Was kann man im Abschnitt “Berichte” finden?
Unter Berichten finden Sie unter anderem die Statistiken Ihrer E-Mail-Kampagnen, Autoresponder und Umfragen. Die Berichte sind in folgende Kategorien unterteilt: E-Mail-Berichte enthalten Links zu den zusammengefassten oder detaillierten Berichten Ihrer E-Mail-Kampagnen. Diese Berichte können in eine Microsoft Excel-Tabelle, CSV-Datei oder als Kontaktliste gespeichert werden. Der detaillierte Bericht enthält die Aufschlüsselung in Bounces, Klicks, Öffnungen usw. Sie können von hier aus auch eine vorhandene E-Mail erneut verwenden oder die Leistung kürzlich
Berichte & Statistiken Januar 21, 2019
E-Mail-Bounces
E-Mail-Adressen, an die E-Mail-Kampagnen nicht zugestellt werden können, werden als Bounces markiert. Diese E-Mail-Bounces werden in drei Kategorien unterteilt: Soft Bounces, Harte Bounces und bestätigte Bounces. Häufige Gründe für Bounce-E-Mails können sein, dass der Server des Empfängers vorübergehend nicht erreichbar ist, der E-Mail-Inhalt abgelehnt wurde, zu viele E-Mails an den Posteingang gesendet wurden oder die E-Mail-Adresse nicht existiert. In diesem Artikel behandelte Themen: Harte Bounces Weiche Bounces Bestätigte Bounces
Delivery Kontaktlisten Zustellbarkeit Juni 1, 2021
Wird Benchmark zurückgesendete Adressen in meiner Kontaktliste löschen?
Sollte ein gleicher Kontakt zwei aufeinender folgende harte Zurücksendungen haben, wird Benchmark Email automatisch den Kontakt als "Bestätigte Rücksendung" markieren. Ein Kontakt der als "Bestätigte Rücksendung" markiert ist, wird aus Ihrer aktiven Kontaktzählung ausgenommen und es wird an diese Adresse keine E-Mail mehr geschickt, wenn die Liste nochmals gewählt wird. Im Falle dass ein in der vergangenheit zurückgesendetes E-Mail in einer anderen Kampagne geöffnet wurde, bevor es als eine "Bestätigte
Berichte & Statistiken Dezember 18, 2019
Was versteht man unter der Reputation meines Kontos bei Benchmark?
Bei Benchmark bieten wir Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre interne Sendereputation an, indem wir Ihre Sendegewohnheiten bewerten. Der ermittelte Wert kann zwischen 8 und 0 liegen. Es ist wohlbekannt, dass gute Sendepraktiken beim E-Mail-Marketing zu hohen Erfolgsquoten führen. Die Einstufung Ihrer Reputation kann Ihnen dabei helfen, Ihre Zustellbarkeit und damit die Interaktion mit Ihren Abonnenten zu verbessern. Die Bewertung basiert auf den folgenden Werten Ihrer bereits gesendet Kampagnen:
Zustellbarkeit Oktober 2, 2019
Warum verursacht der Gebrauch einer AOL- oder Yahoo-Adresse Bounces?
In diesem Jahr haben Yahoo und AOL die Bekämpfung von über das Internet gesendetem Spam verstärkt. Yahoo und AOL machen dies, indem Sie E-Mails authentifizieren, die von ihren Domains geschickt werden. Sie erlauben ihren Benutzern das Senden mit Services wie Benchmark Email, Constant Contact, und MailChimp nicht mehr. Damit Ihre E-Mails nicht als Bounces enden, schlagen wir vor, eine andere E-Mail-Adresse zu benutzen, und nicht Yahoo, Rocket Mail (gehört zu
Berichte & Statistiken August 7, 2018
Wenn ich eine Kampagne sende, erhalte ich manchmal eine persönliche E-Mail das der Empfänger Ferien macht oder sein Posteingang voll ist. Warum gehen diese Botschaften nicht in den Benchmark Email Bounce Bericht?
Wenn jemand eine "Automatische Antwort" Nachricht erstellt, wird das als ein Soft Bounce durch Benchmark E-Mail registriert. Allerdings, einige "Automatische Antwort" E-Mail werden an die Adresse die in der "Von" oder "Antworten an" Zeile in Ihrer Kampagne angegeben wurde, zurückgesendet. Deshalb sehen Sie diese in Ihrem Posteingang anstelle ihrem Benchmark Email Bericht. Nicht alle Mail Server haben die Fähigkeit die "Von" oder "Antworten an" Adresse zu erkennen, deshalb wird die
Tipps & Tricks März 11, 2021
Wie exportiere ich E-Mail-Bounces?
Sie können die Adressen von "abgepralltes" E-Mail-Bounces aus den Berichten Ihrer Kampagnen exportieren, um diese in anderen Systemen zu aktualisieren oder als Archiv zu speichern. Um diese zu exportieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Berichte. Damit kommen Sie auf die Überblicksseite Ihrer E-Mail-Berichte. Klicken Sie auf den Namen der gewünschten Kampagne. Wählen Sie
Kontaktlisten Zustellbarkeit September 6, 2019
Ich habe eine E-Mail Adresse die als Hard Bounce gelistet ist, aber ich weiss sie ist gültig. Was ist passiert?
Wenn eine E-Mail durch den Spamfilter an der Seite des Empfängers blockiert wurde, könnte es als ein Hard Bounce zurück kommen. Dieser Spam Filter könnte im Firewall der Firma, im ISP/Data Center, oder im eigenen Computer des Abonnenten sein. Eine gültige E-Mail Adresse die als "Hard Bounce " markiert wurde, kann aus Ihrer Kontaktliste entfernt werden, und wieder eingefügt werden um die Bounce Geschichte zu löschen. Wenn eine Adresse zwei
Berichte & Statistiken März 11, 2021
Warum ist meine Bounce-Rate so hoch?
Es gibt einige mögliche Gründe, die Ihre Bounce-Rate beeinflussen können. Mit wenigen einfachen Fragen, können Sie die Ursache der hohen Bounce-Rate ausfindig machen. Hatte Ihre Liste das richtige Format, bevor sie geladen wurde? Wenn Ihre Liste in Ihrer .txt-, .csv- oder .xls-Datei nicht ordnungsgemäß eingerichtet wurde, bevor sie in Benchmark Email hochgeladen wurde, können viele Ihrer Kontakte als Bounces zurückkommen. Vergewissern Sie sich, dass die Domainnamen richtig geschrieben sind und
Kontaktlisten Zustellbarkeit Januar 8, 2021
Wie aktiviere ich JavaScript in meinem Browser auf meiner Mac?
JavaScript erlaubt das die Features von Benchmark Email richtig funktionieren. Deshalb, folgen Sie bitte diese Schritte um zu vergewissern das es in Ihrem Mac Browser aktiviert ist um die best- mögliche Leistung und Erfahrung mit Benchmark Email zu garantieren: Anweisungen für PC sind hier Safari 4 & 5 Öffnen Sie die Safari Anwendung indem Sie auf das Icon im Dock klicken. Gehen Sie zum Safari Menü ganz oben, und wählen
Tipps & Tricks März 11, 2021