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我該如何降低取消訂閱的數量?

人的興趣都是會變換的,若訂戶對於你的電子報失去興趣,進而導致聯絡人群組中的聯絡人減少,那也是無可避免的過程。然而,也有些方法可以幫你留住訂閱者。 如何維持訂戶對電子報的興趣: 內容不可脫節:你可以考慮將聯絡人群組再分類成較小的群組,並寄送更能吸引他們興趣的電子報。 鼓勵聯絡人更新他們的訂閱資料:藉由更新訂閱資料,聯絡人可以隨著興趣的變換而汰換掉不再感興趣的電子報,並重新訂閱他們更喜歡的電子報。 訂定目標並確實執行:在登錄表格和歡迎郵件中清楚地告知訂戶,他們將以何種頻率收到來自你的電子郵件。我們建議不要在十天內寄送超過一封電子郵件。 鼓勵意見回饋:建立問卷調查以蒐集聯絡人的建議,並從中改善你的電子報。 在每封電子郵件中都加入意見調查。 將電子報分享在社群媒體平台,並鼓勵粉絲們發表意見。 注意熱門話題瀏覽電子郵件分析報告,記錄在訂閱者中最受歡迎的主題: 看看哪些連結文章獲得最多點閱。 那些主旨的開啟率最高。 其他小秘訣- 若以上步驟你都已經完美實施,那你可以考慮以下兩點來維持訂戶: 為電子郵件建立風格:品牌忠誠度跟訂戶是否維持訂閱息息相關。電子報擁有一貫的風格可以幫你建立與顧客的熟悉度,並由此維持訂戶的忠誠度。 保持聯絡人群組的品質:請建立定期整理聯絡人群組的習慣,如此一來,你更能確保你所寄出的每一封電子郵件都能被確實地收到。

聯絡人名單 7 八月, 2018

How do I save my survey results on my own computer?

By exporting your survey results, you can save them on your computer as either a spreadsheet or PDF file. This will allow you to analyze the data and send it to other people. We offer three different ways to view your results: Overall Results in PDF file. Individual Results on screen only. Detailed Results in an Excel spreadsheet "(XLS) file". Note: Only the Overall and Details results may be save into your computer. Individual Repondents may be saved as a list of contacts, but their responses are not able to be downloaded. Overall Results in PDF file: Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "OVERALL RESULTS" button. (By default, the OVERALL RESULTS tab is shown first.) You can download Overall Results of the Survey by clicking PDF icon located near the bottom of the page. Detailed Results in an Excel spreadsheet "(XLS) file": Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "DETAILED RESULTS" button. You can download Detalied Results of the Survey by clicking Excel icon . Individual Results: As a new contact list: Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "INDIVIDUAL RESULTS" button. You can decide to save this list of contacts by clicking on Save as List, which will create a new list on your Lists tab. You may also want to export this list into your computer as either an Excel file or CSV file by clicking the appropriate button. Note: To view the response of an individual, click Survey Response on the right side of their name.

問卷調查及線上票選 6 九月, 2019

為什麼聯絡人收到許多封相同的郵件?

上傳聯絡人時, Benchmark Email 系統會自動過濾掉名單中重複的電子信箱,只是有時候收件人仍會收到兩次相同的郵件,可能的原因如下: 一次發送一組名單:發送完一組名單後,再將郵件複製並發送第二組名單,者可能會導致同樣儲存於兩組名單的聯絡人收到兩次相同的郵件,最好的方式就是一次選擇所要發送的名單,如此系統就可以自動排除重複的信箱。 聯絡人使用不同的信箱訂閱,並使用自動轉寄功能: 顧客若使用數個信箱訂閱你的電子報,並透過自動轉寄功能將所有信箱收到的郵件轉寄至同一個信箱,那麼你的信箱就可能會收到相同的電子郵件。 若收件人的其中一組電子信箱不想再收電子報,那麼他可以在自動轉寄的郵件底端檢視原先的收件信箱,接著,他即可要求你將此組信箱從訂閱名單中移除。 聯絡人收件伺服器或防火牆過於老舊或功能異常: 其實收件人重複收到郵件的原因大多是因為收件人伺服器或防火牆的問題所造成,若你請收件人提供郵件原始標題, Benchmark Email 可以替你調查是否為收件人的伺服器或防火牆所導致的。 取得郵件原始標題:請收件人依各自的郵件客戶端取得郵件原始標題,並按照以下步驟:: 依照指示,取得所有重複郵件的原始標題 請收件人傳送所有郵件原始標題給你 請將相關訊息寄送至 meilin@benchmarkemail.com,並附上郵件原始標題 注意: 不要將收件人發送給你的信直接轉寄給我們,請按照以上指示提供郵件標題。

常見問題 7 八月, 2018

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