Comment comparer différents rapports d’emails?
Comparez vos rapports de campagnes doit être un automatisme après chacun de vos envois. C’est pourquoi Benchmark fournit un système de rapports vous permettant d’analyser les comportements récurrents de vos contacts face à vos campagnes. Les rapports d’emails se trouvent dans la section Rapports de votre compte. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment comparer différents rapports d’emails. Depuis le menu de gauche, cliquez sur Rapports. Sélectionnez Rapports Emails. Sélectionnez
Rapports juin 7, 2019
Télécharger les Rapports de vos campagnes
Analysez l'efficacité de vos emails grâce aux résultats de précédentes campagnes et améliorez vos futures campagnes en téléchargeant les rapports de celles-ci. Une fois votre campagne d’email envoyée, vous pouvez télécharger un rapport détaillé de celles-ci depuis la section Rapports de votre compte Benchmark. Rapports disponibles: Ouvertures Clics Transfert d’email Plaintes Échecs Désinscriptions Non-ouvertures Heure et temps réel d’ouverture Pour consulter vos rapports, veuillez suivre les étapes ci-dessous: Depuis le
Rapports juin 2, 2019
Que contient la Section de Rappports?
L'onglet Rapports détaille les statistiques de vos emails envoyés, réponses automatiques ou enquêtes. L'onglet Rapports contient les sections suivantes: Rapports d'Emails - Cette section contient des liens vers le rapport détaillé de vos emails dernièrement envoyés. Ces rapports peuvent être téléchargé sous un fichier Excel, CSV ou sauvegarder comme une Liste de Contacts. Ces rapports contiennent les Échecs, les Clics et Ouvertures de vos emails. Vous pouvez aussi réutiliser un
Rapports mars 19, 2019
Comment connaître la raison de mes désinscriptions?
Vous ne rêvez pas, vous pouvez maintenant connaître la raison de désinscription de vos abonnés. Quand le destinataire clique sur le lien de désinscription en bas de l’email, il est redirigé vers la “page de confirmation de désinscription”. Après avoir cliqué sur le bouton "Se Désinscrire”, il seront amené à donné la raison de leur décision sur une nouvelle page. Si le destinataire choisi une des raisons proposées par le
Envois août 7, 2019
Est-ce possible de modifier ou actualiser un email actif dans une automatisation?
Oui, vous pouvez tout à fait actualiser ou changer un email dans une automatisation active. Si vous devez revenir en arrière pour changer une image ou actualiser un lien, vous pourrez le faire sans devoir désactiver votre automatisation ou sans devoir créer un nouvel email. Pour savoir comment actualiser un email dans une automatisation active, suivez les étapes ci-dessous: Allez à l’Automatisation que vous souhaitez éditer. Sélectionnez l’action email. Cliquez
Automatisation Pro octobre 24, 2019
Rapports Automatisation Pro
Il y a trois types de rapports possibles sous Automatisation Pro, qui ne sont disponibles que si une automatisation est active. Vous avez accès à vos rapports d'Automatisations depuis le Menu AP ou depuis le canevas.. Options de Rapports Résumé Automatisations Rapports de parcours Rapports d'email Résumé Automatisations Vous trouverez le résumé de vos automatisations dans le Menu Principal d'Automatisation Pro. Toute automatisation ayant un email actifs, aura l'option Résumé.
Automatisation Pro septembre 4, 2019
Qu‘est ce que la vérification des listes?
La vérification des listes est la procédure consistant à supprimer les adresses électroniques obsolètes ou erronées de votre liste. Une fois que vous avez importé votre liste de contacts , cette liste passe par une série de filtres internes pour garantir votre délivrabilité. Sur la base des résultats, la liste est rejetée ou approuvée. Nous assurons le service de vérification de listes via deux prestataires externes BriteVerify et Kickbox. Les
Listes de contacts février 26, 2019
Pourquoi mon taux de refus est-il si élevé?
Il y a plusieurs facteurs qui peuvent avoir un gros impacte sur votre taux de refus. C'est pourquoi il faut vous poser les bonnes questions afin de cibler les causes de ce taux de refus trop élevé: Ma liste a t'elle été formatée correctement avant d'être chargée sur mon compte? Si votre liste de contacts n'est pas paramètrée correctement dans vos fichiers .txt, .csv or .xls avant d'être chargée sur
Envois Listes de contacts mars 22, 2019
Où puis-je trouvers l’historique d’emails ouverts et de clicks?
Avec cette fonction, vous aurez un aperçu de l'historique d'ouverture et clicks de vos emails selon les contacts que vous avez sélectionnés. Suivez les étapes ci-dessous et découvrez qui a ouvert et cliqué sur vos campagnes d'emails: Connectez-vous à votre compte Benchmark Sélectionnez Contacts depuis le Menu Principal. Cliquez sur le nom de la liste. Cliquez ensuite sur l'adresse email pour laquelle vous souhaiteriez voir l'historique. En dessous de la
Rapports septembre 5, 2019