Comment ajouter un lien de Opt-Out ou Opt-In (accord/désaccord) dans votre campagne d’email?
Donner une option d’accord ou de désaccord à vos destinataires, renforce la confiance et l’engagement de ceux-ci. Cette option n’est pas seulement essentielle sinon bénéfique pour votre entreprise. Quand vos contacts ne sont plus intéressés par vos campagnes, pourquoi continuer à leur envoyer des emails? Car cela non seulement baissera votre taux d’ouverture mais affectera aussi votre réputation car les ISPs traquent ce genre de données. Laissez-les partir et invitez
Create Email Marketing septembre 26, 2019
J’aimerais faire des envois à plusieurs listes. Les contacts se trouvant dans 2 ou plusieurs listes recevront-ils mes emails en double?
Vous pouvez envoyer votre campagne à plusieurs listes. Vous pouvez sélectionner la liste de votre choix dans l'étape Sélectionner Liste durant la création de l'email. Dans le cas où un contact est repris dans plusieurs listes, pas de panique: il ne recevra qu'une seule copie de l'email. Par exemple, vins@bourgogne.fr est repris dans les listes "Rouges", "Blancs" et "Rosés". Vous sélectionnez toutes ces listes pour envoyer votre campagne, mais même
Email Marketing janvier 31, 2019
Est-ce que Benchmark Email supprime les doublons d’email dans mes listes de contacts?
En effet, quand vous ajoutez ou chargez un contact à vos listes, notre système recherche automatiquement les doublons d’adresses email et les supprime pour que vos listes ne contiennent que des adresses email uniques. Si vous envoyez des campagnes à plusieurs listes en même temps, et que certains de vos contacts se retrouvent dans plusieurs listes, pas de panique, il ne recevront l’email qu’une seule fois. Les doublons sont aussi
Listes de contacts janvier 31, 2019
Comment renvoyer mes emails aux non-ouverts ?
Avant de renvoyer vos emails aux non-ouvert, prenez conscience que, bien que vous cherchiez une nouvelle opportunité pour faire lire votre email à votre contact, vous êtes également plus susceptible de recevoir une plainte pour spam de la part de ceux qui ne souhaitaient pas le recevoir une seconde fois. Néanmoins, il existe des incidents qui font qu’ils ont pu « louper » votre email, ou même qu’ils ne l’ont
Email Marketing août 7, 2019
Puis-je exporter la Liste de Désabonnement Master pour les contacts s’étant désinscrits de ma liste?
Oui, vous pouvez télécharger la Liste de Désabonnement Master. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous: Connectez-vous à votre compte Benchmark. Cliquez sur Contacts et localisez la Liste de Désabonnement Master. Sélectionnez la Liste de Désabonnement Master. Cliquez sur les trois points en haut à droite et choisissez Exporter vers un Fichier. Un fenêtre pop-up apparaîtra avec les options pour sélectionner les détails à télécharger. Depuis l’option Filtrer les Contacts, choisissez
Listes de contacts avril 16, 2019
Comment supprimer un segment?
Si vous avez créé un Segment dont vous n'avez plus besoin et ne voulez plus le voir dans votre liste de Segments, vous pouvez le supprimer. Pour supprimer un Segment, suivez ces étapes: Connectez-vous à votre Compte Benchmark. Depuis le Menu Principal, cliquez sur Contacts. Sélectionnez Segments. Cherchez le Segment que vous souhaitez supprimer et sélectionnez l'icône à côté du Nom du Segment. Cliquez sur Supprimer. Note: Supprimer un Segment
Listes de contacts Segments septembre 4, 2019
Comment transférer certains de mes contacts vers une autre liste?
Parfois, il vous semble utilse de vouloir déplacer certains de vos contacts vers une autre liste. Pour déplacer vos contacts, nous vous fournissons des étapes simples afin que vos listes soient construites sous une meilleure approche Suivez les étapes ci-dessous afin de déplacer/copier des contacts d'une liste à l'autre. Connectez-vous à votre compte Benchmark. Sur le Menu Principal, clqiues sur Contacts. Cliquez sur le nom de la liste contenant les
Listes de contacts novembre 13, 2019