Benchmark Email 協助中心

知識庫首頁 aero-right 入門指南 aero-right 開始使用 Benchmark Email

開始使用 Benchmark Email

入門指南 更新日期 6 一月, 2023

我們理解您迫切發送第一封電子報的心情,但發送第一封郵件前,我們先來設定您的帳戶。


如何新增您的組織資訊

美國垃圾郵件管制法在 2004 年 1 月 1號 正式上路。其中一項規定要求所有郵件通訊都要包含寄件人的實體地址。

實體地址應該填寫您公司的寄件地址,地址可以包含郵政信箱。

想更新 Benchmark 帳戶內的地址,請依照下列步驟操作:

  1. 首先,登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊首頁導覽列右上方的使用者名稱。
  3. 選擇「帳戶設定」。確認組織名稱跟網站域名都有更新。
    • 公司域名用來作為所有郵件的連結追蹤,如果沒有新增域名,我們會加入一組預設域名。想了解更多關於連結追蹤,點擊此處
  4. 輸入您的地址,然後儲存變更。使用 Benchmark Email 發送郵件之前,您需要新增一組實體地址。

提案

想了解更多為什麼您的郵件需要實體地址,點擊此處

返回頁首 ↑


如何更改您的時區

預設情況下,Benchmark 設定所有帳戶為「格林威治 (+0000) 時區」,所以您的電子報會套用這個時區發送。如果這不是您要的時區,不用緊張,更改時區輕鬆不費力。

要更改您的時區設定,請依照下列步驟:

  1. 首先,登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊首頁導覽列右上方的使用者名稱。
  3. 然後,選擇「帳戶設定」。
  1. 往下捲到「電子郵件基本設定」區塊。
  2. 點擊「時區」下拉式選單,選擇您要使用的時區。
  1. 最後,點擊頁面最上方的「儲存變更」。

重要

  • 不是所有時區都會隨著您設定的時區而更新。當夏令及冬令時間更改時,您需要更新您的時區。
  • 下列時區會隨著時間更改進行自動更新。
    • US Central
    • US Eastern
    • US Mountain
    • US Pacific
  • 點擊此處,了解如何針對特定郵件更改時區。

返回頁首 ↑


如何新增不同寄件人

預設情況,Benchmark 會使用您建立帳號的電子信箱發送您所有的郵件。但是,沒有限制只能使用一組信箱。您可以新增多組信箱,用在寄件人或回覆信箱。要這麼做,首先要新增和驗證電子信箱。

提案

避免使用「請勿回覆」電子信箱。使用「請勿回覆」信箱的郵件非常有可能被過濾為垃圾郵件。長期來說,這也會傷害您的發送評等。

下面是新增及驗證電子信箱的方法:

  1. 點擊帳戶的使用者名稱,選擇「帳戶設定」。
  2. 點擊左側選單的「電子信箱驗證」。畫面如下:
  1. 此頁可以看到您先前驗證過以及待驗證的電子信箱。
  2. 點擊「新增電子信箱」選項。
  3. 在「驗證您的電子信箱」的彈出式視窗,輸入您要驗證的電子信箱。如果要新增多筆信箱,請確認您在輸入每筆信箱後,按下 Enter 鍵。
  4. 完成後,點擊「傳送驗證信函」。
  1. 現在,進到您要驗證的電子信箱,找到驗證信件,點擊確認連結。

重要

使用電子信箱前,您必須確認使用企業域名的電子信箱。使用個人或一般 ISP (Gmail, Yahoo, AOL 以及 Outlook) 的電子信箱會影響您的郵件到達率。想得到最佳結果,請使用您的公司或企業域名(name@yourcompany.com)。

返回頁首 ↑


設定郵件域名驗證

設定郵件域名驗證,表示您確認任何使用您域名發送的郵件都是合法的。驗證您的郵件域名可以避免釣魚郵件電子郵件欺騙,避免您的郵件進到垃圾郵件信箱。如果您是新的寄件人而且尚未建立發送評等,ISP 可能會保護他們的收件人,過濾您的郵件為垃圾郵件。

身為新用戶,我們理解您迫切發送並測試您的郵件外貌及郵件到達率。「測試郵件」功能可以幫助您瀏覽郵件在收件匣看到的樣子。注意,測試郵件有可能進到垃圾信箱。我們的測試服務器只能用來測試用途,不能用來衡量您的郵件到達率。如果您要測試郵件績效,首先請設定域名驗證,然後發送郵件給名單裡的部份聯絡人。

CONSIDER

要設定您的域名驗證,您需要產生您的 Benchmark CNAME 紀錄並新增到您的 DNS 設定。想了解如何驗證您的郵件域名,點擊此處

返回頁首 ↑


名單品質檢測

電子報行銷人員應該要知道的重點是,要取得最佳發送結果,擁有一份清理過且最新版本的名單非常重要。從我們這邊發送郵件之前,您應該驗證您的聯絡人名單。 驗證聯絡人名單可以幫助您移除可能影響發送評等的所有無效電子信箱。

注意

透過 Benchmark 協助,您可以輕鬆又快速檢測名單。檢測收費每 1,000 封郵件收費 $3 美金。想了解更多關於驗證您的聯絡人名單,點擊此處

返回頁首 ↑


如果您還有其他問題,請隨時聯絡我們的支援團隊。