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レポート機能とは何ですか？
動画：レポートの見方（基本情報）
Benchmark Emailでは、配信後のメールのリアルタイムレポートを見る事が可能です。レポートデータには保存上限がないため、アカウントを利用している間はいつでも閲覧可能です。
目次：
配信レポートでは、開封率・エラー数・リンククリックなどが確認でき、配信したメールを比較することも可能です。
それぞれのメールに埋め込まれた、個別のトラッキングコードによってリアルタイムに計測を行います。
メール配信後、時間が経過してから開封 / クリックされた場合も、レポートに反映されます。
配信レポートにアクセスする方法
1. Benchmark Emailへログイン後、メニューから「メールレポート」へ移動します。
クイックリンク：メールレポートページ
2. 該当メールの名前をクリックすると、配信レポートに移動します。
・合計配信数 ー 配信先の合計数です。
「無効アドレスリスト」にあるコンタクトが配信先リストに含まれている場合、合計配信数はリスト内のコンタクト数よりも少なくなります。
「無効アドレスリスト」について、詳しくは以下のFAQをご覧ください。
・開封数 ー レポートを開いた時点での配信したメールを基に、開封率が表示されます。
「開封数」をクリックすると、誰がいつ、どのデバイスから開封したのかを確認する事が可能です。
「未開封」をダウンロードすると、Excelフィル上にCreated Dateが記載されます。このCreated Dateは配信完了時刻となります。
詳しくは以下のFAQをご覧ください。
FAQ：メールを開封した顧客リストを出力することはできますか？開封者リストの表示方法は？
・エラー数 ー 配信したメールにおいて、エラーとして届かなかった件数が表示されます。
「ソフトエラー」「ハードエラー」の2種類のエラーによって配信メールが届かなかった事を確認する事が可能です。
エラーについて詳しくは以下のFAQをご参照ください。
FAQ：エラーアドレスの運用方法は？
・時間グラフ ー X 月 X 日 xx 時にどのくらい開封 / クリックされたのかを確認できます。
カーソルを日時に合わせることでスコアが表示されます。また下記の計算で、「配信 X 日後」の開封率を算出できます。
(1) 「時間グラフ」より「配信 X 日後」となる分までの開封数を足す。
(2) （上記足した数÷配信数）×100＝「配信 X 日後」の開封率となる。
メール内に挿入された各リンクで、計何回、誰がクリックしたのかを見る事が出来ます。詳しくは以下のFAQをご覧ください。
FAQ：レポート機能の開封結果から、誰が・いつ・どのリンクをクリックしたかを確認できますか？
配信レポートメニューの開封マップについては、以下のFAQをご覧ください。
FAQ：メールの開封マップとは何ですか？
比較したいレポートを複数選び、配信結果を比較することが可能です。以下手順に従ってご利用いただけます。レポートの比較は有料プランのみ可能です。
動画：複数のメールレポートの比較・確認方法
レポートを比較する方法
1. 左のダッシュボードメニューより、レポートをクリックし、メールレポートを選択します。
2. レポート一覧ページにて比較したいメール名の左に表示されたチェックボックスにチェックを入れます。
3. 画面上部の「レポートを比較」をクリックすることで、選択したメールの配信結果を比較することができます。
※全てのレポートを比較したい場合は、「レポートを比較」の左に表示されたボックスをチェックして、「レポート比較」ボタンをクリックしてください。
4. 次のページで表形式（Table）、または棒グラフ（Graph）形式で閲覧が可能です。
＜表＞
＜棒グラフ＞
比較したレポートをダウンロードすることも可能です。詳細は以下のFAQでご確認ください。
画像を交えた機能説明資料をご用意しました。以下のスライド資料（PDF）をご覧ください。
ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡くださいませ。
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