Welche Role Adressen blockiert Benchmark Email spezifisch beim Massenimport?
Rollen-spezifische Adressen werden in der Regel von Firmen benutzt, um generische Anfragen zu erhalten. Diese E-Mail-Adressen werden meist von mehreren Leuten verwaltet, die verschiedenen Abteilungen angehören. Solche Adressen werden selten von Einzelpersonen für den Empfang von Newslettern verwendet und führen erfahrungsgemäß zu hohen Beschwerderaten. Daher erlauben wir nicht, dass solche Adressen massenhaft importiert werden. Wenn Sie allerdings ausdrücklich die Erlaubnis haben an eine oder mehrere solcher Adressen zu senden, können
Kontaktlisten Januar 11, 2019
Wie kann ich Benchmark mit KickBox verknüpfen, um meine Liste zu verifizieren?
Kickbox verifiziert E-Mail-Adressen über das einfache Simple-Mail-Transfer-Protocol (SMTP), das wir - ohne es vielleicht zu wissen - alle benutzen, um E-Mails von einer Person zur anderen zu bewegen. Folgen Sie diesen Schritten, um Kickbox mit Ihrem Benchmark Konto zu verknüpfen:h 1. Wenn Sie noch kein Konto bei Kickbox haben, können Sie sich hier registrieren. 2. Sobald Sie sich registriert haben, aktivieren Sie Ihr Konto, indem Sie auf den
Integrationen August 7, 2019
Warum kann ich meine Liste erst nach sieben Tagen löschen?
Sobald Sie eine E-Mail-Kampagne senden, beginnt Benchmark über die Tracking-Links Daten zu sammeln und diese jedem individuellen Kontakt in der verwendeten Liste zuzuordnen. Wenn Sie eine Liste löschen, wird die Datenerhebung unterbrochen, und es können keine verlässlichen Berichte erstellt werden. Daher benötigen wir mindestens sieben Tage, bis wir die Statistiken vollständig anbieten können. Danach können Sie die Liste problemlos löschen. Sollte Sie eine Liste mit einem Autoresponder, einer Automatisierung oder
Kontaktlisten August 7, 2018
Ich möchte nur einen Kontakt in meine Liste hinzufügen. Wie mache ich das?
Um einen Kontakt einzufügen: Auf das "Listen" Etikett klicken. Auf "Kontakte hinzufügen" klicken. Auf "Einzelne Kontakte hizufügen" klicken. Wählen Sie eine oder mehrere Ziellisten. Geben Sie die Kontaktinformation ein. Auf "Kontakt hinzufügen" klicken. Sie werden auf die gleiche Seite mit leeren Feldern umgeleitet und Ihr zuvor eingegebener Kontakt wird zu Ihrer Liste hinzugefügt werden.
Importieren / Exportieren Kontaktlisten Segmentierung August 6, 2018
Wenn ich wärend eines Monats keine E-Mail sende, warum muss ich trotzdem bezahlen?
Selbst wenn Sie keine E-Mail senden, bleibt Ihr Konto aktiv. Dies bedeutet dass alle Ihre Kontakte, Daten und andere Informationen immer noch zugreifbar und organisiert auf Ihrem Konto sind. Ihre Umfragen, Anmeldeformulare, und Autoresponder E-Mail sind während der dauer Ihres Plans aktiv. Die Monatliche Rate die Sie bezahlen ist nicht auf den Gebrauch ihrer Dienstleistung basiert, sondern auf den Speicherplatz und die Pflege Ihrer Daten, sowie die Protokolle und Systeme
Tipps & Tricks August 6, 2018
Was ist Klick-Fokus?
Klick-Fokus im Engagement-E-Mailing konzentriert sich auf die URLs, die Sie in Ihren gesendeten E-Mail-Kampagnen benutzt haben. Das Tool wird die von Ihnen ausgewählten Kampagnen analysieren und wird Ihnen noch einige weitere Optionen zur Verfügung stellen. Sie können zunächst eine Liste der Kontakte erstellen, die auf jegliche der URLs geklickt haben, welche Sie ausgewählt haben. Dies ermöglicht es Ihnen, alle Kontakte, die Interesse gezeigt und aktiv auf jeglichen Link geklickt haben,
Kontaktlisten September 5, 2019
Wie kann ich bestimmte Kontakte von einer Newsletter-Kampagne ausschließen?
Beim Senden einer E-Mail-Kampagne gibt es vielleicht Kontakte, die Sie gerne ausschließen möchten. Folgen Sie dazu diesen einfachen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie auf E-Mails auf dem Dashboard. Sie können nun eine E-Mail wählen, die Sie bereits angefangen haben, oder eine neue E-Mail erstellen. Wenn Sie im Schritt 2 die Liste auswählen, klicken Sie auf Unterdrückungslisten erlauben oberhalb der Auflistung. Suchen Sie die Liste,
Kontaktlisten Segmentierung Segmentierung September 5, 2019
Kann ich vom Hauptkonto Kontaktlisten mit dem Unterkonto teilen?
Das Hauptkonto kann gewisse Dinge, wie z.B. eine Kontaktliste mit einem Unterkonto teilen. Folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kontakte und nochmals auf Kontakte. Klicken Sie auf den Namen der Kontaktliste, die Sie teilen wollen. Klicken Sie auf das Symbol für weitere Optionen und wählen Sie Mit Unterkonten teilen. Wählen Sie im Pop-Up das
Tipps & Tricks September 3, 2020
Warum zeigen sich einige Kontakte die eine E-mail geöffnet haben, nicht im Bericht der göffneten E-Mail?
Eine Öffnung wird registriert wenn ein unsichtbares 1px mal 1px Verfolgungsbild in Ihrer E-Mail, auf dem Bildschirm Ihres Empfängers gezeigt wird. Benchmark Email kann keine Öffnungen registrieren wenn: Der Empfänger hat die Anzeige von Bildern in einer HTML Version Ihrer E-Mail nicht aktiviert. Die Firewall oder Spamfilter des Empfängers entfernt die Bilder aus einer Kampagne. Empfänger die eine E-Mail als Nur-Text erhalten (es sei denn sie klicken auf das Link
Berichte & Statistiken August 7, 2018
Ist es möglich meine Salesforce Kontakte in Benchmark Email zu übertragen?
Um Ihre Salesforce Kontakte auf Benchmark Email zu übertragen, folgen Sie diese Schritte: Öffnen Sie ihren Browser, gehen Sie zu http://www.salesforce.com, und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse u Auf dem Top-Menü klicken Sie auf ds Berichte Etikett. Um die Konten zu exportieren: Klicken Sie auf den Aktive Konten Link. Um die Kontakte zu exportieren: Klicken Sie auf das E-Mail Listen Link. Bei Schritt 1, wählen Sie die Art
Integrationen Kontaktlisten November 1, 2019