Accueil Point d'informations 
Commencer Démarrer avec Benchmark Email
Nous savons que vous êtes impatient de lancer votre premier email, mais avant de l’envoyer, configurons votre compte.
Le 1er janvier 2004, la loi CAN-SPAM est entrée en vigueur. L’une des exigences de cette nouvelle législation est que toutes les communications par email incluent l’adresse physique de l’expéditeur.
L’adresse physique doit être l’adresse postale de votre entreprise, ce qui peut inclure les boîtes postales.
Pour mettre à jour l’adresse dans votre compte Benchmark, suivez les étapes ci-dessous:
REMARQUE
Pour en savoir plus sur la nécessité de fournir une adresse physique, cliquez ici.
Par défaut, Benchmark règle tous les comptes sur « Greenwich Mean (+0000) Time Zone », et vos campagnes seront programmées en utilisant ce fuseau horaire. Si ce n’est pas le fuseau horaire que vous souhaitez utiliser, pas de panique, il existe un moyen simple de le modifier.
Pour modifier vos paramètres de fuseau horaire, suivez les étapes ci-dessous :
Important
Par défaut, Benchmark utilisera l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte pour l’envoi de tous vos emails. Cependant, vous pouvez ajouter plusieurs autres adresses email, tant pour les emails de départ que pour ceux de réponse. Pour cela, vous devez d’abord ajouter puis vérifier cette nouvelle adresse email.
Évitez d’utiliser des adresses no-reply, ce type d’emails étant plus susceptibles d’être filtrés comme spam. À long terme, cela peut également nuire à votre réputation d’expéditeur.
Voici comment ajouter et vérifier des adresses email :
IMPORTANT :
Avant d’utiliser une adresse email, vous devez toujours vérifier qu’elle vous appartient ou qu’elle appartient à votre entreprise. L’utilisation d’une adresse email personnelle ou générique comme Gmail, Yahoo, AOL ou Outlook, affectera votre taux de livraison. Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez le nom de domaine de votre organisation (nom@entreprise.com).
En configurant l’authentification du domaine de l’email, vous confirmez que tous les emails délivrés via votre domaine sont légitimes. Cette authentification de domaine permet d’éviter le phishing et le spoofing (usurpation d’identité) et aide vos emails à ne pas tomber dans le dossier Spam. Si vous êtes un nouvel expéditeur et que vous n’avez pas encore bâti une réputation d’expéditeur, les FAI pourraient filtrer votre email comme Spam pour protéger leurs destinataires.
En tant que nouvel utilisateur, nous comprenons que vous êtes impatient d’envoyer vos emails et de tester leur aspect et leur délivrabilité. La fonctionnalité Email Test peut vous aider à visualiser comment votre email apparaîtra dans votre boîte de réception. Veuillez noter que ces emails de test peuvent atterrir dans le dossier des spams ou des courriers indésirables. Nos serveurs de test sont utilisés uniquement à des fins de test du rendu de l’email, ils ne doivent pas être utilisés pour mesurer sa délivrabilité. Si vous souhaitez tester les performances de votre email, configurez d’abord l’authentification du domaine, puis envoyez un email à une partie de votre liste.
IMPORTANT :
Pour configurer l’authentification de votre domaine, vous devez générer vos registres CNAME chez Benchmark puis les ajouter aux paramètres DNS chez l’hébergeur de votre site web.
Pour savoir comment authentifier votre domaine email, cliquez ici.
La première chose que tous les spécialistes en email marketing devraient savoir est qu’une liste nettoyée et mise à jour est cruciale pour obtenir de bons résultats. Avant de commencer à envoyer des emails à partir de notre plateforme, vous vous devez de vérifier votre liste de contacts. La vérification de votre liste vous aidera à éliminer tous les emails invalides qui pourraient nuire à votre réputation d’envoi.
Avec Benchmark, cela peut être rapide et facile. Notre service de vérification de liste coûte 3$ pour 1.000 emails. Pour en savoir plus sur la vérification de votre liste de contacts, veuillez cliquer ici.
Pour toutes questions, merci de contacter notre support.
