Base de conocimientos 
Facturación Opciones de pago de Benchmark
En Benchmark nos ajustamos a las necesidades de cada cliente, por eso contamos con diferentes métodos de pago. Puedes probar Benchmark con nuestro plan gratuito, cuando te sientas listo para potenciar tu estrategia de email marketing puedes actualizar a un plan PREMIUM y disfrutar de todas nuestras características.
SUGERENCIAS
→ Para aprender más sobre nuestro plan gratuito haz clic aquí.
→ Para renovar una cuenta expirada haz clic aquí.
Regularmente ofrecemos a nuestros clientes planes basados en número de contactos, si estás buscando un plan basado en envío, por favor haz clic aquí.
Para actualizar tu plan sigue los pasos a continuación:
NOTA
Los planes varían desde 500 hasta 2,000,000 de contactos. Para planes superiores será necesario contactar a nuestro equipo de ventas. Para obtener un presupuesto personalizado haz clic aquí.
Verás como confirmación una marca de verificación en color verde.
Si necesitas cambiar tus cargos recurrentes, puedes hacerlo desde las opciones de pago en el banner lateral derecho.
CONSIDERA
Para bajar de plan, ve a la página Subir de plan. En esta página, encontrarás tu plan actual y diferentes planes que se ajustan a tu número de contactos.
IMPORTANTE
Para obtener más información sobre las funcionalidades afectadas por las bajadas de categoría, haz clic aquí.
Si tienes preguntas sobre una bajada de categoría, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@benchmarkemail.com.
Si lo único que necesitas por el momento es adquirir un complemento como una IP dedicada o verificador de buzón, puedes hacer esto desde la información de tu plan en la configuración de tu cuenta.
Sabemos que el método favorito de pago son las tarjetas de crédito, por ello, en Benchmark aceptamos las siguientes tarjetas:
El pago vía transferencia está disponible, sin embargo, no encontrarás esta opción de pago desde tu cuenta. Para realizar pagos vía transferencia electrónica será necesario que contactes a nuestro equipo de ventas o soporte, ellos te guiarán a través del proceso.
Considera que esta opción de pago genera un cargo de $25 USD.
Los cheques deberán realizarse a nombre de:
Polaris Software LLC3636 S. Geyer Road, Suite 100St Louis, MO 63127
Por favor ayúdanos incluyendo tu nombre de usuario como nota.
CONSIDERA
Los pagos con PayPal están disponibles para cuentas fuera de los Estados Unidos.
Esta opción está disponible durante el proceso de pago. Sigue los pasos a continuación para realizar tu pago con PayPal.
CONSIDERA
Si ya no deseas tener pagos recurrentes a través de PayPal, deberás iniciar sesión en tu cuenta de PayPal y detener los pagos para Benchmark desde ahí.
Si necesitas pagar servicio de verificación de lista o alguna otra compra de una sola vez a través de PayPal, por favor envía un email con lo que necesitas al correo paypal@benchmarkemail.com.
Contamos con pagos locales para España, México y Colombia, para saber más contacta a nuestros especialistas en marketing.
Todas las cuentas tienen un periodo de facturación mensual, el día en el que ocurre la actualización de plan gratuito a PREMIUM, será el día de cobro mensual.
CONSIDERA
Tenemos descuentos disponibles para los pagos anuales, además contamos con atención personalizada y podemos ajustarnos a tus necesidades, para mayor información sobre los métodos de pago de Benchmark y para contrataciones de planes PREMIUM y complementos contacta a nuestros especialistas en marketing vía email, chat o teléfono.
Todos los pagos recibidos se guardan en el historial de pagos de tu cuenta. Tu puedes ver y descargar tus recibos siguiendo los pasos a continuación.
Verás una lista con el historial de pagos e incluso reembolsos.
En la página donde se muestra el recibo, en la parte de abajo tienes la opción de imprimir el recibo. Para guardar el recibo en tu ordenador como archivo PDF haz clic en la opción imprimir, y en el cuadro de diálogo de la impresora, selecciona Guardar como PDF.
¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
