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Comment réinscrire un contact qui s’est désincrit de mes listes par erreur?

Listes de contacts Actualisé le mars 27, 2019

Si un contact sélectionne l’option “Se désinscrire”, vous ne pourrez plus l’ajouter à vos listes. Pour le réinscrire, le contact doit décider de cliquer sur “S’inscrire”.

Quand un contact est retiré de votre liste, ils sont directement envoyés dans la liste “Désabonnement Master” de Benchmark. Cette liste permet à ce que ces adresses email ne soient pas contactées. Le contact s’étant désinscrit par erreur peut se réinscrire à vos listes, mais il devra suivre une des deux conditions ci-dessous pour se retire de la “Liste de Désabonnement Master”.

  • Le contact peut envoyer un email à support@benchmarkemail.com en spécifiant son adresse email sur laquelle il reçoit vos newsletter et campagnes (ou votre login Benhchmark Email) en demandant à être réinscrit dans votre liste.
  • Si le contact souhaite vous écrire directement, vous devrez nous transfèrer leur email à notre équipe Benchmark en écriant à: support@benchmarkemail.com

Si vous désirez en savoir plus, n’hésitez pas à contacter notre équipe support par Email, LiveChat ou Téléphone.

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