Wenn ich wärend eines Monats keine E-Mail sende, warum muss ich trotzdem bezahlen?
Selbst wenn Sie keine E-Mail senden, bleibt Ihr Konto aktiv. Dies bedeutet dass alle Ihre Kontakte, Daten und andere Informationen immer noch zugreifbar und organisiert auf Ihrem Konto sind. Ihre Umfragen, Anmeldeformulare, und Autoresponder E-Mail sind während der dauer Ihres Plans aktiv. Die Monatliche Rate die Sie bezahlen ist nicht auf den Gebrauch ihrer Dienstleistung basiert, sondern auf den Speicherplatz und die Pflege Ihrer Daten, sowie die Protokolle und Systeme
Tipps & Tricks August 6, 2018
Was ist Klick-Fokus?
Klick-Fokus im Engagement-E-Mailing konzentriert sich auf die URLs, die Sie in Ihren gesendeten E-Mail-Kampagnen benutzt haben. Das Tool wird die von Ihnen ausgewählten Kampagnen analysieren und wird Ihnen noch einige weitere Optionen zur Verfügung stellen. Sie können zunächst eine Liste der Kontakte erstellen, die auf jegliche der URLs geklickt haben, welche Sie ausgewählt haben. Dies ermöglicht es Ihnen, alle Kontakte, die Interesse gezeigt und aktiv auf jeglichen Link geklickt haben,
Kontaktlisten September 5, 2019
Wie kann ich bestimmte Kontakte von einer Newsletter-Kampagne ausschließen?
Beim Senden einer E-Mail-Kampagne gibt es vielleicht Kontakte, die Sie gerne ausschließen möchten. Folgen Sie dazu diesen einfachen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie auf E-Mails auf dem Dashboard. Sie können nun eine E-Mail wählen, die Sie bereits angefangen haben, oder eine neue E-Mail erstellen. Wenn Sie im Schritt 2 die Liste auswählen, klicken Sie auf Unterdrückungslisten erlauben oberhalb der Auflistung. Suchen Sie die Liste,
Kontaktlisten Segmentierung Segmentierung September 5, 2019
Kann ich vom Hauptkonto Kontaktlisten mit dem Unterkonto teilen?
Das Hauptkonto kann gewisse Dinge, wie z.B. eine Kontaktliste mit einem Unterkonto teilen. Folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kontakte und nochmals auf Kontakte. Klicken Sie auf den Namen der Kontaktliste, die Sie teilen wollen. Klicken Sie auf das Symbol für weitere Optionen und wählen Sie Mit Unterkonten teilen. Wählen Sie im Pop-Up das
Tipps & Tricks September 3, 2020
Warum zeigen sich einige Kontakte die eine E-mail geöffnet haben, nicht im Bericht der göffneten E-Mail?
Eine Öffnung wird registriert wenn ein unsichtbares 1px mal 1px Verfolgungsbild in Ihrer E-Mail, auf dem Bildschirm Ihres Empfängers gezeigt wird. Benchmark Email kann keine Öffnungen registrieren wenn: Der Empfänger hat die Anzeige von Bildern in einer HTML Version Ihrer E-Mail nicht aktiviert. Die Firewall oder Spamfilter des Empfängers entfernt die Bilder aus einer Kampagne. Empfänger die eine E-Mail als Nur-Text erhalten (es sei denn sie klicken auf das Link
Berichte & Statistiken März 11, 2021
Warum erhält ein Kontakt immer noch meine E-Mail, obwohl er sich abgemeldet hat?
Wenn ein Kontakt den "abmelden" Link in Ihrem E-Mail klickt, wird er an die "Abonnements Verwalten" Seite weitergeleitet. Hier ist, wo Sie die Haken in allen Boxen der Listen bei denen Sie angemeldet sind löschen werden. Diese werden sofort in die Haupt- Abmelde Liste gestellt. Wenn ein Kontakt den oberen Vorgang gemacht hat, und immer noch Ihre E-Mail erhält, ist er auch noch mit einer anderen E-Mail Adresse angemeldet. Er
E-Mail-Marketing März 11, 2021
Wie exportiere ich E-Mail-Bounces?
Sie können die Adressen von "abgepralltes" E-Mail-Bounces aus den Berichten Ihrer Kampagnen exportieren, um diese in anderen Systemen zu aktualisieren oder als Archiv zu speichern. Um diese zu exportieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Berichte. Damit kommen Sie auf die Überblicksseite Ihrer E-Mail-Berichte. Klicken Sie auf den Namen der gewünschten Kampagne. Wählen Sie
Kontaktlisten Zustellbarkeit September 6, 2019
Wie kann ich individuelle Kontakte bearbeiten?
Nachdem ein Kontakt zu Ihrer Benchmark-Liste hinzugefügt wurde, haben Sie die Möglichkeit, die Informationen und Einstellungen für einen bestimmten Kontakt zu bearbeiten, falls dies erforderlich sein sollte. Befolgen Sie diese Schritte, um Kontaktdaten zu bearbeiten: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Email Konto an. Klicken Sie im Dashboard auf Kontakte. Öffnen Sie die Liste, die den Kontakt enthält, den Sie aktualisieren möchten. Suchen Sie den Kontakt, den Sie bearbeiten möchten,
Kontaktlisten August 6, 2018
Warum sind keine Kontakte in meinen Segmenten?
Im Falle das keine Kontakte in Ihren Segmenten erscheinen, kann es wegen Ihren Filter sein. Die Segmente verwenden die AND Bedingung in den Filtern und nur die Kontakte die in allen Filtern erscheinen werden in Ihren Segmenten gezeigt. Im Falle das Sie ein Segment erstellt haben der 3 Filter hat wie: 1) Die E-Mail enthält "yahoo" 2) Die E-Mail enthält "hotmail" und 3) E-Mail enthält "gmail" werden Sie keine E-Mail
Importieren / Exportieren Segmentierung August 6, 2018
Was ist die Genehmigungspolitik von Benchmark Email für Kontaktlisten?
Benchmark E-Mail erfordert das alle hoch geladene Listen, Opt-In Listen sind. Das bedeutet, das Abonnenten Ihnen eine direkte Genehmigung gegeben haben um Sie via E-Mail zu kontaktieren. Wir werden Sie auch auffordern das sie eine Genehmigung Bestätigung Checkliste für jede auf Ihr Benchmark Email Konto hoch geladene Liste ausfüllen. Eine Genehmigung Bestätigung Checkliste, ist eine Liste mit Boxen die Sie abhaken müssen um zu vergewissern das Sie gute E-Mail Praktiken
Tipps & Tricks Oktober 31, 2019