アンケートの結果確認や保存・印刷する方法/アンケート回答者をリストとして登録する方法

顧客情報を1件ずつ登録する方法は？

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コンタクトリストの情報を更新・編集する方法は？

コンタクトを追加した後も、必要に応じて顧客情報や設定の変更が可能です。複数のアドレスをまとめて編集する方法１件ずつ編集する方法複数のアドレスをまとめて編集する方法作成済みのリスト項目は下記手順で、メールアドレスを含め28項目を編集することができます。 ※28項目を超えて追加することはできませんのでご注意ください。リストをエクセル形式でダウンロード　→　エクセル上で項目を編集　→　編集データをアップロード - Benchmark Email

エラーを起こしたメールアドレスの出力方法は？

メールレポートより個人の保管記録としてエラーを起こしたメールアドレスを出力することが可能です。エラーアドレスを出力するには、Benchmark Emailアカウントにログインし、ダッシュボードよりレポートをクリックして、メールレポートを選択してください。出力したいメール名をクリックして、レポート詳細を選択します。-Benchmark Email

ZendeskとBenchmark Emailを連携する方法は？

ZendeskをBenchmarkアカウントと連携させるには？

Zapierを使って、Benchmark Emailと他のアプリを連携させる方法とは？

Zapier（ザピアー）はお好みのワークフローを作成し、日々の業務を自動化できるツールです。プログラミングの知識がなくても簡単に作成できます。Zapierで使われる"Zaps"は「連携」を意味し、アプリやウェブサービスの双方向のコミュニケーションを実現します。例えば、Benchmark Emailアカウントの情報を他のサービスに送信したり、他のアプリからの情報をBenchmark Emailアカウントが受け取ったりすることができます。このようなサービスを利用することで、常に最新のコンタクトリストを保持することができ、メルマガに最も興味を持っている読者を逃さず、到達率の向上に役立ちます。-Benchmark Email

未開封のアドレス宛にメールを再送信するには？

未開封のアドレス宛にメールを再送信する場合、受信者がメールを確認出来る機会が増えた一方で、再度受信を希望していなかった方からは迷惑メール報告を受けてしまう可能性が大いにあることを忘れないでください。- Benchmark Email

メールアドレスを登録する際に利用規約の確認を求められました。これは何ですか？

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オプトイン完了 / オプトイン未完了とは何のことですか？

オプトインとはメールキャンペーンの受信を明確に承諾すること。また、事前にメール配信の許諾を得ているメールという意味でも使用します。Benchmark Emailは法律に遵守し同意を得たメールアドレスへのマーケティングを行うサービスを提供する会社です。アカウントをお持ちのお客様はCAN-SPAM法（国内では特定電子メール法）のアンチスパム方針に従っていただき、承認とオプトインによる合法的なリストの作成が必須となっています。 - Benchmark Email

ホットリード機能の「リンク別クリック」リストについて

「リンク別クリック」リストとは、ホットリード機能の一部でメール内に利用されているURLを基準に作成するリストを指します。特定のURLをクリックしたコンタクトだけを抽出できる機能です。指定したURLの内、どれかをクリックしたメールアドレスを抽出することも可能です。このオプションではメール内に埋め込んだいずれかのリンクURLに対して、積極的にアクションを行っているメールアドレスを見つけることが出来ます。さらに積極的にメールを開封している購読者を抽出する方法もあります。「すべてのメール」を選択して、リストを作成すると指定したURLをすべてクリックしたメールアドレスだけをリストとして保存が出来ます。 - Benchmark Email