如何找到確認訂閱的聯絡人？
確認訂閱的聯絡人代表他們透過電子郵件確認他們想要收到您發送的 EDM 行銷郵件。他們可能透過確認郵件或是點擊郵件內的再次確認連結，進行確認訂閱的動作。 要瀏覽 Benchmark 聯絡人名單內的「訂閱聯絡人」名單，請依照下列步驟操作。 在首頁導覽列左邊，選擇「聯絡人」。 點擊您要瀏覽「訂閱聯絡人」所在的聯絡人名單。 然後，選擇「訂閱聯絡人」名單。 如果沒有「訂閱聯絡人」這個選項，代表沒有聯絡人確認訂閱您的電子報。 您可以選擇發送「確認訂閱」郵件給這組聯絡人名單，找出真正想要訂閱電子報的聯絡人。想了解如何建立「確認訂閱」連結，請點擊此處。 如果您有關於「確認訂閱」或「取消訂閱」聯絡人的任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
聯絡人名單 5 三月, 2021
設計符合 GDPR 規定的訂閱表格
您可以使用 Benchmark 的訂閱表格新增核取方塊，設 計符合 GDPR 規定的訂閱表格。訂閱者會因此認定 您有符合 GDPR 規定，保密他們提供的資料。如此可以幫助您維持與訂閱者的良好聲譽，進而拓展您的名單數量。 要建立符合 GDPR 規定的訂閱表格，您需要準備下列資料。 提供訪客可以瀏覽網站隱私權政策的 URL。您可以將這串 URL 加入您的訂閱表格。 可以自定義欄位的聯絡人名單。 目的是紀錄哪些人同意您的網站隱私權政策。 訂閱表格（連結到自定義欄位名稱的聯絡人名單）。 核取方塊。 要新增符合 GDPR 規定的核取方塊，您必須先建立一組新的聯絡人名單或選擇一組現有的名單，然後新增在裡面新增自定義欄位。 在聯絡人名單新增自定義欄位步驟如下： 點擊 Benchmark 導覽列左側的聯絡人選單。 點擊右上角的「建立新聯絡人名單」或選擇現有的名單。這裡我們選擇現有名單做示範。 接著，點擊「編輯」。 將「欄位設定」底下的橫桿向右移動，然後選擇「自訂欄位 6」，在「欄位名稱」輸入「隱私權政策」。這裡用「隱私權政策」做為範例。 在「欄位類型」選擇是/否。 然後，點擊右上方的「儲存」按鈕。 在您的訂閱表格新增自定義欄位。 現在，您可以建立或編輯訂閱表格。這裡我們建立新的訂閱表格做示範。 點擊首頁導覽列左邊的「聯絡人」，然後選擇「訂閱表格」。 點擊右上角的「新增訂閱表格」。（如果您已經有訂閱表格，請跳到步驟 5）。 選擇您要的訂閱表格類型。這裡我們使用「內嵌式訂閱表格（進階）」做示範。 在下一個畫面，選擇先前您建立自定義欄位的聯絡人名單。在建立訂閱表格的第二個步驟，您需要新增前面編輯過的欄位。 將滑鼠移到名字和電子信箱中間，在刪節號旁邊點擊滑鼠左鍵，新增自定義欄位。 然後，點擊「選擇欄位」，選擇您先前建立的「隱私權政策」欄位。 現在，點擊返回箭頭，您就會看到剛才選擇的欄位。 點擊「隱私權政策」欄位。您可以按照自己的需求更改欄位名稱，但我們建議您保留原本名稱，對應聯絡人名單及訂閱表格。 將類型更改為「核取方塊」。 在類型底下勾選「必填」。 將下列代碼新增到「答案」欄位。 <a target="blank" href="https://www.benchmarkemail.com">我了解並同意此隱私權政策</a> 將 https://www.benchmarkemail.com 替換成您的隱私權政策網頁。 代碼裡面用 黃色 標記的是訪客會看到的文字。 接著，您可以繼續編輯訂閱表格，像是更改表格樣式以符合您的網站風格、新增更多欄位或是加入公司商標。 完成後，點擊「儲存並發布」按鈕。 接著，確認您的選項。 在彈出視窗選擇您在網站上要使用的代碼類型。 用 Javascript 代碼段進行網站追蹤 Javascript 代碼段 用 HTML 代碼進行網站追蹤 HTML 代碼 想了解更多使用訂閱表格進行網站追蹤，請點擊此處。 最後，複製您的代碼，貼到您在網站想要顯示的地方。 要使用一般式訂閱表格（舊界面）建立符合 GDPR 規定的訂閱表格，步驟如下： 在您的 Benchmark 導覽列選擇「聯絡人」。接著點擊「訂閱表格」。 現在，點擊「新增訂閱表格」按鈕。 選擇「一般式訂閱表格」，點擊「下一步」。 完成步驟 1 詳細資訊。 在步驟 2 設計，您可以選擇預設的欄位，或是根據您的需求建立新的欄位。 點擊「新增欄位」按鈕。 注意：在此步驟前，您需要在聯絡人名單內新增自定義欄位。 點擊欄位旁的箭頭，將選單捲到下方並選擇「隱私權政策」。 現在，將欄位「類型」改為「核取方塊」。 勾選「必填」方塊。 在「答案」欄位輸入文字。如果您要新增連結，請輸入您的 HTML 代碼。（點擊加號可以新增多個答案欄位，點擊減號可以刪除多餘欄位） 完成後，點擊「儲存及下一步」。 想要使用一般式訂閱表格（舊界面）建立符合 GDPR 規定的訂閱表格，請點擊此處觀賞影片。 重要： 只有「內嵌式訂閱表格（進階）」及「彈出式訂閱表格」可以設定自定義欄位。 除了下列欄位，您可以根據自行需求，更改任何欄位。 名字、姓氏、中間明以及電子信箱。 「必填」欄位會要求訂閱者完成欄位資料才能提交表格。 如果您要新增文字到您的訂閱表格，請依照下列指示，複製並貼上下面這段 HTML 代碼。 <a target="blank" href="https://www.benchmarkemail.com">我了解並同意此隱私權政策</a> 記得將 https://www.benchmarkemail.com 替換成您的隱私權政策網頁，而 黃色 標記的是訪客會看到的文字。 注意，更改上述的代碼會破壞代碼。HTML 代碼要跟上面一模一樣才能正確顯示。舉例，使用引號時，請用「直引號」，不要用「彎引號」。如果您發現直引號變成彎引號，將代碼複製並貼到記事本，修正為直引號後再貼到您的訂閱表格。彎引號無法正確顯示代碼。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
訂閱表格 22 八月, 2019
聯絡人評等
聯絡人評等的功能非常實用，不僅能讓您了解互動良好的聯絡人，還能根據評等進行名單再分類。根據聯絡人和郵件的互動，聯絡人評等可以分為 0 到 5 顆星。 聯絡人評等 0 沒有發送郵件。 一顆星代表您發送至少一封電子報給您的聯絡人，但他們很少或是都沒有開啟或點擊您發送的電子報。 兩顆以上的星星代表聯絡人至少有一次開啟或點擊連結的紀錄。開啟或點擊次數越多，聯絡人評等越高 聯絡人評等是根據過去 90 天所有發送過的郵件計算。 再分類名單 使用「聯絡人評等」功能，將聯絡人根據高評等（3~5 顆星）或低評等（0~2 顆星）進行名單再分類，改善您的郵件到達率。再分類名單可以將聯絡人根據特定的條件進行分類而不用把他們從原始名單中移除。 點擊此處，了解如何建立再分類名單。 上述範例篩選的條件： 條件 - 聯絡人評等 大於：4 顆星 「聯絡人評等」僅限您的帳戶內瀏覽，您的聯絡人不會看到。 如果您有關於「聯絡人評等」的任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。
聯絡人名單 19 十月, 2021
名單審核是什麼？
剛上傳的名單還不能使用是因為名單正在進行審核。不用擔心，審核過程只需要幾分鐘。 名單審核是我們用來驗證名單內聯絡人的過程。簡單來說，我們要確認這些是有效的信箱。審核階段，我們使用第三方平台，像是 Kickbox，抽查一小部份名單進行審核。 名單未通過審核 如果名單裡「無效」、「全接收」以及「未知」的信箱比例過高，名單會被拒絕，不會通過審核。要通過審核，您必須做「名單品質檢測」。名單品質驗證會移除所有「無效」、「全接收」或「未知」信箱。發送郵件給無效或是郵件到達率低的信箱會影響您的域名評等以及發信 IP。此外，移除無效信箱可以確保您的名單都是有效的信箱，改善投資報酬率。想了解更多關於「名單品質檢測」，請點擊此處。 要瀏覽名單審核狀態，請依照下列步驟。 點擊導覽列左邊的「聯絡人」。 接著，選擇「聯絡人」。 現在，找到您上傳的聯絡人名單，點擊「審核紀錄」。如果您沒看到「審核紀錄」，代表審核還沒完成。 審核紀錄頁面會顯示名單審核結果的百分比。如果名單通過審核，您會看到「已審核」的訊息： 如果名單未通過審核，您會看到「審核未通過」的訊息。 點擊「和支援團隊聯絡」按鈕並聯絡客服，進行名單品質驗證。 審核時間取決你的名單大小，大部分情況下只需幾分鐘就可以完成。如果您有任何問題或建議，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
聯絡人名單 2 十月, 2020
分享圖片或影片給子帳戶
除了郵件及聯絡人名單，您還可以分享圖片及影片給您的子帳戶。要了解如何分享圖片或影片，請依照下列步驟操作。 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊使用者名稱，選擇「圖庫」。 選擇您要分享的圖片。 點擊「共享給子帳戶」。 選擇分享圖片的子帳戶。 然後點擊「分享」。 這樣您就成功分享圖片或影片至您的子帳戶了！ 注意：如果您要從影音走廊分享影片，選擇「圖庫」，然後選擇「影音走廊」，重複上述步驟即可。 點擊此處，了解如何分享聯絡人名單給您的子帳戶。 如果您有其他的問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
圖庫 14 十一月, 2019
如何更改您的時區
Benchmark 系統預設所有帳戶時區為「Greenwich Mean (+0000)」，您的郵件會使用此時區發送。如果這不是您要使用的時區，別緊張，更改方式很簡單。有兩個地方可以更改時區，也就是您的「帳戶設定」以及「郵件檢查列表」。 本篇文章的主題： 如何更改帳戶的時區 如何更改單封郵件的時區 如何更改帳戶的時區 所有電子報的時區都是採用您帳戶設定的時區，除非您針對各別電子報設定。 要更改帳戶的時區，請依照下列步驟操作： 首先，登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊導覽列右上方的使用者帳戶。 然後選擇「帳戶設定」。 下拉頁面到「電子郵件基本設定」區塊。 點擊「時區」下拉式選單，選擇您要使用的時區。 最後點擊頁面上方的「儲存變更」。 重要 時間變動，不是所有時區都會跟著更新。當夏令時間和漢冬令時間的時間改變，您需要更新時區。 下列時區會跟著時間變動而自動更新。 US 中部 US 東部 US 山區 US 太平洋 更改母帳戶的時區不會更改子帳戶的時區。 返回頁首 如何更改單封郵件的時區 如果只要更改單封郵件的時區，您可以在郵件檢查列表設定。這項設定不會更改帳戶預設的時區。 要更改單封郵件的時區，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊導覽列左邊的「電子郵件」，選擇「電子郵件」。 點擊您要更改時區的郵件。 然後，點擊右上角「設定傳送時間」，選擇您要傳送的日期及時間。 點擊「時區」下拉式選單，選擇需要的時區。 最後，點擊「設定傳送時間」選項。 如果還沒準備好設定傳送時間，您可以返回上一頁，準備好設定傳送時間再更改時區。 返回頁首 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
入門指南 23 三月, 2021