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メールを開封した顧客をリストとして抽出することはできますか？
動画：メールを開封・クリックしたコンタクトをリスト化する方法
メールを開封した顧客のメールアドレスはレポートでご確認いただけます。また、開封したアドレス一覧をダウンロードしたり、リストとしてBenchmark Emailアカウントに保存することも可能です。
目次：
レポートメニューからメールを開封した顧客のメールアドレスを確認できます。以下の情報と共に表示されます。
メールアドレスの表示方法およびダウンロードするには以下の手順に従ってください：
1. 画面左のダッシュボードメニューの「レポート」をクリックし、「メールレポート」を選択します。
2. 確認したい配信メール名をクリックします。
3. 「開封数」をクリックします。
4. 開封したメールアドレスが表示されます。一覧を出力するには、レポート詳細の右下のオプションメニュー
をクリックし、「ダウンロード」を選択してください。
＊「開封数」の部分を変更することで「クリック数」「エラー」「未開封」「転送」などに該当するアドレスも確認でき、一覧をダウンロードすることができます。
※「未開封」をダウンロードすると、Excelフィル上にCreated Dateが記載されます。このCreated Dateは配信完了時刻となります。
その他のレポート機能については、以下のFAQをご覧ください。
FAQ：レポート機能とは何ですか？
1. 前回のメールのレポートを開き、開封数の数字をクリックします。
2. メールを開封したコンタクト詳細情報が表示されます。右上のオプションメニューをクリックし、「リストに保存」を選択します。
3. リストとして保存されます。リスト名は「Open Report: ～（前回のメール名）」と表記されます。
なお、複数のメールの開封、クリックなどを基にリストを作成できるホットリード機能も御座います。
詳細は以下をご参照ください。
FAQ：ホットリード機能の「リンク別クリック」リストについて
エクセルファイル、またはCSV形式でダウンロードが可能です。
本ページに記載の「メールを開封した顧客のメールアドレスを表示し、ダウンロードする方法」のステップ4で「開封数」の部分を変更し、「未開封」を選択することで一覧をダウンロードできます。
ダウンロードしたファイルは、リストとしてアップロードが可能です。
FAQ：顧客リストのファイルをBenchmark Emailへアップロードする方法は？
なおメールの再配信を検討している場合は、迷惑メールと認識されてしまう可能性が高いので推奨致しかねます。詳しくはこちらのFAQページをご覧ください。
FAQ：メールを未開封の顧客を確認し、リストとして出力することはできますか？
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