Base de conocimientos 
Primeros pasos Primeros pasos con Benchmark
Entendemos que estás ansioso por hacer tu primer envío, sin embargo, antes te recomendamos le eches un vistazo a los temas a continuación que te ayudarán a sacar el máximo provecho de tu cuenta de Benchmark.
El 1 de Enero de 2004 entró en vigor la Ley CAN-SPAM de 2003 y uno de los requerimientos de esta ley es que cada campaña enviada electrónicamente incluya la dirección física del remitente.
Esto con la finalidad de mencionarle al lector la ubicación de la empresa y dar mayor veracidad al remitente así como confianza al suscriptor.
Para añadir tu dirección física en tu cuenta de Benchmark sigue los pasos a continuación:
SUGERENCIA
Haz clic aquí para aprender más sobre la dirección física que tus campañas deben tener.
Por defecto todas las cuentas nuevas de Benchmark usan la hora media de Greenwich (+0000) (Greenwich mean) y tus campañas se enviarán siguiendo este huso horario.
Si esta no es la zona que te corresponde, cambiarla es muy sencillo con los pasos a continuación:
IMPORTANTE
Por default, Benchmark utilizará la dirección de correo electrónico que usaste al crear tu cuenta para enviar todas tus campañas. Sin embargo, siempre podrás agregar más direcciones a tu cuenta los cuales pueden ser usados como remitentes o correos de respuestas.
SUGERENCIA
Cada correo agregado deberá ser verificado, además, intenta siempre agregar un email de respuesta, ya que las campañas sin esta opción tienen más probabilidades de ser marcadas como spam y a la larga perjudicar tu reputación de envío.
Sigue estos pasos para añadir y verificar nuevas direcciones de correo:
IMPORTANTE
Para utilizar un remitente en tu cuenta de Benchmark, siempre deberás verificar dicha cuenta de correo. Te recomendamos no usar direcciones genéricas como las de Gmail, Yahoo, AOL u Outlook, ya que afectará tu tasa de entrega. Para mejores resultados utiliza un dominio privado (ej. nombre@tuempresa.com).
Al configurar la autenticación del dominio de correo electrónico, confirmas que todos los correos electrónicos que se envían con tu dominio son legítimos. La autenticación de tu dominio de correo electrónico ayuda a prevenir el phishing y el spoofing y ayuda a que tus campañas eviten la carpeta de Spam. Si eres un remitente nuevo y aún no cuentas con una reputación de envío, los ISP podrían filtrar tus camapañas como Spam para proteger a sus destinatarios.
Como nuevo usuario, entendemos que estés ansioso por enviar y probar la apariencia y entregabilidad de tus campañas. La funcionalidad email de prueba puede ayudarte visualizar tu campaña en la bandeja de entrada. Ten en cuenta que los correos electrónicos de prueba pueden acabar en la carpeta de spam o no deseados. Nuestros servidores de prueba solo se utilizan con fines de prueba y no deben utilizarse para medir la capacidad de entrega de tu campaña. Si quieres probar el rendimiento de tu correo electrónico, configura primero la autenticación del dominio y luego envía un correo electrónico a una parte de tu lista.
CONSIDERA
Para configurar la autenticación de tu dominio, tendrás que generar tus registros CNAME de Benchmark y añadir ambos a tu configuración DNS. Haz clic aquí para aprender a configurar tu dominio de email.
La regla de oro que todo marketero debe saber en cuanto al envío de sus campañas es mantener la higiene de sus listas, ya que esto es crucial para optimizar los envíos. Antes de comenzar tus envíos desde nuestro servicio u incluso otro, deberás VERIFICAR tu lista de contactos. Esta acción te ayudará a limpiar tu lista de contactos inactivos o direcciones falsas, que pudieran en dado momento afectar tu reputación de envío.
CONSIDERA
Con Benchmark hacer esto no tiene complicación, el costo por verificar tu lista es de $3 USD por cada 1,000 cuentas de correo. Para aprender más sobre cómo verificar tu lista de contactos haz clic aquí.
¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
