Wie geht man mit E-Mail-Bounces um?
E-Mail-Bounces können häufig daran liegen, dass der empfangende Server nicht funktioniert, oder die Adresse oder Domain nicht mehr existieren. Aber wie geht man mit ihnen um? Sie haben also Ihre erste E-Mail-Kampagne gesendet, und haben in Ihren Berichten gesehen, dass einige E-Mails als Bounces “abgeprallt” und zurückgekommen sind. Das kann sehr viele verschiedene Gründe haben. Möglicherweise war der Server des Empfängers (vorübergehend) nicht verfügbar, die Adresse oder Domain
Berichte & Statistiken Delivery Zustellbarkeit Februar 28, 2019
Ich versuche eine Liste hochzuladen, aber es scheint ein Problem zu geben. Was sind die möglichen Gründe?
Diese sind die häufigsten Probleme beim Hochladen von Listen: Falscher Dateityp Benchmark Email akzeptiert nur die folgenden Dateitypen: .csv (Comma Separated Value), .xls oder .xlsx (Microsoft Excel) oder .txt (Textdateien). Wenn Ihre Datei nicht zu diesen Typen gehört, können Sie sie nicht in Ihr Benchmark Email Konto hochladen. Klicken Sie hier, um mehr über die von Benchmark akzeptierten Listenformate zu erfahren. Nicht übereinstimmenden Dateitypen und -endungen Wenn Dateien gespeichert und
Importieren / Exportieren Kontaktlisten März 21, 2019
Wird Benchmark zurückgesendete Adressen in meiner Kontaktliste löschen?
Sollte ein gleicher Kontakt zwei aufeinender folgende harte Zurücksendungen haben, wird Benchmark Email automatisch den Kontakt als "Bestätigte Rücksendung" markieren. Ein Kontakt der als "Bestätigte Rücksendung" markiert ist, wird aus Ihrer aktiven Kontaktzählung ausgenommen und es wird an diese Adresse keine E-Mail mehr geschickt, wenn die Liste nochmals gewählt wird. Im Falle dass ein in der vergangenheit zurückgesendetes E-Mail in einer anderen Kampagne geöffnet wurde, bevor es als eine "Bestätigte
Berichte & Statistiken Dezember 18, 2019
Was versteht man unter der Reputation meines Kontos bei Benchmark?
Bei Benchmark bieten wir Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre interne Sendereputation an, indem wir Ihre Sendegewohnheiten bewerten. Der ermittelte Wert kann zwischen 8 und 0 liegen. Es ist wohlbekannt, dass gute Sendepraktiken beim E-Mail-Marketing zu hohen Erfolgsquoten führen. Die Einstufung Ihrer Reputation kann Ihnen dabei helfen, Ihre Zustellbarkeit und damit die Interaktion mit Ihren Abonnenten zu verbessern. Die Bewertung basiert auf den folgenden Werten Ihrer bereits gesendet Kampagnen:
Zustellbarkeit Oktober 2, 2019
Was bedeutet die Verifizierung einer Kontaktliste?
Unter Verifizierung einer Liste versteht man den Prozess der Entfernung von unzustellbaren oder gefährlichen E-Mails aus Ihrer Liste. Wenn ein Vermarkter seine Liste in unser System hochlädt, wird es durch unseren Freigabeprozess gehen, bei dem unser System eine Stichprobe auf unzustellbare E-Mails überprüft. Auf Grundlage der Ergebnisse wird die Liste entweder abgelehnt oder genehmigt. Für die Listen-Verifizierung nutzen wir renommierte Drittanbieter, darunter BriteVerify oder Kickbox. Wir arbeiten mit diesen Experten
Kontaktlisten Februar 26, 2019
Warum werden meine E-Mail nicht als Rücksendungen gezählt, obwohl meine Empfänger Sie nicht erhalten haben?
Wenn einige Ihrer Kontakte nicht Ihre E-Mail erhalten und Sie keine Rücksendung in der Verfolgung Ihrer E-Mail sehen, haben mit aller Sicherheit, die E-Mail Anwendungen oder der Server dieser Empfänger einen Filter der Ihre E-Mail blockiert. Diese Filter verursachen dass Ihre E-Mail in den Junk- oder Spam-Ordner gesendet werden. Wenn die Filter im E-Mailserver Ihrer Kontakte die Nachrichten die aus unserem System gesendet werden blockiert, ist es am besten sich
Zustellbarkeit März 1, 2019
Warum verursacht der Gebrauch einer AOL- oder Yahoo-Adresse Bounces?
In diesem Jahr haben Yahoo und AOL die Bekämpfung von über das Internet gesendetem Spam verstärkt. Yahoo und AOL machen dies, indem Sie E-Mails authentifizieren, die von ihren Domains geschickt werden. Sie erlauben ihren Benutzern das Senden mit Services wie Benchmark Email, Constant Contact, und MailChimp nicht mehr. Damit Ihre E-Mails nicht als Bounces enden, schlagen wir vor, eine andere E-Mail-Adresse zu benutzen, und nicht Yahoo, Rocket Mail (gehört zu
Berichte & Statistiken August 7, 2018
Wenn ich eine Kampagne sende, erhalte ich manchmal eine persönliche E-Mail das der Empfänger Ferien macht oder sein Posteingang voll ist. Warum gehen diese Botschaften nicht in den Benchmark Email Bounce Bericht?
Wenn jemand eine "Automatische Antwort" Nachricht erstellt, wird das als ein Soft Bounce durch Benchmark E-Mail registriert. Allerdings, einige "Automatische Antwort" E-Mail werden an die Adresse die in der "Von" oder "Antworten an" Zeile in Ihrer Kampagne angegeben wurde, zurückgesendet. Deshalb sehen Sie diese in Ihrem Posteingang anstelle ihrem Benchmark Email Bericht. Nicht alle Mail Server haben die Fähigkeit die "Von" oder "Antworten an" Adresse zu erkennen, deshalb wird die
Tipps & Tricks August 6, 2018
Wie exportiere ich E-Mail-Bounces?
Sie können die Adressen von "abgepralltes" E-Mail-Bounces aus den Berichten Ihrer Kampagnen exportieren, um diese in anderen Systemen zu aktualisieren oder als Archiv zu speichern. Um diese zu exportieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Berichte. Damit kommen Sie auf die Überblicksseite Ihrer E-Mail-Berichte. Klicken Sie auf den Namen der gewünschten Kampagne. Wählen Sie
Kontaktlisten Zustellbarkeit September 6, 2019
Ich habe eine E-Mail Adresse die als Hard Bounce gelistet ist, aber ich weiss sie ist gültig. Was ist passiert?
Wenn eine E-Mail durch den Spamfilter an der Seite des Empfängers blockiert wurde, könnte es als ein Hard Bounce zurück kommen. Dieser Spam Filter könnte im Firewall der Firma, im ISP/Data Center, oder im eigenen Computer des Abonnenten sein. Eine gültige E-Mail Adresse die als "Hard Bounce " markiert wurde, kann aus Ihrer Kontaktliste entfernt werden, und wieder eingefügt werden um die Bounce Geschichte zu löschen. Wenn eine Adresse zwei
Berichte & Statistiken Oktober 31, 2019