開始使用 Benchmark Email

入門指南 更新日期 25 八月, 2021

我們理解您迫切發送第一封電子報的心情，但發送前，正確設定帳戶，以及了解郵件進到收件匣的關鍵因素非常重要。

本篇文章討論的主題：

• 如何新增您的組織資訊
• 如何更新您的時區
• 如何新增不同寄件人
• 如何避免垃圾郵件夾
• 聯絡人名單品質檢測

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如何新增您的組織資訊

美國垃圾郵件管制法在 2004 年 1 月 1號 正式上路。其中一項規定要求所有郵件通訊都要包含寄件人的實體地址。

實體地址應該填寫您公司的寄件地址，地址可以包含郵政信箱。

想更新 Benchmark 帳戶內的地址，請依照下列步驟操作：

1. 首先，登入您的 Benchmark 帳戶。
2. 點擊首頁導覽列右上方的使用者名稱。
3. 接著，選擇「帳戶設定」。確認組織名稱跟網站域名都有更新。
   1. 公司域名用在所有的郵件連結追蹤，如果沒有新增此資訊，系統會加入預設的域名。想了解更多關於連結追蹤，點擊此處。
4. 輸入您的公司位址，然後儲存變更。使用 Benchmark Email 發送電子郵件之前，您需要新增實體位址。想了解為什麼需要實體位址，點擊此處。

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如何更改您的時區

預設情況下，Benchmark 設定所有帳戶為「格林威治 (+0000) 時區」，所以您的電子報會套用這個時區發送。如果這不是您要的時區，不用緊張，更改時區輕鬆不費力。

要更改您的時區設定，請依照下列步驟：

1. 首先，登入您的 Benchmark 帳戶。
2. 點擊首頁導覽列右上方的使用者名稱。
3. 然後，選擇「帳戶設定」。
4. 往下捲到「電子郵件基本設定」區塊。
5. 點擊「時區」下拉式選單，選擇您要使用的時區。
6. 最後，點擊頁面最上方的「儲存變更」。

重要

• 不是所有時區都會隨著您設定的時區而更新。當夏令及冬令時間更改時，您需要更新您的時區。
• 下列時區會隨著時間更改進行自動更新。
  • US Central
  • US Eastern
  • US Mountain
  • US Pacific
• 點擊此處，了解如何針對特定郵件更改時區。

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如何新增不同寄件人

如果想要使用多組電子信箱發送郵件，您可以使用一組當作寄件人信箱，另外一個當作回覆信箱。不論您選擇什麼作法，電子信箱都要進行驗證。

下面是新增及驗證電子信箱的方法：

1. 點擊帳戶的使用者名稱，選擇「帳戶設定」
2. 點擊左側選單的「電子信箱驗證」。畫面如下：
3. 此頁可以看到您先前驗證過以及待驗證的電子信箱。
4. 點擊「新增電子信箱」選項。
5. 在「驗證您的電子信箱」的彈出式視窗，輸入您要驗證的電子信箱。如果要新增多筆信箱，請確認您在輸入每筆信箱後，按下 Enter 鍵。
6. 完成後，點擊「傳送驗證信函」。
7. 現在，進到您要驗證的電子信箱，找到驗證信件，點擊確認連結。

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如何避免垃圾郵件夾

為什麼第一封電子報會進到垃圾郵件夾，背後原因很多，但如果您正在測試新的郵件行銷軟體，這樣可能是正常的。

為什麼？

對於郵件行銷軟體來說，您的域名是新面孔，而不同的 ISP（例如 Hotmail、Yahoo 等）會測試您發送操作情況是否良好，像是域名評等、名單品質、電子報內容等。但是，如果您只有發送一封郵件給自己或 3 到 4 個同事呢？ISP 沒有辦法從中取得足夠的資訊判斷郵件要送到收件匣或是垃圾郵件夾。因此，他們會將郵件送到垃圾郵件夾作為預防措施。

您該怎麼做？

測試郵件行銷軟體的最佳方法就是，發送正式郵件給您的聯絡人名單。如果不滿意發送結果，您可以針對您的域名新增域名驗證機制，改善郵件到達率。

試用帳戶

SPF 紀錄：v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all

CNAME 紀錄：

bmdeda._domainkey 指向 bmdeda._domainkey.bmsend.com

 

付費帳戶

Domain Whitelabeling:

第一筆 CNAME 紀錄：

rCLIENTID.CLIENTDOMAIN.com 應該指向 rCLIENTID.benchclient.com

第二筆 CNAME 紀錄：

bmdeda._domainkey.CLIENTDOMAIN.com 應該指向 dkim.CLIENTID.benchclient.com

CLIENTID 是您在 Benchmark Email 的獨立 ID。舉例：1234567.

CLIENTDOMAIN 則是您的發送域名。舉例：yourdomain.com

要取得您的 Client ID，請依照下列步驟操作。

1. 登入您的 Benchmark 帳戶，點擊右上角的使用者名稱。
2. 點擊「合作夥伴方案」。
3. 複製「合作夥伴 ID」（跟您的 Client ID 同一組）

CNAME 紀錄更新完畢後，域名驗證需要從我們後端啟動。

啟動域名驗證步驟如下：

1. 透過電子郵件聯絡我們的支援團隊，並告知我們您已更新 CNAME 紀錄。務必在郵件提供您更新的兩筆 CNAME 紀錄。
2. 域名驗證啟動後，我們的支援團隊會透過電子郵件通知您。

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名單品質檢測

電子報行銷人員應該要知道的重點是，要取得最佳發送結果，擁有一份清理過且最新版本的名單非常重要。從我們這邊發送郵件之前，您應該驗證您的聯絡人名單。 驗證聯絡人名單可以幫助您移除可能影響發送評等的所有無效電子信箱。

透過 Benchmark 協助，您可以輕鬆又快速檢測名單。檢測收費每 1,000 封郵件收費 $3 美金。想了解更多關於驗證您的聯絡人名單，點擊此處。

 

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關於設定帳戶，如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

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