ホットリード機能とはなんですか？

まず初めに「ホットリード」とはなんでしょうか？自社の商品やサービスに対する関心度が高く、購買までもう少しの段階にある見込み顧客のことを指します。Benchmark Emailのホットリード機能は、メールへの反応の良い（メールの開封やリンクのクリックをした）購読者を自動的にリスト化してくれる便利なツールです。選択したメールキャンペーンを分析し、開封やクリックなどの特定条件に該当したコンタクトを抽出しリストを作成します。分析は開封、クリック、又は特定URLへのクリックを基準に行います。- Benchmark Email

Zapier連携を使って、他社サービスの顧客リストをBenchmark Emailにインポートする方法

サブアカウントとは何ですか？

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Googleドライブの顧客リストをBenchmark Emailにインポートする方法は？

Googleドライブから顧客リスト（コンタクトリスト）へアップロードすることができます。最初にベンチマークイーメールジャパンのアカウントにログインし、コンタクトリストから作業を行います。 - Benchmark Email

Benchmarkアカウントへコピー＆ペーストで顧客情報を追加する方法は？

Benchmarkアカウントへコピー＆ペーストで顧客情報を追加する方法は？ 次世代メール配信システムを使って効果的なメールマーケティングを行いましょう。 無料（期限なし）で毎月250通の配信が可能なBenchmark Emailをお試し下さい！.

Benchmark Emailにアップロードできる顧客リストの作成ルール

Benchmark Emailへアップロードできる顧客リストのファイル形式は、エクセル（.xlsxまたは.xlsで保存）、テキスト（.txtで保存 / 日本語文字情報は登録不可）およびCSV（日本語文字情報は登録不可）です。テキスト形式とCSV形式は読み込み可能ですが、日本語文字情報を含む場合は文字化けを起こします。こちらのFAQではファイルの作成方法をご説明します。 - Benchmark Email

エンゲージメントスコアとは？

エンゲージメントスコアはエンゲージメントレベルを確認できる他、評価でセグメントをすることも可能な便利な機能です。0〜5の星がそれぞれのコンタクトのメールに対するエンゲージメントレベルを表しています。エンゲージメントスコアを確認するには、ダッシュボードメニューのコンタクトリストより任意のコンタクトリストを選択してください。-Benchmark Email

未開封のアドレス宛にメールを再送信するには？

未開封のアドレス宛にメールを再送信する場合、受信者がメールを確認出来る機会が増えた一方で、再度受信を希望していなかった方からは迷惑メール報告を受けてしまう可能性が大いにあることを忘れないでください。- Benchmark Email

Benchmarkアカウント上でダブルオプトイン確認済みのコンタクトを確認するには？

オプトイン確認済みコンタクトはメール受信を希望する意思を明らかにしたエンゲージメントの高い購読者です。

オプトイン・オプトアウトリンクを配信メールに挿入する方法

購読者に対し分かりやすいオプトイン・オプトアウトリンクを提供することで信頼関係の構築とエンゲージメントの向上が期待できます。常に最新のオプトイン設定を保つことでメールマーケティングの運用にも良い効果が出てきます。メールに興味がない購読者に対しメールを配信し続けても開封率は上がりません。また開封率はISPによりトラッキングされているため低い開封率が続くことで送信元ドメインやサーバー評価が下がってしまいます。一定期間エンゲージメントの無い購読者への配信は停止し、開封やクリックを定期的にする人だけに配信を継続しましょう。オプトインリンクの設置によりエンゲージメントのある人だけのリストを作成することが可能になります。-Benchmark Email