聯絡人轉寄郵件會怎麼樣呢？
當您的聯絡人轉寄從 Benchmark Email 發送的郵件，轉寄郵件的互動都會計算在原始收件人的身上。不過，系統無法瀏覽或追蹤收到轉寄郵件的收件人電子信箱，因為他們不在您的發送名單内，也沒有訂閱您公司的電子報。 舉例，如果 Jean 使用她的信箱，將她從 Benchmark 客戶收到的郵件轉寄給 Luke，而 Luke 開啟這封轉寄的郵件，Benchmark Email 會顯示 Jean 開啟郵件。因此，Luke 和郵件的互動都會計算在 Jean 身上。 此外，如果收到轉寄郵件的收件人點擊「取消訂閱」連結，或回報郵件為垃圾郵件，轉寄郵件的聯絡人電子信箱也會變成取消訂閱。 關於電子郵件分析報告，如果您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
常見問題 22 十二月, 2021
Benchmark 郵件總數方案
Benchmark 方案價格大部分是根據您帳戶的聯絡人數量制定，但我們知道不是每個人的需求都一樣。因此，我們也提供郵件總數方案，您只要根據每個月發送的郵件數量購買相對方案。 使用郵件總數方案的優點是您可以在帳戶上傳您要的聯絡人數量，這點和聯絡人方案不同。聯絡人方案允許您發送無限量郵件。想了解更多關於聯絡人方案細節，點擊此處。 郵件總數方案的缺點是發送的郵件數量有限制，超發的部份需要額外收費。 郵件總數最低方案為 10,000，最高到 15,000,000；這些方案沒有列在我們的價格頁面。要查看完整的價格列表，點擊此處。 只有 Benchmark 新用戶才能更換到郵件總數方案。如果貴公司想要使用郵件總數方案，請聯絡我們支援團隊或您的 Benchmark 業務專員。 重要 超發費用根據您選擇的方案有所不同。 我們提供以月為單位的方案，所以未發送的郵件額度不能展延。未使用的郵件額度不提供退費。 如果您是 Benchmark 新用戶，記得不要馬上發送。首先，確認驗證您的電子信箱。想了解更多關於電子信箱驗證，點擊此處。 我們建議高發送量用戶使用獨立 IP。請諮詢我們的支援團隊或您的 Benchmark 業務專員，了解您需要多少組獨立 IP。 聯絡人方案的帳戶不能降級為郵件總數方案；只有新用戶可以選擇使用郵件總數方案。 關於郵件總數方案，如果您還有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
帳單 11 八月, 2020
取消訂閱名單
當收件人取消訂閱您的電子報，系統會自動將他們從您的發送名單中移除，然後放到「取消訂閱名單」。您無法移除「取消訂閱名單」裡面的聯絡人。這些聯絡人不是有效名單，系統也不會再發送郵件給他們。 我們遵守「反垃圾郵件法」規定，確保每封發送的郵件在頁尾放上「取消訂閱連結」。當聯絡人點擊郵件內的取消訂閱連結，他們會進到「確認取消訂閱」頁面。在這個頁面他們可以確認他們是否要取消訂閱，此外，該頁面還有提供另外兩個選項。 管理訂閱：訂閱者可以點擊「管理訂閱及個人資料」連結，查看訂閱名單並更新名單。此外，他們還可以更新自己的電子信箱以及聯絡人資訊。 GDPR 規定：此區塊提供「GPDR 規定」連結給訂閱者參考相關內容。如果不是取消訂閱，還可以透過「點擊這裡」提出 GDPR 請求（檢視、更改或移除）。了解更多關於「被遺忘權」。 注意： 如果聯絡人取消訂閱，您無法將他們加入您的任何一組聯絡人名單。要重新訂閱，聯絡人必須重新主動訂閱。點擊此處，了解更多關於此步驟。 您可以匯出取消訂閱名單並下載成 .CSV 或 Excel 格式的檔案。 當收件人在收件匣點擊「回報為垃圾郵件」，我們會收到報告。 在 Benchmark 帳戶底下的「取消訂閱名單」內的聯絡人不是有效名單，不會佔有效聯絡人的數量。 我可以編輯頁尾的「取消訂閱連結」嗎？ 不行，「取消訂閱連結」無法編輯。但是您可以移除頁尾裡面的其他連結。下列是您可以在郵件頁尾裡面移除的連結。注意：移除頁尾連結僅限該封郵件，先前或之後發送的郵件不受影響。 郵件傳送資訊 這串訊息顯示郵件的收件人以及發送郵件的寄件人是誰。您可以移除這個選項。 取消訂閱 logo 您可以移除郵件頁尾的取消訂閱 logo。 管理訂閱 收件人可以透過這個選項管理他們的訂閱設定。要了解如何自訂管理訂閱以及取消訂閱，點擊此處。 轉寄郵件 收件人可以透過此連結轉寄最多 3 個人。 投訴連結 您可以移除這個選項。但是收件人可以在收件匣回報您的郵件為垃圾郵件。 Benchmark Logo: 只有付費帳戶可以移除 Benchmark logo。 許可提示 許可提示可以視為對收件人的另一層保障。這個區塊可以放在郵件的任何一個位置，也可以根據您的需求進行編輯。您可以在郵件編輯器裡開啟或關閉「許可提示區塊」。 如果您有任何關於取消訂閱的問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
聯絡人名單 30 八月, 2019
什麼是免費試用方案？
申請 Benchmark 免費試用帳戶可以享有拖曳式編輯器、訂閱表格、Google 分析器等更多功能！您還可以上傳名單，每個月免費發送 250 封郵件。 點擊此處，立即註冊！申請註冊不需要提供任何信用卡資訊。 瀏覽下方免費方案提供的其他強大功能。 包括 付費 免費方案 名單管理觸發 ✔ 名單管理觸發 ✔ 網站活躍度觸發\ ✔ 行銷規劃流程圖範本 ✔ 放棄購物車觸發 ✔ 著陸頁 ✔ A/B 測試 ✔ 忠實名單分析 ✔ 資料安全 Pin 碼 ✔ 母子帳戶 ✔ 移除Benchmark 商標 ✔ 拖曳式編輯器 ✔ ✔ 響應式範本 ✔ ✔ 訂閱表格 ✔ ✔ Basic Drip Campaigns ✔ ✔ RSS 電子報 ✔ ✔ 郵件發送管理 ✔ ✔ Google分析器 ✔ ✔ 清理名單 ✔ ✔ 即時分析報告 ✔ ✔ 72 小時發送表現圖 ✔ ✔ 連結點擊比率 ✔ ✔ 開啟裝置報告 ✔ ✔ 問卷調查 & 線上票選 ✔ ✔ 無限制的影片空間 ✔ ✔ 10MB 免費圖庫空間 ✔ ✔ 精英圖庫 ✔ ✔ 付款選項 月方案 半年方案 10% 折扣 年方案 15% 折扣 非營利組織 Benchmark 提供非營利組織不同方案，享有 75 折優惠或甚至免費方案。點擊下方連結，了解每個方案的詳細說明。 非營利組織 保護兒童權益的非營利組織 家長教師聯誼會 其他資源 全天候支援 知識庫 EDM 行銷指南 新手上路 整合 & 外掛 教學視頻 Marketplace 合作夥伴方案 開發人員/ API 點擊此處，瀏覽 Benchmark 提供的詳細功能清單。 如果您要保留所有的資料（上傳的名單、電子範本等），您可以隨時升級您的帳戶。升級方案的日期就是您每個月付款的日期。 如果您有關於免費試用方案的其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與您的專員或我們的支援團隊聯絡。
入門指南 26 十一月, 2020