL kann auf Websites sozialer Medien, in E-Mails und überall dort verwendet werden, wo ein Link hinzugefügt werden kann. Der HTML-Code hingegen ist für die Verwendung auf einer Website gedacht.

So sehen Sie eine Vorschau Ihrer Abstimmung

Um zu sehen, wie Ihre Abstimmung aussehen wird, klicken Sie auf die Option Ihre Abstimmung ansehen.

HINWEIS

Sie können Ihre Abstimmung jederzeit bearbeiten, egal ob sie aktiv ist oder nicht.

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Eine Abstimmung wiederverwenden 

Anstatt neue Abstimmungen zu erstellen, können Sie eine bereits erstellte Abstimmung wiederverwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Umfrage wiederzuverwenden.

  1. Klicken Sie auf dem Haupt-Dashboard auf Kontakte und dann auf Abstimmungen.
  2. Suchen Sie die Umfrage, die Sie wiederverwenden möchten.
  3. Klicken Sie auf das Symbol Weitere Optionen neben der Umfrage, die Sie ausgewählt haben.
  4. Wählen Sie aus dem Drop-Down-Menü die Option Kopie erstellen.
  1. Fügen Sie in dem Popup-Fenster einen neuen Namen für die neue Abstimmung hinzu. Klicken Sie dann auf Speichern.

Sie werden dann zu den Details der Abstimmung weitergeleitet, wo Sie die neue Umfrage bearbeiten können. Beachten Sie, dass diese Umfrage die Details und das Design der vorherigen Umfrage beibehält. Die ursprüngliche Umfrage bleibt unverändert.

  1. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf den Button Speichern & Fertigstellen.

Sie finden die Option Abstimmung wiederverwender auch im Dashboard Abstimmungsberichte.

Gehen Sie im Haupt-Dashboard zu Berichte und klicken Sie auf Abstimmungsberichte. Weiter suchen Sie die Umfrage, die Sie wiederverwenden möchten, klicken auf das Symbol Weitere Optionen und wählen Abstimmung wiederverwender.

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Eine Abstimmung teilen

Sie können Ihre in Benchmark erstellten Abstimmungen über den angegebenen Link oder HTML-Code weitergeben.

Bevor Sie die Umfrage teilen, sollten Sie die URL oder den CODE von den folgenden Stellen abrufen:

  • Wenn Sie sich im Prozess der Erstellung einer Umfrage befinden: Wenn Sie auf Speichern & Fertigstellen klicken, wird eine neue Seite mit der URL und dem Code angezeigt. Kopieren Sie die von Ihnen benötigte Option.
  • Wenn Ihre Umfrage live ist (nur URL): Gehen Sie im Bereich, Berichte zu Abstimmungsberichte, suchen Sie die Umfrage und klicken Sie auf den Link URL der Umfrage unterhalb der Frage.
  • Wenn Sie die Umfrage bearbeiten: Gehen Sie zum Dashboard der Abstimmungen, suchen Sie die Umfrage, die Sie teilen möchten, und klicken Sie darauf. Suchen Sie dann im Abschnitt Details der Abstimmung den Link, oder wenn Sie den HTML-Code benötigen, klicken Sie auf Code holen und dann auf Kopieren.

HINWEIS

For inactive polls, you’ll see the URL and code in the Poll Details section

Teilen Sie den Link

Sie können die URL Ihrer Umfrage in den sozialen Medien weitergeben. Kopieren Sie die URL der Umfrage und fügen Sie sie auf Twitter oder Facebook als Beitrag ein. Fügen Sie unbedingt einen Text hinzu, mit dem Sie Ihr Publikum auffordern, an der Umfrage teilzunehmen.

Sie können den Link auch über andere Medien, Landing-Pages oder Websites mit Ihrem Publikum teilen und es dazu auffordern, an Ihrer Umfrage teilzunehmen.

HINWEIS

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Abstimmungen am besten in Ihren E-Mail-Kampagnen weitergeben. Wenn Sie Abstimmungen in Ihren E-Mails teilen, können Sie sehen, wer geklickt hat und erhalten die Antworten sofort.

Tipps zum Teilen Ihrer Umfrage als Link in Ihrer E-Mail-Kampagne, Landing Page oder Website:

  • Schreiben Sie etwas Einprägsames, um die Nutzer einzuladen, Ihre Umfrage zu beantworten.
  • Sie können den Umfrageteilnehmern etwas anbieten, z. B. ein Geschenk, ein Ebook, einen Rabatt oder ein Sonderangebot. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Liste der Befragten herunterladen können.
  • Fügen Sie den Link zu Ihrer Umfrage nicht in einen Textblock ein. Verknüpfen Sie Ihre Umfrage besser mit einem Button, mit einem Text, z.B. Klicken Sie hier, oder mit einem Bild. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Links in Benchmark hinzufügen können.
Einbettung Ihrer Umfrage auf Ihrer Website

Der Hauptvorteil der Einbettung des Codes ist, dass die Nutzer direkt auf die Umfrage klicken können. Um Ihre Umfrage in Ihre Website einzubetten, verwenden Sie den HTML-Code und platzieren ihn auf Ihrer Website oder senden ihn an Ihren Entwickler, damit dieser ihn hinzufügt.

Die Umfrage sollte automatisch in den Bereich passen. Sie können jedoch die Breite ändern.

Um die Größe einer Umfrage zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Kopieren Sie den HTML-Code der Abstimmung und fügen Sie ihn in Ihre Website oder in einen Texteditor ein. Veröffentlichen Sie ihn noch nicht.
  2. Suchen Sie nach der Zeichenfolge w=220 und ändern Sie diese in die gewünschte Breite.
<script type='text/javascript' language='JavaScript' src='https://www.benchmarkemail.com/Poll/Start?g=9999&id=999999&w=220&url='></script>
  1. Drücken Sie je nach Ihrem Website-Editor auf Enter oder Fertig. Sie sollten die Änderungen sehen, wenn Sie die Seite aktualisieren.

ACHTUNG

Wenn Sie Ihre Änderungen nicht sehen, versuchen Sie, den Cache Ihres Browsers zu leeren und die Seite zu aktualisieren.

Alle Änderungen, die Sie an der Umfrage in Benchmark vornehmen, werden automatisch auf Ihrer Website übernommen, ohne dass Sie den HTML-Code auf Ihrer Website erneut aktualisieren müssen. Wir empfehlen Ihnen, die Umfrage nicht im Textkörper, sondern in den Seitenleisten einer Website einzufügen.

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Löschen oder Deaktivieren einer Abstimmungen

Wenn Sie eine Abstimmung nicht mehr verwenden, können Sie sie löschen oder deaktivieren.

Wenn Sie eine Umfrage deaktivieren, können neue Benutzer nicht mehr abstimmen. Wenn ein Nutzer auf den Link zur Umfrage klickt, sieht er nur die Ergebnisse, aber nicht die Schaltfläche zum Abstimmen, und dem Bericht werden keine neuen Antworten hinzugefügt.

Bei einer inaktiven Umfrage können Sie:

  • Die Umfrage wieder aktivieren, so dass die Nutzer abstimmen können
  • Ihre Abstimmung bearbeiten, falls erforderlich.
  • Den Abstimmungsbericht ansehen

Wenn Sie eine Umfrage löschen, wird die Umfrage vollständig aus der Liste der Abstimmungen und auch aus den Berichten entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie eine Umfrage löschen, können Sie die Antworten aus dieser Umfrage nicht wiederherstellen.

Um eine Abstimmung zu deaktivieren oder zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

HINWEIS

Es können nur deaktivierte Abstimmungen gelöscht werden.

  1. Rufen Sie das Dashboard für Abstimmungen auf.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Optionen neben der Umfrage, die Sie löschen oder deaktivieren möchten.
  3. Wählen Sie Deaktivieren oder Löschen (zum Löschen deaktivieren Sie zuerst die Umfrage und fahren dann mit dem Löschen fort).
  1. Bestätigen Sie Ihre Aktion in dem Popup-Fenster.

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Berichte über Abstimmungen

Um einen Abstimmungsbericht anzusehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Über das Dashboard für Abstimmungen
  1. Suchen Sie die Umfrage, zu der Sie den Bericht sehen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Optionen Mehr und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Bericht ansehen.
Vom Haupt-Dashboard aus
  1. In the main dashboa
  1. Gehen Sie im Haupt-Dashboard zu Berichte und klicken Sie dann auf Abstimmungsberichte.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Abstimmung, die Sie sehen möchten, um den Bericht anzuzeigen.

In dem Bericht sehen Sie die Gesamtzahl der Antworten und die Anzahl der Antworten pro Antwort mit dem entsprechenden Verhältnis.

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Eine neue Liste basierend auf den Umfrageteilnehmern erstellen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine neue Liste zu erstellen, die auf den Kontakten basiert, die eine Umfrage beantwortet haben.

Zunächst müssen Sie eine E-Mail-Kampagne mit einem Link zu der Umfrage erstellen und versenden. Warten Sie dann ein paar Tage, um den Lesern Zeit zu geben, Ihre Umfrage zu beantworten.

Beispiel für eine E-Mail, die mit einem Link zu einer Umfrage gesendet wird.
  1. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zum Haupt-Dashboard. Klicken Sie auf Berichte und wählen Sie dann E-Mail-Berichte.
  2. Klicken Sie auf die E-Mail, in der Sie die Umfrage hinzugefügt haben.
  1. Wählen Sie im linken Menü Linkleistung.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Klickleistung pro URL den Link zur Umfrage und klicken Sie darauf. Jetzt können Sie sehen, wer auf Ihre Umfrage geklickt hat.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche In Datei exportieren.
  1. In dem Popup-Fenster ist das Feld E-Mail standardmäßig ausgewählt. Klicken Sie auf Als CSV oder Excel herunterladen.
  1. Es wird eine Datei auf Ihren Computer heruntergeladen.

Jetzt können Sie die Datei als neue Liste von Kontakten importieren.

SUGGESTION

Hier erfahren Sie, wie Sie Kontakte aus einer Datei in Ihr Benchmark-Konto importieren können.

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Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.


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