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メールを開封した顧客をリストとして抽出することはできますか?

効果測定レポート&到達率 顧客リスト 更新日 3月 15, 2019

メールを開封した顧客のメールアドレスを表示する方法

・開封した顧客をリスト化する方法

・開封していない顧客をリスト化する方法

 

メールを開封した顧客のメールアドレスを表示する方法

メールを開封した顧客のメールアドレスはレポートにて確認可能です。

メールを開封した顧客のメールアドレスの表示方法:

  1. メールレポート」ページへ移動します。
  2. 確認したい配信メール名をクリックします。
  3. 開封数」をクリックします。
  4. レポート結果が表示されます。メールアドレス一覧を出力するには「・・・」ボタンをクリックし「ダウンロード」を選択してください。

*リストに保存をクリックすると、表示されているアドレスでリストを作成できます。

*「開封数」の部分を変更することで「クリック」「未開封」「エラー」「転送」などに該当するアドレスも確認できます。同様に一覧ダウンロードが可能です。

 

そのほかのレポート機能については、以下のFAQをご覧ください。

FAQ:レポート機能とは何ですか?

 

開封した顧客をリスト化する方法

1. 前回のメールのレポートを開き、開封数の数字をクリックします。

2. メールを開封したコンタクト詳細情報が表示されます。

ページ右側の「・・・」をクリックし、「リストに保存」を選択します。

3. リストとして保存されます。リスト名は「Open Report: ~(前回のメール名)」と表記されます。

このリストに対しメール配信を行ってください。

また、複数のメールの開封、クリックなどを基にリストを作成できるエンゲージメント機能も御座います。

詳細は以下をご参照ください。

FAQ::エンゲージメント機能の開封・クリックリストとはなんですか

FAQ: リンク別クリックとはなんですか?

 

開封していない顧客をリスト化する方法

メールの再配信を検討している場合は、迷惑メールと認識されてしまう可能性が高いので推奨致しかねます。

  1. 「レポート」タブをクリックし、該当のメールを選択します。
  2. レポートページ下段の「未開封」のボタンをクリックします。
  3. 「リストに保存」ボタンをクリックします。

リスト数が多い場合、未開封リストの作成には多少お時間を要する場合がございますのでご了承ください。

 

 

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