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智慧發送

傳送 更新日期 25 八月, 2022

「智慧發送」是 Benchmark 團隊精心打造的全新 AI 工具,協助您增加和聯絡人的互動,以及改善整體郵件到達率。

本篇文章討論的主題:


「智慧發送」如何運作

「智慧發送」會在發送郵件時瀏覽您選擇的聯絡人名單,透過智能演算機制,並根據先前聯絡人和郵件的互動紀錄,預測哪些人最不可能開啟郵件。

被略過的聯絡人不會從您的名單中移除,之後您可以再次發送郵件給他們。每次發送前,「智慧發送」會評估您的聯絡人名單,如果系統判定時機恰當,會再加入先前被略過的聯絡人到發送名單。

針對發送郵件給不活躍聯絡人的帳戶,系統會自動啟動「智慧發送」。「智慧發送」是加分的功能,它會逐漸協助您發送更多郵件進到收件箱。

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如何知道我的帳戶是否啟動了「智慧發送」?

您會在帳戶內看到「智慧發送」的標誌。每個帳戶都能獨自設定此功能。因此,如果您有多組帳戶或子帳戶,不會所有帳戶都開啟此功能。

啟動「智慧發送」的帳戶會在下列看到「智慧發送」標誌。

導覽列

啟動「智慧發送」後,第一次登入會在帳戶導覽列看到一則可關閉的訊息。

郵件檢查列表

郵件檢查列表底下的「發送對象」區塊會顯示相關訊息。

帳戶使用者名稱下拉式選單

使用者名稱的下拉式選單會看到「智慧發送」圖示,以及「智慧發送」啟動通知。

此外,發送電子郵件的功能,像是 AB 測試、觸發郵件以及行銷規劃流程圖都會顯示「智慧發送」的標誌。

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我的帳戶能夠使用「智能發送」多久?

「智慧發送」啟動後,系統會持續監控您的帳戶。

如果您的帳戶沒有啟動「智慧發送」功能,請聯絡我們的支援團隊,請求開通此功能。

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如何知道「智慧發送」是否有效?

在您帳戶內的郵件分析報告會反映「智慧發送」的結果。拿先前和現在以及未來的分析報告比較會顯示正面趨勢。您會漸漸看到開啟率和點擊率增加。郵件互動越多代表進到收件箱的郵件越多,整體開啟率也會提昇。

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為什麼發信給活躍聯絡人這麼重要

聯絡人名單的大小不再是衡量績效的標準。優質聯絡人的互動才是衡量績效的最佳方式。質量好的聯絡人名單應該包含訂閱電子報以及定期和郵件互動的聯絡人。

Gmail、Yahoo 以及 AOL 這類 ESP 供應商會追蹤您的發送習慣。如果您發信給沒有互動的聯絡人,他們也會注意到。如果持續這麼做,您的郵件最終會被收件匣過濾並檔信,甚至包含先前活躍的聯絡人。正確的清理名單是保持郵件進到收件匣的最佳方法。

除了「智慧發送」功能以外,Benchmark Email 還提供多項工具,協助您管理聯絡人名單:

除了「智慧發送」,我們建議您搭配使用上述工具取得最佳結果。

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參考下列連結,了解其他改善郵件到達率的方式:

如何改善郵件到達率

什麼是雙重認證?

Why Your Emails Are Going to Spam and Ways You Can Put a Stop to It

The Different Types of Emails and Why You Should be Sending Them

Is Your Email Blacklisted? Here’s How to Find Out

關於「智慧發送」功能,如果您有任何問題,請透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。