聯絡人名單再分類
再分類名單
更新日期 11 十月, 2022
聯絡人名單再分類讓您根據聯絡人名單的欄位數據，將聯絡人進行再分類。您可以使用再分類名單建立特定的電子報，而不用發送同樣的內容給整個聯絡人名單。
開始之前的須知事項：
- 免費和付費 Benchmark 帳戶都能使用再分類名單功能。
- 建立再分類名單之前，您應該在帳戶內上傳聯絡人。想了解如何匯入您的聯絡人，點擊此處。
- 再分類名單是根據聯絡人名單的欄位而建立。如果欄位是空白的，再分類名單不會有聯絡人。
如何建立再分類名單
再分類名單是根據您的聯絡人資訊，像是州/省、公司電話或甚至自訂欄位（聯絡人的特定追蹤代碼）而建立。
要建立再分類名單：
- 登入您的 Benchmark 帳戶。在導覽列選擇「聯絡人」，然後點擊「聯絡人再分類」。
- 點擊「新增再分類名單」選項。
- 選擇一組聯絡人進行再分類。
- 填寫分類名稱以及可選填的描述。
- 點擊「儲存及下一步」。
- 點擊下拉式選單，選擇一組聯絡人欄位，然後點擊「新增規則」選項。
- 在下拉式選單中選擇條件。
- 等同於
- 不等同於
- 含有
- 開頭為
- 開頭非為
- 結束非為
- 然後，在空白欄位處新增符合規則的資訊。
- 再分類的規則可以根據任何一個或多個欄位組合，像是註冊日期、郵遞區號或電子信箱。如果聯絡人符合篩選的規則，系統會將他們加入再分類名單。
- 點擊「儲存並重新計算」，儲存再分類規則及名單。
建議
聯絡人資訊越多，系統就能篩選更詳細的再分類名單。提示，您可以為特定聯絡人建立代碼（可能是產品代碼），之後使用這些代碼並建立再分類名單。如果您沒有聯絡人太多資訊，使用「問卷調查」和「線上票選」可以收集這些資訊。
重要
符合再分類名單篩選條件的聯絡人會即時進入相對的再分類名單；再分類名單中的聯絡人計算結果可能不會馬上更新。
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如何寄信給再分類名單
大部分郵件功能都能使用再分類名單。
RSS 和一般郵件
- 在郵件檢查列表，點擊發送對象區域右邊的「選擇聯絡人」選項。
- 選擇您要發送的再分類名單。和一般聯絡人名單不同的地方是，您可以透過這個圖示辨識再分類名單：
- 使用「排除」選項，移除特定再分類名單或一般聯絡人名單收到郵件。
- 完成後，點擊「儲存」。
- 繼續完成郵件建立步驟。
使用自動化流程發送郵件給再分類名單：
注意
想了解觸發郵件和行銷規劃流程圖的不同，點擊此處。
觸發郵件
- 在觸發郵件導覽列點擊「建立新觸發郵件」選項。
- 要在觸發郵件使用再分類名單，選擇「名單觸發」選項，然後點擊「下一步」繼續操作。
- 填寫必要欄位。接著，在「選擇聯絡人名單」選擇想要發送的再分類名單。再分類名單顯示為灰色。
- 最後，繼續完成觸發郵件建立步驟。
行銷規劃流程圖
聯絡人再分類名單可以在下列行銷規劃流程圖選項使用：
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編輯現有再分類名單
要編輯您的再分類名單，請依照下列步驟操作：
- 登入您的 Benchmark 帳戶，在導覽列選擇「聯絡人」，然後點擊「聯絡人再分類」。
- 選擇您要編輯的再分類名單。
- 點擊頁面右上角的「編輯」選項。
- 您可以編輯再分類名單的名稱、描述以及規則。
- 完成後，點擊「儲存並重新計算」。
點擊「儲存並重新計算」，系統才會更新名單。根據您新的篩選條件，再分類名單的數字有可能更高或更低。如果計算結果為零，請檢查篩選條件。
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刪除和複製再分類名單
依照下列步驟刪除或複製再分類名單：
- 登入您的 Benchmark 帳戶，在導覽列選擇「聯絡人」，然後點擊「再分類名單」。
- 找到您要刪除或複製的再分類名單，選擇名稱旁邊的「刪節號」圖示。
- 選擇「刪除」或「複製」選項。
重要
刪除聯絡人再分類名單不會將聯絡人從原始名單中移除。
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匯出再分類名單
依照下列步驟匯出再分類名單到檔案：
- 登入您的 Benchmark 帳戶，在導覽列選擇「聯絡人」，然後點擊「再分類名單」。
- 選擇您要匯出的再分類名單。
- 點擊頁面右上角的「匯出檔案」選項。
- 選擇您要匯出的欄位；系統預設選擇電子信箱。
- 點擊「下載 CSV 格式檔案」或「下載 Excel 格式檔案」。
- 再分類名單檔案會連同再分類名單的名稱儲存到您的電腦。
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常見問題
為什麼應該使用再分類名單？
再分類名單是統整聯絡人和鎖定特定聯絡人的好方法。
再分類名單也可以幫您減少聯絡人數量並整理您的聯絡人名單。雖然建立另一筆名單可能比較簡單，您最後可能會有上百筆名單，管理聯絡人更加困難。
為什麼再分類名單內沒有聯絡人？
- 確保篩選條件正確無誤。檢查拼字；如果拼字或新增不正確，系統將無法匹條件。
- 檢查資訊是否在正確的欄位；總共有 26 個可以儲存資料的聯絡人欄位。
- 保持簡潔；舉例，如果您有一組喜愛運動的聯絡人名單，其中一個欄位可以包含他們喜愛的運動名稱，像是「棒球」。加入這個資訊，您可以針對特定欄位有「棒球」的所有聯絡人，建立再分類名單。此外，您可以排除再分類名單收到郵件。
注意
想了解更多關於聯絡人名單欄位，點擊此處。
如何新增聯絡人自訂欄位資訊？
您可以新增自訂欄位資訊到個別聯絡人，或使用行銷規劃流程圖的「更新聯絡人詳細資訊」功能。您也可以自訂聯絡人名單的欄位。
注意
想了解更多關於再分類名單，瀏覽下列部落格文章
如何建立偏好純文字郵件的聯絡人再分類名單？
要建立偏好純文字或 HTML 郵件的聯絡人再分類名單，請使用下列篩選條件。
純文字版本郵件
聯絡人名單欄位：電子信箱
條件：等同於
數值：0
HTML 郵件
聯絡人名單欄位：電子信箱
條件：等同於
數值：2
建議
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