ZendeskとBenchmark Emailを連携する方法は？
Zendeskは、顧客とのエンゲージメントをより深めるためにデザインされたビジネス向けのサポートプラットフォームです。 Zendeskアカウントをお持ちの方はBenchmark Emailアカウントと連携することができます。以下の手順に従ってください。 Benchmark Emailアカウントにログインし、右上の「アカウント名」＞「連携」を選択します。 画面を一番下までスクロールし、サービス連携一覧をクリックします。 Zendeskを選択します。 Zendeskのサブドメイン、メールアドレス、アクセストークンを入力し、「保存＆次へ」をクリックします。 Benchmark Emailのコンタクトリストを選択または新たに作成し、「保存＆次へ」をクリックします。 登録するフィールドを選択、一致させ、「保存＆次へ」をクリックします。 Zendeskアカウントにコンタクトを追加し、連携が完了しているか確認をしましょう。 Zendeskのアクセストークンの取得方法については、以下のリンクをご参照ください。 参照外部リンク： APIダッシュボードの使用（Zendeskサポートサイト） フィルタリングにより最終的にアップロードされるコンタクト数はファイルに含まれるコンタクト数より少なくなる場合があります。Benchmark Emailではグループアドレス、重複アドレス、配信停止アドレス、ブロックドメインアドレスを省いて登録を行っています。詳細は以下のFAQをご確認ください。 FAQ：グループアドレスなど、「1件ずつ登録」オプションでのみ登録できるアドレスの一覧 注意：この同期を行うことにより、一回限りのインポートが可能です。 今後更にコンタクトリストをインポートする必要がある場合、上記のステップを再度行っていただく必要があります。ただし、再度インポートを行う場合、以前の接続を選択するか、新しく接続することが可能です。 Zendeskにて新規追加されたコンタクトを随時Benchmark Emailのコンタクトへ連携させたい際には、PieSyncまたはZapierをご利用になることで随時同期を行うことが可能となっています。それぞれの連携については下記FAQをご参照ください。 FAQ：PieSyncを使って、Benchmark Emailと他のアプリを連携させる方法とは？ FAQ：Zapierを使って、Benchmark Emailと他のアプリを連携させる方法とは？ ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。 ＞＞「API/連携アプリ」のまとめページに戻る
連携機能 10月 21, 2020
API / 連携アプリ
Benchmark Emailでは、ユーザー自身で連携開発を行えるようAPIを公開しています。連携構築を行うことで自社サービスやデータベースとBenchmark Emailアカウントを連携することが出来ます。 また、構築・開発不要でご利用頂けるアプリ連携も、いくつかご用意しております。 「API/連携アプリ」のFAQ一覧 Benchmark Restful APIを利用して連携構築を行う ・API連携を使って何ができますか？ ・Benchmark Email RESTful APIとは? ・Benchmark Email の RESTful API を利用する方法は？ Benchmark Emailが提供するアプリ連携を利用する *下記以外は、APIでの連携が必要となります。 ・配信メールを自動的にTwitterでツイートする方法は？ ・Salesforceとの連携はできますか？ ・WordPressとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・ShopifyとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・PayPalとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・ZohoとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・ZendeskとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・Zapierを使って、Benchmark Emailと他のアプリを連携させる方法とは？ ・PieSyncを使って、Benchmark Emailと他のアプリを連携させる方法とは？ ・WooCommerceとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・JotFormとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・WebhookとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・LiveChatとBenchmark Emailを連携する方法は？ ・Microsoft Dynamics CRMとBenchmark Emailを連携する方法は？ GmailコンタクトやGoogleドライブから顧客リストへインポートする方法は、以下のページをご参照ください。 ・「コンタクトリスト」のまとめページ」>サービスからインポートする ＞＞サポートページ（TOP）に戻る
よくある質問 12月 21, 2020
Zendeskの顧客情報を同期させる方法
「コンタクトリストダッシュボード」より、顧客情報を追加したい顧客リストを選択してください。 画面右上「リストアクティビティー」より「リストの追加」をクリック 3つのオプションの内、「インポート機能を使って作成」をクリック ステップ2：「こちらをクリック」をクリックすると、同期可能なサービス一覧が画面右に表示されます。 顧客情報の同期を行うサービスを選択してください Zendeskを選択し、Zendesk上のサイト名、ユーザー名とパスワードを入力してください。 「Zendesk接続」をクリックしてください。 ステップ3：フィールド項目設定を行ってください。完了次第、「保存＆次へ」をクリック。 ステップ4：詳細情報を入力し、「保存＆次へ」をクリックすると、同期が完了致します。
顧客リスト 9月 6, 2019