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メールを配信する前に準備すること

初めての方はこちら 更新日 2月 22, 2021

メールを配信する前にアカウントを正しく設定し、受信箱に到達するためのポイントを押さえておくことが重要です。

目次:

 

会社情報を追加する方法

Benchmark EmailはCAN-SPAM法、特定電子メール法(特電法)に遵守したアンチスパムポリシーを導入しているため、メールには住所の記載が必要です。

住所は、会社の郵送先住所または私書箱の住所でなければなりません。

Benchmark Emailアカウントで住所を更新するには、以下の方法に従ってください:

1. Benchmark Emailアカウントにログイン

2. ダッシュボード画面の右上のアカウント名をクリック

3. アカウント設定を選択

4. 会社情報が表示されますので、会社名やウェブサイトのURLが更新されているか確認します。

5. 住所を番地から順に追加し、変更後に右上の「保存」ボタンをクリックします。

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タイムゾーンを変更する方法

初期設定で、タイムゾーンがGreenwich Mean (+0000) (グリニッチ標準時間(GMT))となっている場合がありますので、その場合は下記の方法に従って変更を行なってください。

1. Benchmark Emailアカウントにログイン

2. ダッシュボード画面の右上のアカウント名をクリック

3. アカウント設定を選択

4. メール配信設定までスクロールダウンします。

5. タイムゾーンのドロップダウンメニューから、お使いになりたいタイムゾーンを選択します。

6. ページ右上の「保存」ボタンをクリックして完了です。

重要

夏時間と冬時間で時間が変更される際は、以下のアメリカのタイムゾーンのみ自動で更新されます。それ以外のタイムゾーンは手動で更新を行なってください。

<自動更新されるアメリカのタイムゾーン>

・US Central:中部時間 (CST/UTC-6)

・US Eastern:東部時間(EST/UTC-5) 

・US Mountain:山岳部時間(MST/UTC-7)

・US Pacific:太平洋時間(PST/UTC-8)

利用するタイムゾーンをメール毎に変更したい場合はこちらをご覧ください。 

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送信元メールアドレスを追加する方法

複数のメールアドレスからメルマガを配信することは可能ですが、必ずメールアドレスの認証が必要です。

送信元メールアドレスの追加と認証方法は以下の通りです:

1. アカウント名をクリックし、アカウント設定を選択

2. 左側のメニューバーよりメールアドレス認証を選択

3. こちらのページでは、既に認証済み(認証完了)や認証保留中のメールアドレスを確認することができます。こちらでメールアドレスの新規追加を行うことが可能です。

4. 「アドレス追加」ボタンをクリックします。

5. メールアドレス認証のポップアップ画面で、ボックス内に認証したいメールアドレスを入力します。複数のメールアドレスを追加したい場合は、メールアドレスごとに改行してください。

6. 入力後、「確認メールを送る」ボタンをクリックします。

7. 認証したいメールの受信箱に行き、確認メールが届いているかチェックしてください。メールの中にある認証リンクをクリックしてメールアドレスの認証が完了です。

注意:メールアドレスのご使用前に、必ず認証作業が必要です。パーソナルアドレスまたはGmailやYahoo、AOL、Outlookなどの一般的なISPメールアドレスを使用することは到達率に影響するため、会社またはオリジナルドメイン(name@youcompany.com)を使用することを推奨しています。

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迷惑メールと判断される理由とその対策

初回のメルマガが迷惑メールフォルダに入ってしまう原因はたくさんありますが、新しいメール配信システムを試している場合は、それが原因で迷惑メールフォルダに振り分けられていると考えられます。

迷惑メールと判断される理由

ドメインがメール配信システムにとって新しい場合、HotmailやYahooなどのISP(インターネット・サービス・プロバイダー)が高いドメイン評価、高品質なコンタクトリスト、優れたコンテンツを含んだ質の良いメルマガを配信しているかどうかを評価しています。

たとえ、高い評価を得るために自分や数人の同僚に1通だけメルマガを送っても、ISPが振り分けを行うのに十分な情報を得ることが出来ないため、迷惑メールフォルダに入ってしまいます。

自分宛または他の人にテスト用メールを送信する際は、メルマガのデザインが受信者の環境でどのように表示されるかを確認するためのものです。到達率の評価を目的として使用しないでください。

対策

メール配信システムの到達率を向上させる一番の方法は、実際にメルマガをコンタクトリストに配信することです。それで結果が出ない場合、ドメイン認証を追加してください。

SPFレコード:v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all

CNAMEレコード

[ホスト名 / エントリー名]欄 bmdeda._domainkey.「ドメイン」

[Point to / Value / 値 / 内容]欄 bmdeda._domainkey.bmsend.com

注意:「ドメイン」には、送信元メールアドレスの@以降の部分を挿入してください。

例)news@abc.comの場合は、ホスト名 / エントリー欄にbmdeda._domainkey.abc.comと設定します。

大規模プラン(リストプラン125,000以上)のお客様について

ホワイトラベル化Benchmark Emailからではなくお客様独自のドメインから送信したように見せることができます。

2つのCNAME設定を行っていただくことにより、代理送信の表示が消えます。

CNAME-1:

[ホスト名 / エントリー名]欄 rCLIENTID.「ドメイン」

[Point to / Value / 値 / 内容]欄 rCLIENTID.benchclient.com

CNAME-2:

[ホスト名 / エントリー名]欄 bmdeda._domainkey.「ドメイン」

[Point to / Value / 値 / 内容]欄dkim.CLIENTID.benchclient.com

「ドメイン」は、送信に使う独自ドメインを指します。(例:news@abc.com)

CLIENTID(クライアントID)とは、Benchmark Emailアカウント内にある独自のIDを指します。(例:1234567)

CLIENTID(クライアントID)を取得する方法は以下の通りです。

1. Benchmark Emailアカウントにログインし、画面の右上のアカウント名をクリック

2. パートナープログラムをクリック

3. ページの上部にパートナーIDが表示されますので、コピーします。(こちらのパートナーIDはクライアントIDと同じものです。)

CNAMEレコードが更新されましたら、テクニカルチームでホワイトラベルを有効にする手続きを行う必要がございます。

ホワイトラベルを有効にする方法:

1. 設定が完了しましたら、更新したCNAMEレコードの内容を含めてサポートまでご連絡ください。更新内容を確認させて頂きます。

2. ホワイトラベル化の手続きが完了しましたら、メールでお知らせ致します。

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コンタクトリストの照合について

メールマーケターが常にコンタクトリストの情報を最新のものにし、エンゲージメントの高い購読者のみにメールを配信することで高い到達率を実現させることができます。

Benchmark Emailや他のツールからメールを配信する前に、必ずコンタクトリストの照合を行なってください。照合を行うことで、配信評価を下げる可能性のある無効アドレスをコンタクトリストから全て取り除く事ができます。

Benchmark Emailでは、アカウントをお持ちのお客様に簡単で迅速なリスト照合のサービスを有料で提供しております。費用は以下の通りです。

有料アカウントのお客様:1000件の連絡先につき500円

(例:1〜1000件は500円、1001〜2000件は1000円)

無料アカウントのお客様:1〜4000件まで一律2000円

詳しくは以下のFAQでご確認くださいませ。

FAQ:リスト照合サービスって何ですか?

ご不明な点がございましたら、こちらまでご連絡ください。

 

>>「メール作成:設定管理」のまとめページに戻る

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