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CAN-SPAM-Gesetz

Berichte & Statistiken Aktualisiert am 10. Oktober 2022

Benchmark setzt den CAN-SPAM Act und andere Datenschutzgesetze wie die EU-DSGVO durch. Wir haben das Recht, jedes Konto, das direkt gegen die in diesem Artikel genannten Bestimmungen verstößt, zu sperren und zu kündigen. Alle Benchmark-Konten müssen die Vorschriften einhalten, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

ANREGUNG

Um mehr darüber zu erfahren, wie Benchmark die lokalen, bundesstaatlichen und weltweiten Richtlinien einhält, klicken Sie bitte hier


Was ist Spam?

Bevor wir uns mit dem CAN-SPAM-Gesetz befassen, sollten wir wissen, was SPAM ist. SPAM ist der Versand von unerwünschten Massennachrichten, die in erster Linie per E-Mail verschickt werden, aber auch über Textnachrichten, Telefonanrufe und jetzt sogar über soziale Medien. Spam ist auch bekannt als Junk-Mail, unerwünschte Massen-E-Mails und unerwünschte kommerzielle E-Mails.

ACHTUNG

Benchmark Email fördert oder unterstützt keine SPAM-Praktiken. Kontaktlisten müssen mit einer Genehmigung versehen sein, bevor Sie sie in Ihrem Konto verwenden können.

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Über die CAN-SPAM-Gesetz-Verordnung

Das föderale CAN-SPAM-Gesetz wurde im Dezember 2003 in Kraft gesetzt. Er hat die grundlegenden Anforderungen für alle Marketing- und Massen-E-Mails festgelegt.

Die folgenden Punkte sind Anforderungen des CAN_SPAM Act:

  1. E-Mails müssen einen Link zum Abbestellen enthalten.
  2. Alle Abbestellungsanfragen müssen innerhalb von zehn Tagen bearbeitet werden.
  3. Geben Sie eine physische Adresse an
  4. Die Identität des Absenders und der Ort, von dem die E-Mail stammt, müssen dargestellt und für den Empfänger zugänglich sein.
  5. Die Betreffzeile sollte den Inhalt der E-Mail genau wiedergeben. 
  6. Handelt es sich bei Ihrer Nachricht um eine Werbung, muss dies klar sein.
  7. Wenn Sie Dienste von Drittanbietern nutzen, sind Sie dennoch verpflichtet, das CAN-SPAM-Gesetz einzuhalten.

Die Systeme von Benchmark Email sind so gestaltet, dass sie alle zwingenden Anforderungen des CAN-SPAM-Gesetzes erfüllen. Darüber hinaus verlangen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass alle Absender die Empfehlungen des CAN-SPAM-Gesetzes für bewährte Verfahren einhalten.

SUGGESTION

Ausführliche Informationen über das CAN-SPAM-Gesetz finden Sie unter folgendem Link: https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business 

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CAN-SPAM-Gesetz Beschränkungen für Betreffzeilen

Das CAN-SPAM-Gesetz verlangt, dass Ihre Betreffzeile den Inhalt Ihrer E-Mail genau wiedergibt. Ihre Betreffzeile darf keine Tricks verwenden, um Kontakte zum Öffnen einer E-Mail zu bewegen. Nehmen wir an, Sie verschenken eine kostenlose Ware, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. In diesem Fall darf Ihre Betreffzeile nicht „Gratis XYZ“ lauten, sondern muss Informationen über die mit der Werbeaktion verbundenen Bedingungen enthalten.

Beispiele für akzeptable Betreffzeilen:

  • „7 Tage in NY für $100 (mit einer Timeshare-Investition)“
  • „Unbegrenzte Downloads (mit automatischer monatlicher Abrechnung)“
  • „0% effektiver Jahreszins für 60 Monate (nicht alle Bewerber sind dafür qualifiziert)“
  • „$159 Flüge nach Europa (Einschränkungen gelten)“

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Physische Adresse und Abmeldelink

Um dem CAN-SPAM-Gesetz zu entsprechen, hat Benchmark unsere Anti-Spam Richtlinien um zwei Anforderungen erweitert.

Alle gesendeten E-Mails enthalten:

1. Physische Geschäftsadresse

Eine physische Geschäftsadresse muss vor dem Versenden zu Ihrer E-Mail hinzugefügt werden. Die Adresse im Profil Ihres Kontos wird standardmäßig automatisch ausgefüllt. Wenn keine Adresse vorhanden ist, müssen Sie eine eingeben, bevor Sie Ihre E-Mail versenden. 

2. Link zum Abbestellen

Der Abmeldelink wird standardmäßig in alle E-Mails eingefügt. Er befindet sich in der Fußzeile Ihrer E-Mail im Block Abo Verwalten; der Abmeldelink kann nicht gelöscht oder geändert werden. Wenn ein Kontakt auf den Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail klickt, wird er aufgefordert, seine Wahl zu bestätigen. Sobald er dies bestätigt hat, wird der Kontakt sofort zu Ihrer Masterabmeldungsliste hinzugefügt. Kontakte in der Masterabmeldungsliste werden von der gesamten E-Mail-Kommunikation ausgeschlossen. 

ANREGUNG

Um mehr über die Masterabmeldungsliste zu erfahren, klicken Sie bitte hier

Um mehr über die Fußzeilenoptionen zu erfahren, klicken Sie hier.

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Benchmark Anti-Spam-Schutz

Benchmark Email hat viele Methoden, um die besten Zustellbarkeitsraten und Erfahrungen für Absender und Empfänger zu gewährleisten. Die Verhinderung von SPAM ist etwas, an das wir fest glauben. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu deaktivieren, wenn wir den Verdacht haben, dass es für SPAM verwendet wird. Zu den Maßnahmen, die Benchmark Email zur Bekämpfung von SPAM ergreift, gehören die folgenden:

  • Beschränkungen für das kostenlose Konto: Um zu verhindern, dass sich ein Spammer mit einem kostenlosen Konto anmeldet, haben wir die Verfügbarkeit von Diensten für unbezahlte Konten eingeschränkt.
  • E-Mail-Bestätigung: Jede in Benchmark Email erstellte E-Mail durchläuft einen Verifizierungsprozess und muss von einem unserer Kontospezialisten genehmigt werden, bevor sie für die Zustellung geplant werden kann. Damit soll sichergestellt werden, dass der Inhalt jeder E-Mail den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Benchmark Email entspricht.
  • E-Mail Listen-Freigabe: Jede Liste, die in Benchmark Email hochgeladen wird, durchläuft einen Freigabeprozess. Während dieses Prozesses wird die Liste auch auf Adressen geprüft, die mit SPAM-Fallen in Verbindung gebracht werden könnten.
  • E-Mail-Verifizierung: Bevor Benutzer ihre „Antwort an“- und „Absender“-E-Mail-Adressen in E-Mails angeben können, muss Benchmark Email die Eigentümerschaft der E-Mail-Adresse überprüfen. So wird verhindert, dass ein Absender seine Abonnenten mit falschen Kontaktinformationen in die Irre führt.
  • Missbrauchsüberwachung: Konten werden auf Missbrauchsbeschwerden überwacht, und jedes Konto, das ein akzeptables Maß an Beschwerden überschreitet, kann deaktiviert oder unter Beobachtung gestellt werden.

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Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.