So erstellen Sie ein Segment:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an.
2. Klicken Sie auf Kontakte im Menü auf der linken Seite.
3. Wählen Sie nun Segmente.
4. Klicken Sie auf den Button Neues Segment erstellen.
5. Wählen Sie die Liste, aus der Sie das Segment ableiten möchten.
6. Geben Sie Ihrem Segment einen Namen und beschreiben Sie es, wenn Sie das wünschen.
7. Klicken Sie auf Speichern & weiter.
8. Definieren Sie jetzt die Kriterien für Ihr Segment. •   Die Kriterien beruhen auf Informationen, die in Ihren Kontaktlisten enthalten sind. •   Sie können umfassende Kriterien definieren, die gewisse Daten einschließen, ausschließen oder begrenzen.
9. Klicken Sie auf Speichern & Segment aktualisieren.

Je mehr Informationen Sie über Ihre Kunden haben, desto genauer wird Ihr Segment sein. Außerdem können Sie bestimmte Kontakte in einer Liste mit Codes (dies können Produktcodes oder Tracking-Codes sein) kennzeichnen und diese später auf Benchmark zur Segmentierung benutzen. Wenn Sie nicht viele Informationen über Ihre Kontakte haben, kann die Verwendung der Umfragen und Abstimmungen von Benchmark eine Möglichkeit sein, diese Informationen zu sammeln.

Wichtig

Kontakte werden einem Segment unverzüglich zugeordnet, sobald sie die Kriterien für das Segment erfüllen. Die angezeigte Anzahl an Kontakten wird jedoch möglicherweise erst zeitverzögert aktualisiert.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über E-Mail, LiveChat oder Telefon mit unserem Kundendienst in Verbindung.